Approvare una richiesta in Adobe Workfront Planning
Quando un utente invia una richiesta a un modulo di richiesta associato a un’approvazione in Adobe Workfront Planning, gli approvatori ricevono una notifica e un messaggio e-mail relativi all’approvazione in sospeso. È necessario approvare la richiesta prima che Workfront Planning crei un oggetto.
In questo articolo viene descritto come un responsabile dell'area di lavoro può approvare una richiesta inviata per la creazione di un record in Workfront Planning.
Si consiglia inoltre di visualizzare i seguenti articoli:
Considerazioni sull’approvazione delle richieste
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Le richieste inviate vengono visualizzate nella scheda Pianificazione della sezione Inviate dell'area Richieste di Workfront con uno dei seguenti stati di richiesta:
- Revisione in sospeso: questo stato viene visualizzato quando nessuno degli approvatori ha aperto l'oggetto della richiesta.
- In revisione: lo stato In attesa di revisione diventa In revisione quando almeno un approvatore apre l'oggetto della richiesta. Lo stato della richiesta rimane In revisione fino a quando tutti gli approvatori non avranno approvato la richiesta.
- Approvato: quando un approvatore approva l'oggetto della richiesta, il suo stato individuale diventa Approvato, ma lo stato complessivo dell'oggetto rimane In revisione fino a quando tutti gli approvatori non avranno preso le loro decisioni. Quando tutti gli approvatori approvano una richiesta, lo stato diventa Approvato.
- Completato: se tutti gli approvatori approvano l'oggetto della richiesta, lo stato cambia in Completato oppure se la richiesta non ha bisogno di un'approvazione.
- Rifiutato: se un approvatore rifiuta l'oggetto della richiesta, lo stato diventa Rifiutato. Non viene creato alcun record ed è necessario inviare una nuova richiesta per creare il record.
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È possibile visualizzare le informazioni sull'approvazione in un record creato inviando un modulo di richiesta nei campi Approvato da e Data approvata. Per informazioni, vedere Creare i campi.
Requisiti di accesso
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|---|---|
| Pacchetti Adobe Workfront |
Qualsiasi pacchetto Workfront e qualsiasi pacchetto Planning Oppure Qualsiasi pacchetto del flusso di lavoro e qualsiasi pacchetto Planning Per ulteriori informazioni su ciò che è incluso in ogni pacchetto Workfront Planning, contattare il rappresentante del proprio account Workfront. |
| Licenza Adobe Workfront | Standard |
| Autorizzazioni oggetto |
Gestione delle autorizzazioni per un'area di lavoro e tipo di record Gli amministratori di sistema dispongono delle autorizzazioni per tutte le aree di lavoro, incluse quelle non create |
Per ulteriori informazioni sui requisiti di accesso a Workfront, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.
Approvare una richiesta per creare un record
Dopo che gli utenti aggiungono richieste a un modulo di richiesta di tipo record associato a un’approvazione, la richiesta viene inviata agli approvatori.
Gli approvatori ricevono le seguenti notifiche relative a una richiesta in attesa di approvazione:
- Una notifica in-app
- Una notifica e-mail
Per approvare una richiesta:
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Esegui una delle operazioni seguenti:
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Se hai accesso a Workfront Planning e puoi visualizzare almeno un'area di lavoro, fai clic su Main Menu
note tip TIP Se non disponi dell’accesso a Workfront Planning o se non disponi dell’accesso per visualizzare alcuna area di lavoro, puoi accedere a una richiesta per approvarla solo utilizzando l’e-mail o le notifiche in-app. -
Fai clic sull'icona dell'area Notifications
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Vai alla notifica e-mail nell'e-mail che ti notifica una richiesta in attesa della tua approvazione, quindi fai clic su Apri richiesta per aprire la richiesta.
La pagina della richiesta si apre in modalità di sola lettura.
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(Facoltativo) Fai clic sull'icona Approvazioni
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Fai clic su Rivedi e approva, quindi scegli una delle seguenti opzioni:
- Approva: questa operazione approva la richiesta. Viene creato immediatamente un record per il tipo di record associato al modulo di richiesta dopo che tutti gli approvatori hanno approvato la richiesta.
- Rifiuta: la richiesta viene rifiutata anche se l'utente è l'unico approvatore a rifiutarla. Non viene creato alcun record per il tipo di record associato al modulo di richiesta.
L’utente che ha inviato la richiesta riceve un’e-mail e una notifica in un’app quando la richiesta viene approvata o rifiutata.
Lo stato della richiesta cambia in base alla decisione di approvazione:
- Completato: la richiesta è approvata.
- Rifiutata: richiesta rifiutata.
La richiesta rimane nella scheda Pianificazione della sezione Inviata nell'area Richieste di Workfront.