Generazione e mappatura dei punti di contatto touchpoint-generation-and-mapping
Last update: Sat Jul 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Le storie di attribuzione Marketo Measure si basano su due processi:
- Generazione di punti di contatto, che crea punti di contatto che rappresentano le interazioni di una persona con le attività di marketing e vendita
- Mappatura dei punti di contatto, che attribuisce i punti di contatto al canale e al sottocanale appropriati
Affinché tu possa trarre il massimo da Marketo Measure, devi collaborare con il tuo rappresentante Marketo Measure per personalizzare entrambi i processi in base alle esigenze della tua organizzazione.
Metodi di generazione dei punti di contatto
Il processo di generazione dei punti di contatto risponde alla domanda: "Come farà Marketo Measure a sapere che si è verificato questo problema?" A seconda della serie di funzioni e dei tipi di interazioni che i potenziali clienti possono avere, Marketo Measure può scegliere un'interazione in tre modi e creare un punto di contatto per rappresentarla.
Marketo Measure genera un solo punto di contatto per sessione. Se sono stati compilati più moduli, viene acquisito solo il primo modulo.
Tipo di interazione
Esempio
Metodo di generazione punto di contatto
Online, sui tuoi siti
Compilazione modulo
Marketo Measure JavaScript
Non in linea; non in linea sui siti
Fiere; il partner per la diffusione dei contenuti fornisce un elenco di lead coinvolti nei contenuti
Appartenenza alla campagna CRM sincronizzata in Marketo Measure, impostando il tipo di sincronizzazione della campagna direttamente nella campagna o impostando regole sulla pagina Campagne in Marketo Measure
Attività di vendita
Chiamata in uscita tramite SDR
Record attività CRM (attività o evento) sincronizzato in Marketo Measure tramite logica nella pagina Activities in Marketo Measure
Metodi di mappatura dei punti di contatto
Il processo di mappatura dei punti di contatto risponde alla domanda: "Una volta creato questo punto di contatto, in che modo Marketo Measure saprà a quale canale e sottocanale appartiene?" Ogni metodo di generazione dei punti di contatto ha un proprio metodo di mappatura dei punti di contatto.
Tipo di interazione
Metodo di generazione
Metodo di mappatura
Online, sui tuoi siti
Marketo Measure JavaScript
Tramite la pagina Online Channels in Marketo Measure, facendo riferimento ai valori UTM, alla pagina di destinazione e alle informazioni della pagina di riferimento
Offline; Online, non sui tuoi siti
Sincronizzazione appartenenza campagna CRM
Attraverso la pagina Offline Channels in Marketo Measure, facendo riferimento al tipo di campagna
Attività di vendita
Sincronizzazione attività CRM
Tramite la pagina Online Channels in Marketo Measure, facendo riferimento al nome della campagna assegnato nella pagina Activities