トランザクションメッセージのユースケース transactional-messaging-use-case

Email チャネルを使用して新しいイベントを作成します。 詳しくは、イベントの作成を参照してください。

Profile ターゲティングディメンションを選択して、 プロファイルベースのトランザクションメッセージを作成します。

トランザクションメッセージをパーソナライズするために使用できる属性を定義します。 この例では、「CRM ID」と「製品識別子」フィールドを追加します。 イベント属性の定義を参照してください。

顧客の購入に関する情報でメッセージコンテンツをエンリッチメントするには、Purchase リソースをターゲットにしたエンリッチメントを作成します。 イベントのエンリッチメントを参照してください。

イベントに以前に追加した「製品識別子」フィールドと、Purchase リソース内の対応するフィールドの間に結合条件を作成します。

また、プロファイルベースのイベントには必須なので、Profile のリソースをターゲットにしたエンリッチメントも作成する必要があります。

メッセージに以前に追加した「CRM ID」フィールドと、拡張した Profile リソースの対応するフィールドの間に結合条件を作成します。

「Targeting enrichment」セクションで、Profile リソースに対して、配信の実行中にメッセージターゲットとして使用されるエンリッチメントを選択します。

イベントのプレビューと公開。 詳しくは、イベントのプレビューと公開を参照してください。

イベントの公開時に自動的に作成されたトランザクションメッセージに移動します。 トランザクションメッセージへのアクセスを参照してください。

メッセージを編集およびパーソナライズします。 プロファイルトランザクションメッセージの編集を参照してください。

Profile リソースに追加した「CRM ID」フィールドとの紐付けを通じて、すべてのプロファイル情報に直接アクセスし、メッセージを パーソナライズできます。

「製品識別子」フィールドとの紐付けを通じて、Purchase リソースの任意のフィールドを追加することで、顧客の購入に関する情報でメッセージコンテンツをエンリッチメントできます。

これを行うには、コンテキストツールバーから Insert personalization field を選択します。 Context/Transactional event/Event context ノードから、Purchase カスタムリソースに対応するノードを開き、任意のフィールドを選択します。

特定のテストプロファイルを使用して、メッセージをテストできます。 トランザクションメッセージのテストを参照してください。

コンテンツの準備が整ったら、変更を保存し、メッセージを公開します。 トランザクションメッセージの公開を参照してください。