Crea un'attività Recommendations

Fare clic su Activities > Create Activity > Recommendations.

Selezionare Visual, se necessario.

Se preferisci utilizzare Form-Based Experience Composer, seleziona Form. Per ulteriori informazioni, consulta Compositore esperienza basato su moduli.

(Condizionale) Scegli un'area di lavoro.

Specificare un URL attività, quindi fare clic su Create.

L’URL attività è la pagina in cui vengono visualizzati i consigli.

Quando fai clic su Create, viene aperto il Compositore esperienza visivo e viene visualizzata la pagina. Puoi sostituire un elemento corrente con i consigli oppure inserirli.

Fai clic su un elemento nella pagina; quindi, se i consigli sono disponibili nella posizione in cui si trova l'elemento, fai clic su Replace w/ Recommendations, Insert Recommendations Before o Insert Recommendations After.

I visitatori del tuo sito visualizzeranno il contenuto consigliato solo se sono idonei per il consiglio. I visitatori che non sono idonei per il consiglio visualizzeranno il contenuto predefinito.

• Replace w/ Recommendations: la sostituzione di un elemento con i consigli elimina il contenuto corrente e lo sostituisce con i consigli. Quando i visitatori visitano il tuo sito e si qualificano per il consiglio, visualizzano gli articoli consigliati nell'area specificata invece che nel contenuto esistente.
• Insert Recommendations Before: l'inserimento di consigli prima che l'elemento selezionato inserisca il contenuto consigliato prima di tale elemento. A seconda della costruzione della pagina, il consiglio viene visualizzato sopra o a sinistra dell’elemento selezionato.
• Insert Recommendations After: l'inserimento di consigli dopo che l'elemento selezionato inserisce il contenuto consigliato dopo tale elemento. A seconda della costruzione della pagina, il consiglio viene visualizzato di seguito o a destra dell’elemento selezionato.

L'opzione Expand Selection consente di espandere la posizione selezionata (contenitore padre) per identificare e includere più facilmente gli elementi di pagina desiderati.

Seleziona un tipo di pagina.

I tipi di pagina possono includere:

• Pagina del carrello
• Pagina categoria
• Home page
• Pagina di destinazione
• Pagina di prodotto
• Pagina risultati di ricerca
• Pagina di ringraziamento
• Altro

Seleziona uno o più criteri.

I criteri vengono visualizzati sotto forma di schede contenenti informazioni su ciascun criterio. Per impostazione predefinita, nella schermata Select Criteria sono visualizzati criteri compatibili con il settore verticale e il tipo di pagina selezionato nel passaggio precedente. Puoi modificare queste opzioni per visualizzare altri criteri.

Se selezioni più criteri, il traffico viene suddiviso in modo uniforme tra i criteri selezionati. Ad esempio, se hai selezionato due criteri e l’attività è progettata per mostrare il contenuto predefinito al 20% dei partecipanti all’attività, il 40% dei partecipanti vedrà i consigli controllati da ogni criterio. Non c’è modo di modificare le percentuali per ogni criterio.

• Per cercare un criterio esistente (ad esempio, se sono visualizzate numerose schede di criteri), digitare nel campo di ricerca fino a visualizzare i criteri desiderati, quindi selezionarli e fare clic su Next.

  Alcuni criteri sono forniti con Recommendations. Con il tuo team puoi inoltre creare criteri personalizzati.

• Per creare un nuovo criterio, fare clic su Create Criteria > Create Criteria, quindi inserire le informazioni per il nuovo criterio. Per informazioni sulla creazione di un nuovo criterio, consulta Creazione di criteri.

• È inoltre possibile raggruppare i criteri in sequenze. Per creare una nuova sequenza di criteri, fare clic su Create Criteria > Create Criteria Sequence. Per ulteriori informazioni, vedere Crea sequenza criteri.

Fare clic su Next.

Seleziona un design.

