メールコンテンツのパーソナライズ personalization

Adobe Campaignが配信するメッセージの内容と表示は、様々な方法でパーソナライズできます。 プロファイルに応じて基準に従ってこれらの方法を組み合わせることができます。 Adobe Campaign には、全体として次のようなパーソナライゼーション機能が備わっています。

送信者のパーソナライズ personalizing-the-sender

送信されたメッセージのヘッダーに表示される送信者の名前を定義するには、「メールDesigner」ホームページの「Properties」タブに移動します（ホームアイコンからアクセスできます）。 詳しくは、電子メールの送信者の定義を参照してください。

送信者の名前を変更するには、送信者の名前 ブロックをクリックします。 その後、フィールドは編集可能になり、使用する名前を入力できます。

このフィールドはパーソナライズできます。 これには、送信者名の下のアイコンをクリックして、パーソナライゼーションフィールド、コンテンツブロック、動的コンテンツを追加できます。

URLのパーソナライズ personalizing-urls

Adobe Campaignでは、パーソナライゼーションフィールド、コンテンツブロック、動的コンテンツを追加することで、メッセージ内の1つまたは複数のURLをパーソナライズできます。 手順は次のとおりです。

パーソナライゼーションフィールドの挿入 inserting-a-personalization-field

Adobe Campaignでは、データベースのフィールドを、プロファイルの名前などのページに挿入できます。

パーソナライゼーションフィールドをコンテンツに追加するには：

フィールド名がエディターに表示され、ハイライト表示されます。

パーソナライゼーションが生成されると（例えば、電子メールをプレビューして準備する場合）、このフィールドはターゲットプロファイルに対応する値に置き換えられます。

コンテンツブロックの追加 adding-a-content-block

Adobe Campaign は、事前設定済みのコンテンツブロックのリストを提供します。これらのコンテンツブロックは動的でパーソナライズされており、特定のレンダリングが可能です。 例えば、ミラーページに挨拶またはリンクを追加できます。

コンテンツブロックを追加するには：

コンテンツブロックの名前がエディターに表示され、黄色でハイライト表示されます。 パーソナライゼーションが生成されると、プロファイルに自動的に適応します。

すぐに利用できるコンテンツブロックは次のとおりです。

カスタムコンテンツブロックの作成 creating-custom-content-blocks

メッセージやランディングページに挿入される新しいコンテンツブロックを定義できます。

コンテンツブロックを作成するには、次の手順に従います。

コンテンツブロックは、メッセージまたはランディングページのコンテンツエディターで使用できるようになりました。

ターゲティングディメンションについて about-targeting-dimension

ターゲティングディメンションを使用すると、コンテンツブロックを使用できるメッセージのタイプを定義できます。 これは、メッセージ内で不適切なブロックを使用してエラーが発生するのを防ぐためです。

実際、メッセージを編集する場合、そのメッセージのターゲティングディメンションと互換性のあるターゲティングディメンションを持つコンテンツブロックのみを選択できます。

例えば、Unsubscription link ブロックのターゲティングディメンションは、Profiles リソースに固有のパーソナライゼーションフィールドが含まれているため、Profiles​です。 したがって、Unsubscription link イベントトランザクションメッセージ では、 ブロックを使用できません。そのタイプのメッセージのターゲティングディメンションは​ Real-time events ​であるためです。 ただし、メッセージのタイプのターゲティングディメンションが​ プロファイル ​であるため、​ プロファイルのトランザクションメッセージ ​で​購読解除リンク ブロックを使用できます。 最後に、Link to mirror page ブロックにはターゲティングディメンションがないため、任意のメッセージで使用できます。

このフィールドを空のままにすると、ターゲティングディメンションにかかわらず、コンテンツブロックはすべてのメッセージと互換性があります。 ターゲティングディメンションを設定した場合、そのブロックは同じターゲティングディメンションを持つメッセージとのみ互換性があります。

詳しくは、ターゲティングディメンションとリソースを参照してください。

関連トピック：

画像ソースのパーソナライズ personalizing-an-image-source

Adobe Campaignを使用すると、特定の条件に従ってメッセージ内の1つまたは複数の画像をパーソナライズしたり、トラッキングを使用したりできます。 これは、パーソナライゼーションフィールド、コンテンツブロック、動的コンテンツを画像ソースに挿入することによって行われます。 手順は次のとおりです。

条件付きコンテンツ conditional-content

表示条件の定義 defining-a-visibility-condition

任意の要素に対して表示条件を指定できます。 条件が尊重されている場合にのみ表示されます。

表示条件を追加するには、ブロックを選択し、その設定の​Visibility condition フィールドに適用する条件を入力します。

このオプションは、ADDRESS、BLOCKQUOTE、CENTER、DIR、DIV、DL、FIELDSET、FORM、H1、H2、H3、H4、H5、H6、NOSCRIPT、OL、P、PRE、UL、TR、TDの各要素でのみ使用できます。

式エディターは、高度な式の編集 セクションに表示されます。

これらの条件は、XTK式の構文（例：context.profile.email !）を採用します。="​または​context.profile.status=‘0’）。 デフォルトでは、すべてのファイルが表示されます。

メールでの動的コンテンツの定義 defining-dynamic-content-in-an-email

メールでは、式エディターで定義された条件に従って、受信者に動的に表示される様々なコンテンツを定義できます。 例えば、同じ電子メールから、各プロファイルの年齢範囲に応じて異なるメッセージを確実に受信できます。

動的コンテンツの定義は、表示条件の定義とは異なります。

関連トピック：

優先度 order-of-priority

式エディターで動的コンテンツを定義する場合、優先度の順序は次のようになります。

動的コンテンツごとに定義できる優先度は1つだけです。

例：電子メールのパーソナライゼーション example-email-personalization

この例では、マーケティングサービスチームのメンバーが、一部の顧客に特別オファーがあることを知らせるメールを作成しました。 クライアントの各年齢に合わせて、メールをパーソナライズすることにしました。 18歳から27歳の顧客には、27歳以上の顧客に送る別の画像やスローガンを含むメールが届きます。

メールは次のように作成されます。

画像の設定 configuring-images

この例では、画像に適用される動的コンテンツは次のように設定されます。

18 ～ 27歳のターゲット：

27歳以上のプロファイルをターゲットにする：

動的コンテンツが正しく設定されています。

テキストの設定 configuring-text

この例では、テキストに適用される動的コンテンツは次のように設定されます。

18 ～ 27歳のプロファイルをターゲットにする：

27歳以上のプロファイルをターゲットにする：

パーソナライゼーションフィールドを、選択した動的コンテンツに完全に挿入する必要があります。

メールのプレビュー previewing-emails

プレビューを使用すると、Proofs​を送信する前に、パーソナライゼーションフィールドと動的コンテンツが正しく設定されていることを確認できます。 プレビューでは、メールターゲットに対応する別のテストプロファイルを選択できます。

テストプロファイルを使用しない場合、デフォルトで表示されるメールは次のとおりです。

メールにはスローガンにパーソナライゼーションフィールドがなく、デフォルトの画像が使用されます。

最初のテストプロファイルは、18歳から27歳のクライアントに対応します。 このプロファイルを選択すると、次のメールが表示されます。

18 ～ 27歳の式、特にプロファイルの名前に対応するパーソナライゼーションフィールドが正しく設定され、プロファイルに応じて画像も変更されました。

2つ目のプロファイルは27歳以上の顧客に対応し、次のメールを生成します。

動的なコンテンツのおかげでイメージが変化し、表示されるスローガンは、このターゲット層に対して定義されたより正式なスローガンです。

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