Elimina problemi
Puoi eliminare problemi o richieste in Adobe Workfront se disponi dell’accesso e delle autorizzazioni corretti.
Requisiti di accesso
Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:
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|---|---|
| piano Adobe Workfront | Qualsiasi |
| Licenza Adobe Workfront* |
Nuovo: Collaboratore o versione successiva Corrente: richiesta o successiva |
| Configurazione del livello di accesso |
Modifica l'accesso alle Issues Accesso di visualizzazione o superiore ai progetti e alle attività |
| Autorizzazioni oggetto |
Gestire le autorizzazioni sul problema Autorizzazioni Contribute o superiori per il progetto o l'attività |
*Per ulteriori informazioni, consulta Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.
Considerazioni per l’eliminazione di problemi
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L’amministratore di Workfront o un amministratore di gruppo deve abilitare l’eliminazione dei problemi in un progetto che si trova nello stato Completato nell’area Preferenze progetto.
Per informazioni sulla configurazione delle preferenze di progetto, vedere Configurare le preferenze di progetto a livello di sistema.
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Se il problema ha registrato delle ore, l’amministratore di Workfront o un amministratore di gruppo deve consentire l’eliminazione di questi problemi configurando le Preferenze attività e problemi nell’istanza Workfront. Ciò si applica anche quando si tenta di eliminare progetti che presentano problemi con le ore collegate.
Per ulteriori informazioni sull'abilitazione dell'eliminazione dei problemi in cui sono registrate le ore, vedere la sezione "Eliminazione" in Configurare l'attività a livello di sistema e le preferenze dei problemi.
Impatto dell’eliminazione dei problemi
Quando elimini un problema, questo influisce su altri oggetti collegati al problema.
Quando si elimina un problema, vengono eliminati anche i seguenti oggetti associati a un problema:
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Documenti
Non è possibile eliminare un problema a cui è associato un documento estratto. Per ulteriori informazioni sull'estrazione di documenti, vedere Estrarre documenti.
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Note
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Approvazioni
A seconda del modo in cui l'amministratore di Workfront o di gruppo configura le preferenze per l'eliminazione di progetti, attività o problemi nelle preferenze per schede orario e ore dell'istanza di Workfront, le ore registrate per i problemi vengono gestite in uno dei seguenti modi durante l'eliminazione di un problema:
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Passa al progetto e non verrà ripristinato nel caso in cui il problema venga successivamente ripristinato.
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Sarà eliminato e ripristinato al momento del problema, se il problema viene successivamente ripristinato.
Ciò si applica anche quando si tenta di eliminare progetti che dispongono di attività con ore collegate.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle preferenze di eliminazione per le ore collegate a problemi, vedere Configurare le preferenze relative alle ore e alla scheda orario.
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Gli utenti assegnati al problema o all’approvazione del problema rimangono nel team di progetto.
Per ulteriori informazioni sui team di progetto, vedere Panoramica team di progetto.
Elimina problemi
Eliminare più problemi contemporaneamente in un progetto delete-multiple-issues-in-a-project-simultaneously
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Passa al menu principale.
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Fai clic su Progetti.
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Fai clic sul nome del progetto che contiene i problemi da eliminare.
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Fai clic su Problemi nel pannello a sinistra.
A destra viene visualizzato un elenco di problemi associati al progetto selezionato.
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Seleziona uno o più problemi nell'elenco, quindi fai clic sull'icona Elimina
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Se l'eliminazione è consentita, scegliere Elimina.
L’amministratore di Workfront potrebbe non consentire l’eliminazione dei problemi in cui sono registrate le ore.
Per ulteriori informazioni sull'accesso e sulle autorizzazioni necessarie per eliminare un problema, vedere la sezione Considerazioni per l'eliminazione dei problemi in questo articolo.
Eliminare un singolo problema delete-a-single-issue
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Fai clic sull'icona Main Menu
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Fai clic sul nome del progetto che contiene il problema da eliminare.
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Fai clic su Problemi nel pannello a sinistra.
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Fai clic sul nome del problema che desideri eliminare.
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Fai clic sul menu Altro a destra del nome del problema.
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Fai clic su Elimina problema.
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Fai clic su Elimina per.
note note NOTE L’amministratore di Workfront potrebbe non consentire l’eliminazione dei problemi in cui sono registrate le ore.
Per ulteriori informazioni sull'accesso e sulle autorizzazioni necessarie per eliminare un problema, vedere la sezione Considerazioni per l'eliminazione dei problemi in questo articolo.
Ripristina problemi eliminati
Un amministratore di Workfront o di gruppo può ripristinare i problemi entro 30 giorni dalla loro eliminazione.
Per ulteriori informazioni sul ripristino degli elementi in Workfront, vedere Ripristinare gli elementi eliminati.