よくある質問

新しい web ユーザーインターフェイスにアクセスするには、どのバージョンの Adobe Campaign を使用する必要がありますか？

新しいユーザーインターフェイスにアクセスするには、Adobe Campaign バージョン 8.6 が必要で、Adobe Identity Management System（IMS）が必須です。IMS に関するその他の情報について詳しくは、こちらを参照してください。Adobe Campaign Managed Cloud Services のお客様で、新しいリリースへのアップグレードに関するその他の情報をお求めの場合は、担当のトランジションマネージャーにお問い合わせください。

Adobe Campaign 8.6 を使用したら、どこで詳細な基本を学べますか？

基本を学ぶ場所について詳しくは、このページを参照してください。

新しい web ユーザーインターフェイスの新機能には何がありますか？

Adobe Campaign v8 の新しいユーザーインターフェイスは、Adobe Experience Platform との一貫性をもたらし、マーケティングの効率化を目的に設計されています。新しいワークフローキャンバスは、オーディエンス構成、ワークフロー管理、コンテンツデザインの直感的で高度なワークスペースや、Journey Optimizer、Real-Time CDP などの Adobe Experience Platform ネイティブアプリケーションとの統合されたユースケースを提供します。WYSIWYG Message Designer にネイティブに組み込まれた AI アシスタントを使用して、創造性を引き出し、生産性を向上させて、クロスチャネルキャンペーンを大規模にパーソナライズします。

マーケターは、生成 AI を使用して、完全な HTML メールのアイデアを作成し、テキストおよび画像の生成に、絞り込みやバリアント候補を含めることができます。新機能について詳しくは、このページを参照してください。新しいインターフェイスとアクションについて詳しくは、このページを参照してください。また、チュートリアルにアクセスして、一連のチュートリアルビデオを通じて新しいインターフェイスの詳細を学ぶこともできます。

新しい web インターフェイスに移行する際に、Campaign コンソールを引き続き使用できますか？

Campaign クライアントコンソールは、新しいインターフェイスと並行して使用できます。ただし、（現時点では）新しいユーザーインターフェイスでは使用できない機能があります。新しい web ユーザーインターフェイスと Campaign クライアントコンソールの機能を比較するには、このページを参照してください。

使用可能な新機能や機能強化を学ぶにはどうすればよいですか？

変更点と新機能は、リリースノートおよび Campaign web ホームページで発表されます。リリースノートについて詳しくは、このページを参照してください。

現在、Adobe Campaign Classic v7 を使用しています。新しいユーザーインターフェイスにアクセスするにはどうすればよいですか？

新しいユーザーインターフェイスにアクセスするには、Adobe Campaign v8.6 を使用し、Adobe ID を使用して Campaign に接続する必要があります。最初のステップは、Managed Cloud Services、Advanced または Enterprise SKU のライセンスを取得することです。アドビチームまたは主要連絡窓口にお問い合わせください。既に Managed Cloud Services Advanced または Enterprise をご利用の場合は、担当のトランジションマネージャーに連絡して、v8 へのアップグレードをスケジュールしてください。詳しくは、専用のトランジションページを参照してください。

現在、Adobe Campaign Classic v7 ハイブリッドまたはオンプレミスを使用しています。新しいユーザーインターフェイスにアクセスするにはどうすればよいですか？

新しいユーザーインターフェイスにアクセスするには、Adobe Campaign v8.6 を使用し、Adobe ID を使用して Campaign に接続する必要があります。最初のステップは、Managed Cloud Services Advanced または Enterprise SKU のライセンスを取得し、Adobe Consulting やパートナーの支援を受けてクラウドに移行することです。アドビの連絡窓口にお問い合わせください。詳しくは、専用のトランジションページを参照してください。

Adobe Campaign Classic v7 のサポートは終了するということですか？

Adobe Campaign Classic v7 は、2027年3月31日（PT）までサポートする予定です。詳しくは、製品とテクニカルサポート期間ページを参照してください。

現在、Adobe Campaign Standard を使用しています。新しいユーザーインターフェイスにアクセスするにはどうすればよいですか？

新しいユーザーインターフェイスにアクセスするには、Adobe Campaign v8.6 を使用する必要があります。最初のステップは、Managed Cloud Services Advanced または Enterprise SKU のライセンスを取得することです。アドビの連絡窓口にお問い合わせください。既に Managed Cloud Services Advanced または Enterprise をご利用の場合は、担当のトランジションマネージャーに連絡して、v8 へのトランジションをスケジュールしてください。詳しくは、専用の導入ガイドを参照してください。

新しいユーザーインターフェイスが提供されるようになったことで、非推奨（廃止予定）になる機能はありますか？

現在、新しいユーザーインターフェイスで使用できない場合は、すべての機能がコンソールを通じて使用できます。機能の可用性を比較するには、このページを参照してください。

新しい web ユーザーインターフェイスには、ガードレールや制限がありますか？

Campaign v8 のガードレールと制限について詳しくは、こちらを参照してください。さらに、web ユーザーインターフェイスのワークフローには、特定のガードレールが適用されます。このページでレビューできます。また、Adobe Campaign Managed Cloud Services | 製品説明も参照してください。