メールコンテンツのパーソナライズ

最終更新日： 2025年4月1日

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Adobe Campaignが配信するメッセージの内容や表示は、様々な方法でパーソナライズできます。 これらの方法は、プロファイルに応じた条件に従って組み合わせることができます。 Adobe Campaign には、全体として次のようなパーソナライゼーション機能が備わっています。

送信者のパーソナライズ

送信されるメッセージのヘッダーに表示される送信者名を定義するには、メールDesignerのホームページの「Properties」タブ（「ホーム」アイコンからアクセスできます）に移動します。 詳しくは、 メールの送信者の定義を参照してください。

送信者名を変更するには、「送信者名 ブロックをクリックし す。 その後、フィールドが編集可能になり、使用する名前を入力できます。

このフィールドはパーソナライズできます。 これを行うには、送信者名の下にあるアイコンをクリックして、パーソナライゼーションフィールド、コンテンツブロック、動的コンテンツを追加します。

NOTE
ヘッダーパラメーターの値は省略できません。メールの送信を許可するには、送信者のアドレスが必須です（RFC 標準）。 入力したメールアドレスの形式はチェックされます。

URL のパーソナライズ

Adobe Campaignでは、パーソナライゼーションフィールド、コンテンツブロック、動的コンテンツを追加して、メッセージに含まれる 1 つまたは複数の URL をパーソナライズできます。 手順は次のとおりです。

  1. 外部 URL を挿入し、そのパラメーターを指定します。 リンクの挿入を参照してください。

  2. 表示されない場合は、設定ペインで選択した URL の横にある鉛筆をクリックして、パーソナライゼーションオプションにアクセスします。

  3. 使用するパーソナライゼーションフィールド、コンテンツブロック、動的コンテンツを追加します。

  4. 変更内容を保存します。

NOTE
トラッキングリンクの URL 署名メカニズムが無効な場合、パーソナライズ URL はドメイン名にも URL 拡張子にも適用できません。 パーソナライゼーションが正しくない場合は、メッセージ分析中にエラーメッセージが表示されます。
コンテンツブロックを選択する場合、「ミラーページにリンク などの要素を選択することはできません。 このタイプのブロックは、リンク内では禁止されています。

パーソナライゼーションフィールドの挿入

Adobe Campaignでは、データベースのフィールドをページに挿入できます（プロファイルの名など）。

NOTE
以下の画像は、メールに メールDesigner を使用してパーソナライゼーションフィールドを挿入する方法を示しています。

パーソナライゼーションフィールドをコンテンツに追加するには：

  1. テキストブロック内をクリックし、コンテキストツールバーの Personalize アイコンをクリックして、「Insert personalization field」を選択します。 メールDesignerのインターフェイスについて詳しくは、 この節を参照してください。

  2. ページコンテンツに挿入するフィールドを選択します。

  3. 「Confirm」をクリックします。

エディターにフィールド名が表示され、ハイライト表示されます。

パーソナライゼーションが生成されると（メールのプレビューと準備など）、このフィールドは、ターゲットプロファイルに対応する値に置き換えられます。

NOTE
メールをワークフローから作成した場合は、ワークフローで計算された追加データをパーソナライゼーションフィールドでも使用できます。 ワークフローからの追加データの追加について詳しくは、 データのエンリッチメントの節を参照してください。

コンテンツブロックの追加

Adobe Campaign は、事前設定済みのコンテンツブロックのリストを提供します。これらのコンテンツブロックは動的で、パーソナライズされており、特定のレンダリングが可能です。 例えば、挨拶やリンクをミラーページに追加できます。

NOTE
以下の画像は、メールに メールDesigner を使用してコンテンツブロックを挿入する方法を示しています。

コンテンツブロックを追加するには：

  1. テキストブロック内をクリックし、コンテキストツールバーの Personalize アイコンをクリックして、「Insert content block」を選択します。 メールDesignerのインターフェイスについて詳しくは、 この節を参照してください。

  2. 挿入するコンテンツブロックを選択します。 使用できるブロックは、コンテキスト（メールまたはランディングページ）によって異なります。

  3. 「Save」をクリックします。

エディターにコンテンツブロックの名前が表示され、黄色でハイライト表示されます。 パーソナライゼーションが生成されると、プロファイルに自動的に適応します。

標準のコンテンツブロックを次に示します。

  • Database URL in emails (EmailUrlBase)：このコンテンツブロックは、配信 でのみ使用できます。
  • Mirror page URL (MirrorPageUrl)：このコンテンツブロックは、配信 でのみ使用できます。
  • Link to mirror page (MirrorPage)：このコンテンツブロックは、配信 でのみ使用できます。
  • Greetings (Greetings)
  • Unsubscription link (UnsubscriptionLink)：このコンテンツブロックは、配信 でのみ使用できます。
  • Social network sharing links (LandingPageViralLinks)：このコンテンツブロックは、ランディングページ でのみ使用できます。
  • Default sender name (DefaultSenderName)：このコンテンツブロックは、配信 でのみ使用できます。
  • Name of default reply-to email address (DefaultReplyName)：このコンテンツブロックは、配信 でのみ使用できます。
  • Email address of default sender (DefaultSenderAddress)：このコンテンツブロックは、配信 でのみ使用できます。
  • Default error email address (DefaultErrorAddress)：このコンテンツブロックは、配信 でのみ使用できます。
  • Default reply-to email address (DefaultReplyAddress)：このコンテンツブロックは、配信 でのみ使用できます。
  • Brand name (BrandingUsualName)
  • Link to the brand website (BrandingWebSiteLink)
  • Brand logo (BrandingLogo)
  • Notification style (notificationStyle)

