Modificare le assegnazioni utente per più problemi in un elenco

Passare all'elenco dei problemi contenente i problemi di cui si desidera modificare le assegnazioni.

(Facoltativo) Crea un filtro per visualizzare solo i problemi assegnati all’assegnatario che desideri modificare.

Ad esempio, puoi creare un filtro per visualizzare solo i problemi con un ruolo specifico come assegnatario. Quindi, puoi sostituire il ruolo con un utente specifico. Effettua le seguenti operazioni:

1. Fai clic sull'elenco a discesa Filtro, quindi fai clic su Nuovo filtro.

   Viene visualizzata la finestra di dialogo Nuovo filtro.

2. Fare clic su Aggiungi regola filtro.

3. Per filtrare per un ruolo specifico, espandi Ruoli assegnazione, quindi fai clic su ID.

   Oppure

   Per filtrare per un utente specifico, espandi Utenti assegnazione, quindi fai clic su ID.

   note tip
   TIP
   Non utilizzare Assegnato a perché questo campo fa riferimento solo al proprietario del problema e non a tutti gli assegnatari.

4. Nell'elenco a discesa, selezionare Uguale come qualificatore del filtro.

5. Inizia a digitare il nome dell’utente o del ruolo per cui desideri filtrare, quindi fai clic sul nome quando viene visualizzato nell’elenco a discesa.

6. Fai clic su Salva filtro.

Seleziona i problemi per i quali vuoi modificare le assegnazioni, quindi fai clic sull'icona Modifica .

Viene visualizzato Modifica problemi. Gli elementi modificati vengono visualizzati nell'angolo superiore sinistro della pagina.

Vai alla sezione Assegnazioni, quindi seleziona Assegnatario.

Esegui una delle operazioni seguenti:

1. Per aggiungere un nuovo assegnatario:

   1. Inizia a digitare il nome di un utente, ruolo o team, quindi selezionalo quando viene visualizzato nell’elenco. L'assegnazione viene aggiunta e non sostituisce le assegnazioni correnti sui problemi selezionati.

      note tip
      TIP
      Puoi assegnare più utenti, mansioni o team. Puoi assegnare solo utenti attivi, mansioni e team.
      Se un utente, una mansione o un team è stato assegnato prima della disattivazione, rimane assegnato all'elemento di lavoro. In questo caso, consigliamo quanto segue:
      Riassegnare l'elemento di lavoro alle risorse attive. Associare gli utenti di un team disattivato a un team attivo e riassegnare l'elemento di lavoro al team attivo.

      Vengono visualizzate le informazioni comuni a tutti i problemi selezionati. Ad esempio, se lo stesso utente è assegnato a tutti i problemi, viene visualizzato nella colonna Assegnatario. Se le informazioni non sono comuni tra i problemi selezionati, non viene visualizzata alcuna informazione.

2. Per rimuovere singoli assegnatari:

   1. Fare clic sull'icona X accanto al nome dell'assegnatario che si desidera rimuovere se l'assegnatario viene visualizzato nell'elenco Assegnazioni.

      Oppure

      (Condizionale) Se l'assegnatario che si desidera rimuovere non viene visualizzato nella sezione Assegnazioni perché l'assegnatario è assegnato solo ad alcuni dei problemi selezionati, fare clic su Rimuovi assegnatario e iniziare a digitare il nome dell'assegnatario che si desidera rimuovere, quindi fare clic sul nome quando viene visualizzato nell'elenco a discesa.

   2. Fai di nuovo clic su Rimuovi assegnatario per aggiungere un altro assegnatario da rimuovere.

3. Per rimuovere tutti gli assegnatari:

   1. Fai clic su Rimuovi tutti gli assegnatari esistenti, quindi fai clic su Sì, elimina tutti gli assegnatari.

      In questo modo vengono rimossi non solo gli assegnatari comuni (assegnatari visualizzati nella finestra di dialogo di modifica), ma anche tutti gli assegnatari per tutti i problemi selezionati.

(Facoltativo) Modificare una delle seguenti opzioni per gli assegnatari selezionati da associare ai problemi:

• Proprietario problema: Selezionare il pulsante di opzione per indicare l'assegnatario designato come proprietario dei problemi. Se non è selezionata, Adobe Workfront designa il primo assegnatario come Proprietario del problema. Questa opzione non è disponibile per le assegnazioni del team.
• Ruolo assegnatario: selezionare un ruolo dall'elenco a discesa. Se non è selezionata, Workfront seleziona automaticamente il ruolo principale dell’utente.

Fai clic su Salva modifiche.