Gainsight PX接続 gainsight-px

Last update: Tue Mar 24 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

トピック：
宛先

作成対象：

管理者
ユーザー

概要 overview

Gainsight PXは、製品チームが、ユーザーによる製品の使用方法を理解し、フィードバックを収集し、製品ウォークスルーなどのアプリ内エンゲージメントを作成して、ユーザーのオンボーディングと製品の採用を促進できるようにする製品体験プラットフォームです。

IMPORTANT

宛先コネクタとドキュメントページは、Gainsight PX チームによって作成および管理されます。問い合わせや更新のリクエストについては、pxsupport@gainsight.comから直接お問い合わせください。

ユースケース use-cases

Gainsight PXの宛先を使用する方法とタイミングをより深く理解するために、Adobe Experience Platformのお客様がこの宛先を使用して解決できるユースケースの例を次に示します。

アプリ内エンゲージメントのターゲティング targeting-in-app-engagements

SaaS企業が、Gainsight PXで構築されたアプリケーション内ガイドを通じて、顧客とエンゲージする方法について解説します。このエンゲージメントを受け取るオーディエンスがAdobe Experience Platformに作成されました。 Gainsight PXの宛先はオーディエンスを受け取り、Gainsight PX環境内で使用できるようにします。

前提条件 prerequisites

Gainsight サポートチームに連絡し、サブスクリプションの外部セグメント機能の有効化をリクエストしてください。
Generate New Secret会社詳細ページの下部にあるボタンを使用して、PX サブスクリプションのOAuth シークレット値を生成します

サポートされている ID supported-identities

Gainsight PXは、以下の表に記載されているIDのアクティベーションをサポートしています。 ID についての詳細情報。

ターゲット ID

説明

IdentifyID

Gainsight PXおよびAdobe Experience Platformのユーザーを一意に識別する共通のユーザー識別子

サポートされるオーディエンス supported-audiences

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

オーディエンスの由来

サポートあり

説明

Segmentation Service

○

Experience Platform セグメント化サービスを通じて生成されたオーディエンス。

その他すべてのオーディエンスの生成元

このカテゴリには、Segmentation Serviceを通じて生成されたオーディエンス以外のすべてのオーディエンスのオリジンが含まれます。様々なオーディエンスの起源について読みます。次に例を示します。

カスタムアップロードオーディエンスがCSV ファイルからExperience Platformにをインポートしました。
類似オーディエンス，
連合オーディエンス，
Adobe Journey Optimizerなどの他のExperience Platform アプリで生成されたオーディエンス
その他。

オーディエンスのデータタイプ別にサポートされるオーディエンス：

オーディエンスのデータタイプ

サポートあり

説明

ユースケース

人物オーディエンス

○

顧客プロファイルにもとづいて、マーケティング施策の特定のグループをターゲットにすることができます。

買い物客やカートの放棄が多い

アカウントオーディエンス

アカウントベースドマーケティング戦略のために、特定の組織内の個人をターゲットにします。

B2B マーケティング

見込みオーディエンス

まだ顧客ではないが、ターゲットオーディエンスと特徴を共有する個人をターゲットにします。

サードパーティデータによる見込み顧客の開拓

データセットの書き出し

Adobe Experience Platform データレイクに保存されている構造化データのコレクション。

レポート，データサイエンスワークフロー

書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency

宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。

項目

タイプ

メモ

書き出しタイプ

Segment export

Gainsight PX 宛先で使用される識別子（氏名、電話番号など）を使用して、オーディエンスのすべてのメンバーを書き出します。

書き出し頻度

Streaming

ストリーミングの宛先は常に、API ベースの接続です。オーディエンス評価に基づいてExperience Platformでプロファイルが更新されると、コネクターは更新をダウンストリームの宛先プラットフォームに送信します。詳しくは、ストリーミングの宛先を参照してください。

宛先への接続 connect

IMPORTANT

宛先に接続するには、Manage Destinations アクセス制御権限が必要です。詳しくは、アクセス制御の概要または製品管理者に問い合わせて、必要な権限を取得してください。

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つの節でリストされているフィールドに入力します。

宛先に対する認証 authenticate

宛先に対して認証を行うには、必須フィールドに入力し、Connect to destinationを選択します。

認証スクリーンショット

Password: Gainsight PXへのログインに使用するパスワード
Client ID: 会社詳細ページのGainsight PX サブスクリプション ID
Client secret: UIの会社詳細ページ Gainsight PXの下部で生成されたOAuth秘密鍵。
Username: Gainsight PX UIへのログインに使用された電子メール

宛先の詳細を入力 destination-details

宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横のアスタリスクは、そのフィールドが必須であることを示します。

Experience Platform ユーザーインターフェイスの宛先の詳細画面で、名前フィールドと説明フィールドの入力方法が表示される

Name：今後この宛先を認識する際に使用する名前。
Description：今後この宛先を特定するのに役立つ説明です。

宛先接続の詳細の提供が完了したら、Nextを選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate

IMPORTANT

データをアクティブ化するには、Manage Destinations、Activate Destinations、View ProfilesおよびView Segments アクセス制御権限が必要です。アクセス制御の概要を参照するか、製品管理者に問い合わせて必要な権限を取得してください。
IDをエクスポートするには、View Identity Graph アクセス制御権限が必要です。
{width="100" modal="regular"}