カスタムコンテンツブロックの作成

メッセージまたはランディングページに挿入する新しいコンテンツブロックを定義できます。

コンテンツブロックを作成するには、次の手順に従います。

  1. 詳細メニューの「Resources > Content blocks」をクリックして、コンテンツブロックのリストにアクセスします。

  2. 「Create」ボタンをクリックするか、既存のコンテンツブロックを複製します。

  3. ラベルを入力します。

  4. ブロックの Content type を選択します。 次の 3 つのオプションを使用できます。

    • Shared：コンテンツブロックは、配信またはランディングページで使用できます。
    • Delivery：コンテンツブロックは、配信でのみ使用できます。
    • Landing page：コンテンツブロックは、ランディングページでのみ使用できます。

  5. Targeting dimension を選択できます。 詳しくは、 ターゲティングディメンションについてを参照してください。

  6. 「Depends on format」オプションを選択して、HTML メール用とテキスト形式のメール用の 2 つの異なるブロックを定義できます。 2 つのタブ（HTMLとテキスト）がエディターに表示され、対応するコンテンツを定義します。

  7. コンテンツブロックの内容を入力し、「Create」ボタンをクリックします。

コンテンツブロックを、メッセージまたはランディングページのコンテンツエディターで使用できるようになりました。

CAUTION
ブロックの内容を編集する場合は、if ステートメントの先頭と末尾に余分な空白がないことを確認します。 HTMLでは、空白は画面上に表示されるため、コンテンツのレイアウトに影響を与えます。

ターゲティングディメンションについて

ターゲティングディメンションを使用すると、コンテンツブロックを使用できるメッセージのタイプを定義できます。 これは、メッセージ内で不適切なブロックを使用して、エラーが発生するのを防ぐためです。

実際、メッセージを編集する場合に選択できるのは、そのメッセージのターゲティングディメンションと互換性のあるターゲティングディメンションを持つコンテンツブロックのみです。

例えば、Unsubscription link ブロックは、Profiles リソースに固有のパーソナライゼーションフィールドを含んでいるので、ターゲティングディメンションは Profiles になります。 したがって、 イベントトランザクションメッセージでは Unsubscription link ブロックを使用できません。これは、そのタイプのメッセージのターゲティングディメンションが Real-time events であるためです。 ただし、そのタイプのメッセージのターゲティングディメンションは プロファイル なので、 プロファイルトランザクションメッセージ内で 購読解除リンク ブロックを使用できます。 最後に、Link to mirror page ブロックにはターゲティングディメンションがないので、任意のメッセージで使用できます。

このフィールドを空のままにすると、ターゲティングディメンションに関係なく、コンテンツブロックはすべてのメッセージと互換性を持ちます。 ターゲティングディメンションを設定した場合、そのブロックは、同じターゲティングディメンションを持つメッセージとのみ互換性があります。

詳しくは、ターゲティングディメンションとリソースを参照してください。

関連トピック：

画像ソースのパーソナライズ

Adobe Campaignでは、特定の条件に従ってメッセージ内の 1 つまたは複数の画像をパーソナライズしたり、トラッキングを使用したりできます。 これを行うには、パーソナライゼーションフィールド、コンテンツブロック、動的コンテンツを画像ソースに挿入します。 手順は次のとおりです。

  1. メッセージのコンテンツに画像を挿入するか、既に存在する画像を選択します。

  2. 画像のプロパティパレットで、「Enable personalization」オプションをオンにします。

    Source フィールドが表示され、選択した画像がエディターに パーソナライズ されて表示されます。

  3. パーソナライゼーションオプションにアクセスするには、Source のフィールド ボタンの横にある鉛筆をクリックします。

  4. 画像ソースを追加したら、パーソナライゼーションフィールド、コンテンツブロック、動的コンテンツを追加します。

    NOTE
    ドメイン名（http://mydomain.com）をパーソナライズできません。手動で入力する必要があります。 URL の残りの部分はパーソナライズできます。 例：http://mydomain.com/ [Gender] .jpg

  5. 変更を確認します。

条件付きコンテンツ

表示条件の定義

表示条件は、任意の要素に対して指定できます。 条件が考慮される場合にのみ表示されます。

表示条件を追加するには、ブロックを選択し、その設定の Visibility condition フィールドに考慮する条件を入力します。

このオプションは、ADDRESS、BLOCKQUOTE、CENTER、DIR、DIV、DL、FIELDSET、FORM、H1、H2、H3、H4、H5、H6、NOSCRIPT、OL、P、PRE、UL、TR、TD 要素でのみ使用できます。

式エディターは、「高度な式編集 セクションに表示さます。

これらの条件は、XTK 式構文（例：context.profile.email !=" または context.profile.status='0'）。 デフォルトでは、すべてのファイルが表示されます。

NOTE
動的コンテンツを含むサブ要素が既に含まれているブロック、または動的コンテンツを既に構成しているブロックには、条件を定義できません。 ドロップダウン リストなど、非表示のダイナミック ブロックは編集できません。