Journey Optimizer - Edge ブループリントのDecision Management

最終更新日： 2026年5月5日

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TIP

このブループリントは、Personalizationのユースケースパターンとしても利用できます。

Decision ManagementはJourney Optimizerの一部として提供されるサービスです。このブループリントは、アプリケーションのユースケースと技術的機能の概要を示し、意思決定管理を構成する様々なアーキテクチャコンポーネントと考慮事項について詳しく説明します。

Decision Managementは、2つの方法のいずれかでデプロイできます。 1つ目は、Experience Platform ハブ経由です。これは、単一のデータセンターアーキテクチャです。「ハブ」アプローチでは、オファーは 2 回目の待ち時間で実行、パーソナライズ、配信されます。したがって、ハブアーキテクチャは、1 秒未満の待ち時間を必要としない顧客体験に最適です。例えば、コールセンターや対面でのやり取りなど、キオスクやエージェント支援エクスペリエンスに提供されるオファー判定が含まれます。

2つ目のアプローチは、Experience Platform Edge Networkを介したもので、これはグローバルに分散された地理的に配置されたインフラストラクチャであり、高速なサブ秒およびミリ秒単位のエクスペリエンスを提供します。消費者の位置情報に最も近いEdge インフラストラクチャによって実行されるエンドコンシューマーエクスペリエンスは、待ち時間を最小限に抑えます。 EdgeのDecision Managementは、リアルタイムの消費者体験を提供するように設計されています。これには、Web やモバイルのインバウンドパーソナライズ機能リクエストなどのエクスペリエンスが含まれます。

このブループリントでは、Edge 上での意思決定管理の詳細を説明します。

ハブでの意思決定管理について詳しくは、ハブでの意思決定管理ブループリントを参照してください。

エッジでの意思決定管理のユースケース

プロファイルコンテキストの待ち時間が15分未満で、意思決定管理の実行が2秒以下のストリーミングユースケース。
Web またはモバイルインバウンドエクスペリエンスを使用したオンラインパーソナライズ機能。
クロスチャネルのジャーニーの実行 - Adobe Journey Optimizer を通じて、web、モバイル、電子メールおよびその他のインタラクションチャネル間の一貫性を提供します。