Commerce アカウントの転送
ビジネスの責任が変更される場合、新しいオーナーまたは別のメールアドレスにCommerce アカウントを転送する必要が生じる場合があります。 この転送には、アカウントに関連付けられているプライマリユーザーメールに変更が必要です。
以下では、Commerce（MAGEID）アカウントを転送する手順について説明します。 Cloud アカウント（Cloud プロジェクトまたはNew Relic）の所有権に関する変更は含まれていません。 クラウドプロジェクトへのアクセスについて詳しくは、「Commerce on Cloud Infrastructure ガイド」の「 ユーザーアクセスの管理」を参照してください。
転送タイプの特定
Commerce アカウントの転送の種類は、現在の所有者と新しい所有者が利用できるCommerce アカウントの資格情報によって異なります。 次のシナリオでは、これらの資格情報に基づいた様々な転送タイプについて説明します。
新しいAdobe IDとメールの変更
この種類の転送には、既存のCommerce アカウントにリンクされたAdobe IDを持ち、そのアカウントを新しい所有者のメールアドレスに変更する必要があります。
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Commerce アカウントのログイン ページに移動します。
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Sign in with Adobe IDをクリックします。
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Create an accountをクリックします。
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現在の所有者の電子メールアドレスとパスワードを入力します。
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Continueをクリックします。
この手順では、Adobe IDを作成し、現在のCommerce アカウント（MAGEID）にリンクします。 このアカウントリンクを使用すると、Emailフィールドは変更によってブロックされます。 関連付けられたメールアドレスの設定は、Adobe ID アカウントから管理されます。
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account.adobe.comに移動します。
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Change Emailをクリックします。
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新しい所有者のメールアドレスを入力します。
新しいメールアドレスが既にシステム内の別のアカウントにリンクされている場合、転送に直接使用することはできません。 代わりに、一時的な電子メールアドレス を使用して変更を容易にする必要があります。
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Changeをクリックします。
この手順では、新しいメールアドレスに送信された確認メールを生成します。 このメールには、メールアドレスの変更を完了するために必要な確認コードが含まれています。
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新しいメールアドレスに送信された確認コードを入力します。
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Verifyをクリックします。
電子メールの変更
この転送タイプでは、現在のアカウントオーナーは他のAdobe製品にアクセスできなくなります。
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account.adobe.comに移動し、Adobe ログインを完了します。
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アカウント名とアバターの下で、Change Emailをクリックします。
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ダイアログで、新しい所有者のメールアドレスを入力します。
新しいメールアドレスが既にシステム内の別のアカウントにリンクされている場合、転送に直接使用することはできません。 代わりに、一時的な電子メールアドレス を使用して変更を容易にする必要があります。
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Changeをクリックします。
この手順では、新しいメールアドレスに送信された確認メールを生成します。 このメールには、メールアドレスの変更を完了するために必要な確認コードが含まれています。
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新しいメールアドレスに送信された確認コードを入力します。
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Verifyをクリックします。
Adobe ID アカウントスイッチ
この転送タイプでは、現在の所有者と新しい所有者の両方が既存のAdobe IDを持っていて、両方のアカウントを保持したい場合に、一時的なメールアドレスを使用してアカウントの所有権を切り替えます。 所有権の移転を完了するには、Adobe IDに関連付けられていない一時的なメールアドレスを使用する必要があります。
一時アカウントに変更
現在の所有者は、Adobe IDを別の一時的なメールアドレスに関連付けるために、これらの手順を完了します。
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account.adobe.comに移動し、Adobe ログインを完了します。
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アカウント名とアバターの下で、Change Emailをクリックします。
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ダイアログで、Adobe IDで使用されていない有効な一時メールアドレスを入力します。
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Changeをクリックします。
この手順では、一時的なメールアドレスに送信された確認メールを生成します。 このメールには、メールアドレスの変更を完了するために必要な確認コードが含まれています。
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一時的なメールアドレスに送信された確認コードを入力します。
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Verifyをクリックします。
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Adobe アカウントからログアウトします。
新しい所有者ステップ
現在の所有者が一時的なメールアドレスへの転送を完了した後、新しい所有者は、現在の所有者の元のメールアドレスを指すようにアカウント設定を変更するには、次の手順を完了する必要があります。
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account.adobe.comに移動し、Adobe ログインを完了します。
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アカウント名とアバターの下で、Change Emailをクリックします。
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ダイアログで、現在の所有者の元のメールアドレスを入力します。
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Changeをクリックします。
この手順では、現在の所有者の元のメールアドレスに送信された確認メールを生成します。 このメールには、メールアドレスの変更を完了するために必要な確認コードが含まれています。
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現在の所有者の元のメールアドレスに送信された確認コードを入力します。
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Verifyをクリックします。
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Adobe アカウントからログアウトします。
フォローアップの手順
新しい所有者が現在の所有者の元のメールアドレスでAdobe アカウントを正常に設定したら、次の手順を実行して所有権を転送します。
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account.adobe.comに移動し、一時アカウント の電子メールアドレスを使用してAdobe ログインを完了します。
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アカウント名とアバターの下で、Change Emailをクリックします。
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ダイアログで、新しい所有者のメールアドレスを入力します。
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Changeをクリックします。
この手順では、新しい所有者のメールアドレスに送信された確認メールを生成します。 このメールには、メールアドレスの変更を完了するために必要な確認コードが含まれています。
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新しい所有者のメールアドレスに送信された確認コードを入力します。
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Verifyをクリックします。
最後のステップ
新しい所有者が1番目または3番目のユースケースの手順を完了したら、新しい所有者は サポートリクエストを送信して メールアドレスの更新をサポートチームに通知する必要があります。 その後、サポートチームは、Commerce Marketplace プロファイルの電子メールアドレスの更新など、追加の作業を完了します。 リクエストに以前のアカウント所有者のメールアドレスを含めます。