Panoramica sulla modifica delle assegnazioni dei problemi
Puoi assegnare o annullare l’assegnazione dei problemi a utenti, team o mansioni. È possibile assegnare più risorse contemporaneamente oppure una sola risorsa. È possibile assegnare un problema alla volta oppure più problemi in blocco.
- Riassegnare l'elemento di lavoro alle risorse attive.
- Associare gli utenti di un team disattivato a un team attivo e riassegnare l'elemento di lavoro al team attivo.
Questo articolo contiene informazioni generali sull'impatto della modifica delle assegnazioni dei problemi. Per informazioni su come assegnare i problemi, vedi i seguenti articoli:
-
Per informazioni sull’assegnazione dei problemi, consulta Assegna problemi e Modificare le assegnazioni utente per più problemi in un elenco.
-
Per informazioni sull’assegnazione dei problemi tramite il Bilanciatore dei carichi di lavoro, consulta Panoramica sull’assegnazione del lavoro nel Bilanciatore dei carichi di lavoro.
Alcune informazioni contenute in questo articolo si applicano anche alle assegnazioni di attività. Per ulteriori informazioni sull'assegnazione delle attività e considerazioni aggiuntive, vedere Panoramica sulla modifica delle assegnazioni delle attività.
Quando modificare le assegnazioni degli utenti in base ai problemi
È possibile modificare le assegnazioni utente per più problemi per diversi motivi, tra cui:
- Gli utenti si uniscono o lasciano il team
- Un utente prende una vacanza che si estende oltre le date di scadenza del problema
- Un ruolo o un utente specifico viene impostato come assegnatario per più problemi e si desidera modificare rapidamente tutti gli elementi da assegnare a un altro utente o ruolo
Considerazioni sulla rimozione delle assegnazioni dai problemi
È possibile rimuovere assegnazioni da un problema alla volta oppure in blocco da più problemi.
Per ulteriori informazioni sulla rimozione di assegnazioni da problemi in blocco, consulta Modificare le assegnazioni utente per più problemi in un elenco.
Quando rimuovi assegnazioni da problemi, considera quanto segue:
- Quando si annulla l’assegnazione di un utente a un problema, il problema rimane assegnato alla mansione che l’utente ha svolto sul problema.
- Quando si annulla l’assegnazione di una mansione o di un team a un problema, questo rimane non assegnato se non è assegnato ad altre risorse.