トランザクションメッセージのユースケース transactional-messaging-use-case

Email チャネルを使用して新しいイベントを作成します。 詳しくは、イベントの作成を参照してください。

Profile ターゲティングディメンションを選択して、​ プロファイルベースのトランザクションメッセージ ​ を作成します。

トランザクションメッセージをパーソナライズするために使用できる属性を定義します。 この例では、「CRM ID」と「製品識別子」フィールドを追加します。 ​ イベント属性の定義 ​ を参照してください。

顧客の購入に関する情報でメッセージコンテンツをエンリッチメントするには、Purchase リソースをターゲットにしたエンリッチメントを作成します。 ​ イベントのエンリッチメント ​ を参照してください。

イベントに以前に追加した「製品識別子」フィールドと、Purchase リソース内の対応するフィールドの間に結合条件を作成します。

また、プロファイルベースのイベントには必須なので、Profile のリソースをターゲットにしたエンリッチメントも作成する必要があります。

メッセージに以前に追加した「CRM ID」フィールドと、拡張した Profile リソースの対応するフィールドの間に結合条件を作成します。

「Targeting enrichment」セクションで、Profile リソースに対して、配信の実行中にメッセージターゲットとして使用されるエンリッチメントを選択します。

イベントのプレビューと公開。 詳しくは、イベントのプレビューと公開を参照してください。

イベントの公開時に自動的に作成されたトランザクションメッセージに移動します。 ​ トランザクションメッセージへのアクセス ​ を参照してください。

メッセージを編集およびパーソナライズします。 ​ プロファイルトランザクションメッセージの編集 ​ を参照してください。

Profile リソースに追加した「CRM ID」フィールドとの紐付けを通じて、すべてのプロファイル情報に直接アクセスし、メッセージを ​ パーソナライズ ​ できます。

「製品識別子」フィールドとの紐付けを通じて、Purchase リソースの任意のフィールドを追加することで、顧客の購入に関する情報でメッセージコンテンツをエンリッチメントできます。

これを行うには、コンテキストツールバーから Insert personalization field を選択します。 Context/Transactional event/Event context ノードから、Purchase カスタムリソースに対応するノードを開き、任意のフィールドを選択します。

特定のテストプロファイルを使用して、メッセージをテストできます。 ​ トランザクションメッセージのテスト ​ を参照してください。

コンテンツの準備が整ったら、変更を保存し、メッセージを公開します。 トランザクションメッセージの公開を参照してください。