Commerce アカウントを共有
お客様のCommerce アカウントには、サイトの管理を支援する信頼できる従業員およびサービスプロバイダーが利用できる情報が含まれています。 アカウントへのアクセスを共有しても、請求履歴やクレジットカード情報などの機密情報はすべて保護され、他のユーザーは利用できなくなります。
プライマリ アカウント所有者には、他のCommerce アカウント所有者への制限付きアクセス権を付与する権限があります。 共有アクセスは取り消すことができますが、転送することはできません。 Cloud Shared Access from MAG[XYZ]件のエントリの場合、ユーザーレコード をここで削除することはできませんが、アクセス は引き続き失効させることができます。
適切な権限を持つプライマリアカウント所有者のみが、正式に共有アクセス権を付与できます。 プライマリの口座名義人がアクセスできなくなったか、会社を退社した場合、お客様はCommerce アカウント転送プロセス を使用して所有権を新しい連絡先に移行する必要があります。 Commerce サポートチームは、限られたシナリオにおいてお客様になりすますことができる場合がありますが、セキュリティと責任のリスクを軽減するために、お客様が共有アクセスを設定する必要があります。
「請求履歴」セクションには、請求システムの変更前に作成された古い請求書のみが表示されます。 新しい請求書が表示されない場合、それらの請求書は新しいシステムに移行され、このビューからアクセスできません。
共有アカウントの設定
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開始する前に、Commerce新しい共有アクセス権限者の アカウントから次の情報を取得します。
- ユーザーは既にaccount.adobe.comでアカウントに登録しており、account.magento.comを通じてログインしている必要があります。 詳しくは、Commerce アカウントの作成を参照してください。
MAGE ID/Account ID (MAG00XXXXXXX)は、Magentoタブの左上隅、ログアウトリンクのすぐ上に表示されます。- アカウントに関連付けられている
Emailアドレス。
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Commerce アカウント にログインします。
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左側のナビゲーションパネルで、Shared Accessをクリックします。
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Add New Userをクリックします。
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_New User Information_で、次の操作を行います。
- 新規ユーザーのAccount ID アカウントからCommerceを入力します。
- 新しいユーザーのEmail アカウントに関連付けられているCommerce アドレスを入力します。
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Shared Informationで、次の操作を行います。
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共有アカウントを特定するには、Share Nameを入力します。 この名前は内部参照用であり、ユーザーとアカウントを共有するユーザーにのみ表示されます。
組織名をShare Nameとして使用することをお勧めします。
CLOUD SHARED ACCESS FROM MAG XYXで始まる名前は使用しないでください。 -
新しいユーザーと個人の連絡先情報を共有する場合は、Your Emailと Your Phone を入力します。
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Grant Account Permissionsで、共有する各Commerce製品とサービスのチェックボックスを選択します。
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Create Shared Accessをクリックします。
新しいユーザー情報が共有アクセス ページの Manage Permissions セクションに表示され、共有アカウントへのアクセス手順を記載したメール招待状が新しいユーザーに送信されます。
共有アカウントへのアクセス
共有アカウントへの招待を受け取った共有ユーザーの視点から、次の手順が記述されます。
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共有アカウントへの招待を受け取ったら、電子メールの指示に従って、自分のCommerce アカウントにログインします。
アカウントの左側のナビゲーションパネルに新しい Shared with me タブがあります。 右上隅のSwitch Accounts コントロールには、
My Accountのオプションと共有アカウントの名前があります。
note note NOTE Switch Accountsコントロールが表示されない場合は、プライマリのアカウント所有者に連絡し、正しい アカウント情報を入力したことを確認してください。 -
共有アカウントにアクセスするには、共有アカウントの名前に Switch Accounts を設定します。
共有アカウントには、ウェルカムメッセージと連絡先情報が表示されます。 左側のナビゲーションパネルには、使用する権限を持つ項目のみが含まれます。
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共有アカウントをヘルプセンターに接続するには、共有アカウントの左側のナビゲーションパネルで「Support」をクリックします。
共有アカウントのAdobe Commerce ヘルプセンターを使用して、記事とトラブルシューティング情報の検索、既知の問題に対するパッチの検索、サポートチケットの作成を行うことができます。
note note NOTE 共有アクセスを受け取った後、Experience Leagueで サポートケース を送信するには、まず左側の列で「（Commerce）」で終わる組織名を選択してください。 -
自分のアカウントに戻るには、ブラウザーコントロールで 戻る をクリックし、Switch Accountsを
My Accountに設定します。
共有アクセスを取り消す
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Commerce アカウントにログインします。
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左側のナビゲーションパネルで、Shared Accessをクリックします。
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Managing Users & Permissionsで失効するアカウントを見つけ、Deleteをクリックします。
note note NOTE Deleteが表示されない場合は、Share Nameに命名パターン Cloud Shared Access from MAG0XYZが含まれているかどうかを確認してください。 アカウントに名前付けパターンがあり、削除できない場合、これは、Shared AccessがCommerce アカウント から直接ではなく、APIによって作成されたためです。削除できない場合は、アカウント所有者が共有アクセスアカウントを変更し、「アカウント権限を付与」で、すべての項目のチェックを外します。 このアップデートの後、ユーザーはアカウントリソースにアクセスできなくなります。
また、ユーザーがメール通知を受け取らないように、ユーザーがプロジェクトから削除されていることを確認します。以前のチームメンバーは、Adobe Commerce クラウド通知メールを受け取ります -
確認を求められたら、Delete Userをクリックします。