Modificare le assegnazioni utente per più problemi in un elenco

Passare all'elenco dei problemi contenente i problemi di cui si desidera modificare le assegnazioni.

(Facoltativo) Crea un filtro per visualizzare solo i problemi assegnati all’assegnatario che desideri modificare.

Ad esempio, puoi creare un filtro per visualizzare solo i problemi con un ruolo specifico come assegnatario. Quindi, puoi sostituire il ruolo con un utente specifico. Effettua le seguenti operazioni:

1. Fai clic su Filtro  , quindi fai clic su Nuovo filtro.

   Viene visualizzata la finestra di dialogo Nuovo filtro.

2. Clic Aggiungi una regola filtro.

3. Per filtrare per un ruolo specifico, espandere Ruoli di assegnazione,  quindi fai clic su ID

   Oppure

   Per filtrare per un utente specifico, espandi Utenti assegnazione,  quindi fai clic su ID

   note tip
   TIP
   Non usi Assegnato a  perché questo campo si riferisce solo al proprietario del problema e non a tutti gli assegnatari.

4. Nell’elenco a discesa, seleziona Uguale come qualificatore del filtro.

5. Inizia a digitare il nome dell’utente o del ruolo per cui desideri filtrare, quindi fai clic sul nome quando viene visualizzato nell’elenco a discesa.

6. Clic Salva filtro.

Selezionare i problemi per i quali si desidera modificare le assegnazioni, quindi fare clic su Modifica icona .

Il Modifica le Issues visualizzazioni. Gli elementi modificati vengono visualizzati nell'angolo superiore sinistro della pagina.

Vai a Assegnazioni , quindi seleziona Assegnatario.

Esegui una delle operazioni seguenti:

1. Per aggiungere un nuovo assegnatario:

   1. Inizia a digitare il nome di un utente, ruolo o team, quindi selezionalo quando viene visualizzato nell’elenco. L'assegnazione viene aggiunta e non sostituisce le assegnazioni correnti sui problemi selezionati.

      note tip
      TIP
      Puoi assegnare più utenti, mansioni o team. Puoi assegnare solo utenti attivi, mansioni e team.
      Se un utente, una mansione o un team è stato assegnato prima della disattivazione, rimane assegnato all'elemento di lavoro. In questo caso, consigliamo quanto segue:
      Riassegnare l'elemento di lavoro alle risorse attive. Associare gli utenti di un team disattivato a un team attivo e riassegnare l'elemento di lavoro al team attivo.

      Vengono visualizzate le informazioni comuni a tutti i problemi selezionati. Ad esempio, se lo stesso utente viene assegnato a tutti i problemi, viene visualizzato in Assegnatario  colonna. Se le informazioni non sono comuni tra i problemi selezionati, non viene visualizzata alcuna informazione.

2. Per rimuovere singoli assegnatari:

   1. Fai clic su Icona X accanto al nome dell'assegnatario che si desidera rimuovere se l'assegnatario viene visualizzato nell'elenco Assegnazioni.

      Oppure

      (Condizionale) Se l'assegnatario che si desidera rimuovere non viene visualizzato nella sezione Assegnazioni perché è assegnato solo ad alcuni dei problemi selezionati, fare clic su Rimuovi assegnatario e inizia a digitare il nome dell’assegnatario che desideri rimuovere, quindi fai clic sul nome quando viene visualizzato nell’elenco a discesa.

   2. Clic  Rimuovi assegnatario di nuovo per aggiungere un altro assegnatario da rimuovere.

3. Per rimuovere tutti gli assegnatari:

   1. Clic Rimuovi tutti gli assegnatari esistenti, quindi fai clic su Sì, elimina tutti gli assegnatari.

      In questo modo vengono rimossi non solo gli assegnatari comuni (assegnatari visualizzati nella finestra di dialogo di modifica), ma anche tutti gli assegnatari per tutti i problemi selezionati.

(Facoltativo) Modificare una delle seguenti opzioni per gli assegnatari selezionati da associare ai problemi:

• Proprietario problema:  Selezionare il pulsante di opzione per indicare l'assegnatario designato come proprietario dei problemi. Se non è selezionata, Adobe Workfront designa il primo assegnatario come Proprietario del problema. Questa opzione non è disponibile per le assegnazioni del team.
• Ruolo dell'assegnatario: seleziona un ruolo dall’elenco a discesa. Se non è selezionata, Workfront seleziona automaticamente il ruolo principale dell’utente.

Clic Salva modifiche.