Una progettazione è un modello che determina l’aspetto delle posizioni sulla pagina. Target include diverse progettazioni preconfigurate. Puoi anche creare progettazioni personalizzate. Per ulteriori informazioni, vedere Creare una progettazione e Personalizzare una progettazione.

Ogni design, o progettazione, mostra una rappresentazione grafica di come apparirà; viene inoltre indicato da quante attività attive e inattive è attualmente utilizzato.

• Per selezionare una o più progettazioni esistenti, fare clic sulle progettazioni e quindi su Next.

  Se hai selezionato più criteri, puoi selezionare un solo design.

• Per creare una progettazione personalizzata, fare clic su Create Design, quindi immettere il nome e il codice per la nuova progettazione. Fai clic su Next, quindi seleziona o carica un'immagine e fai clic su Done > Done. Per informazioni sulla creazione di una nuova progettazione, consulta Creare una progettazione.

Fare clic su Next.

Puoi aggiungere delle promozioni ai consigli. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di promozioni prima e dopo, vedere Aggiunta di promozioni.

Fare clic su Save.

La schermata del Compositore esperienza visivo mostra la progettazione dei consigli sulla tua pagina.

(Facoltativo) Fai clic su Preview per vedere come verrà visualizzata l'attività ai visitatori.

La modalità Preview consente di interagire con i consigli, proprio come farebbe un visitatore.

Al termine della visualizzazione in anteprima dei consigli, fare clic su Compose.

Rivedi i consigli nel Compositore esperienza visivo, quindi fai clic su Next.

Rivedi l’attività di Recommendations nel diagramma di flusso e apporta le eventuali modifiche necessarie.

Il diagramma di flusso ti guida attraverso le fasi di selezione dell’audience per l’attività, configurazione delle esperienze e specifica delle metriche di successo.

Nel diagramma di flusso puoi eseguire le operazioni seguenti:

• Cambiare il pubblico che vedrà i consigli

  note note
  NOTE
  Oltre a selezionare un pubblico esistente, puoi creare un pubblico per sola attività o combinare più tipi di pubblico per creare tipi di pubblico ad hoc anziché crearne uno nuovo.

  Per impostazione predefinita, tutti gli utenti visualizzano i consigli. Tuttavia, puoi eseguire il targeting dei consigli per un pubblico specifico.

  Per un’attività di Recommendations, il gruppo di controllo visualizza la pagina senza gli eventuali consigli.

• Visualizzare i criteri

• Cambia la raccolta (accanto all'etichetta Criteria)

• Modificare la percentuale di partecipanti che visualizzano l’esperienza di controllo

• Visualizzare il codice di progettazione

• Modificare o rimuovere una progettazione

Al termine, fare clic su Next.

Specifica le impostazioni dell’attività.

Digita, ad esempio, un nome (obbligatorio) e una finalità (facoltativa) per l’attività. Per informazioni sulle impostazioni, vedere Impostazioni attività Recommendations.

Al termine, fare clic su Save & Close.

Viene visualizzata una panoramica dell’attività.

Dalla pagina Overview è possibile:

• Attivare l’attività
• Modificare l’attività
• Condividi l’attività nel tuo feed Experience Cloud
• Eseguire il controllo qualità dell’attività
• Visualizzare gli URL dell’esperienza
• Scaricare dati
• Modificare la percentuale di partecipanti all’attività che visualizzano l’esperienza di controllo
• Mostrare o nascondere i dettagli dei criteri
• Visualizzare il codice delle progettazioni

(Facoltativo) Aprire la pagina Reports per visualizzare il report che mostra le prestazioni dell'attività Recommendations.

(Facoltativo) Apri la pagina Collisions per visualizzare eventuali conflitti tra attività che potrebbero verificarsi.

I conflitti tra attività si verificano quando più attività sono impostate per consegnare il contenuto sulla stessa pagina e possono causare la visualizzazione di contenuto imprevisto.