Copiare oggetti Journey Optimizer in un'altra sandbox copy-to-sandbox
Gli strumenti sandbox consentono di copiare oggetti quali percorsi, modelli di contenuto o frammenti in più sandbox sfruttando le funzioni di esportazione e importazione dei pacchetti. Un pacchetto può essere costituito da uno o più oggetti. Tutti gli oggetti inclusi in un pacchetto devono appartenere alla stessa sandbox.
Questa pagina descrive il caso di utilizzo degli strumenti Sandbox nel contesto di Journey Optimizer. Per ulteriori informazioni sulla funzione stessa, consulta la documentazione dell'Experience Platform.
Il processo di copia viene eseguito tramite un’esportazione e un’importazione di pacchetti tra le sandbox di origine e di destinazione. Di seguito sono riportati i passaggi generali per copiare un percorso da una sandbox a un’altra:
- Aggiungi l’oggetto da esportare come pacchetto nella sandbox di origine.
- Esporta il pacchetto nella sandbox di destinazione.
Inoltre, puoi sfruttare l'API REST del servizio Copia oggetti di Journey Optimizer 1} per gestire gli oggetti delle sandbox. Scopri come utilizzare il servizio Copia oggetti REST API
Oggetti esportati e best practice objects
Journey Optimizer consente di esportare percorsi, modelli di contenuto e frammenti in un’altra sandbox. Le sezioni seguenti forniscono informazioni e best practice per ogni tipo di oggetto.
Best practice generali global
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Durante la copia di un oggetto, tutte le dipendenze (come frammenti nidificati, pubblico di percorso o azioni) vengono aggiornate correttamente nell’oggetto principale, garantendo la mappatura corretta nella sandbox di destinazione.
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Se un oggetto esportato contiene la personalizzazione del profilo, accertati che nella sandbox di destinazione esista lo schema appropriato per evitare problemi di personalizzazione.
Percorsi journeys
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Durante l’esportazione di un percorso, oltre al percorso stesso, Journey Optimizer copia anche la maggior parte degli oggetti da cui il percorso dipende: tipi di pubblico, schemi, eventi e azioni. Per ulteriori dettagli sugli oggetti copiati, consulta questa sezione.
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Non è garantito che tutti gli elementi collegati vengano copiati nella sandbox di destinazione. Si consiglia vivamente di eseguire un controllo approfondito, ad esempio prima di pubblicare un percorso. Questo consente di identificare eventuali oggetti mancanti.
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Gli oggetti copiati nella sandbox di destinazione sono univoci e non esiste alcun rischio di sovrascrittura degli elementi esistenti. Sia il percorso che i messaggi all'interno del percorso vengono trasferiti in modalità bozza. Ciò ti consente di eseguire una convalida completa prima della pubblicazione sulla sandbox di destinazione.
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Il processo di copia viene copiato solo sui metadati relativi al percorso e agli oggetti di tale Percorso. Non vengono copiati dati di profilo o set di dati come parte di questo processo.
Modelli di contenuto content-templates
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Durante l’esportazione di un modello di contenuto, vengono copiati anche tutti i frammenti nidificati.
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Talvolta, l’esportazione di modelli di contenuto può causare la duplicazione dei frammenti. Ad esempio, se due modelli condividono lo stesso frammento e vengono copiati in pacchetti separati, entrambi i modelli dovranno riutilizzare lo stesso frammento nella sandbox di destinazione. Per evitare duplicazioni, selezionare l'opzione "Usa esistente" durante il processo di importazione. Scopri come importare un pacchetto
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Per evitare ulteriormente la duplicazione, si consiglia di esportare i modelli di contenuto in un singolo pacchetto. In questo modo il sistema gestisce la deduplicazione in modo efficiente.
Frammenti fragments
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I frammenti possono avere più stati, ad esempio Live, Draft e Live con bozza in corso. Durante l’esportazione di un frammento, il suo ultimo stato Bozza viene copiato nella sandbox di destinazione.
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Durante l’esportazione di un frammento, vengono copiati anche tutti i frammenti nidificati.
Aggiungere oggetti come pacchetto export
Per copiare gli oggetti in un’altra sandbox, devi innanzitutto aggiungerli come pacchetto nella sandbox sorgente. Segui questi passaggi:
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Passare all'inventario in cui è memorizzato il primo oggetto da copiare, ad esempio l'elenco percorsi. Fai clic sull'icona Altre azioni (i tre punti accanto al nome dell'oggetto) e fai clic su Aggiungi al pacchetto.
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Nella finestra Aggiungi al pacchetto, scegliere se si desidera aggiungere l'oggetto a un pacchetto esistente o crearne uno nuovo:
- Pacchetto esistente: selezionare il pacchetto dal menu a discesa.
- Creare un nuovo pacchetto: digitare il nome del pacchetto. Puoi anche aggiungere una descrizione.
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Ripetere questi passaggi per aggiungere al pacchetto tutti gli oggetti che si desidera esportare.
Publish il pacchetto da esportare publish
Una volta che il pacchetto è pronto per l’esportazione, segui questi passaggi per pubblicarlo:
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Passa al menu Amministrazione > Sandbox e seleziona la scheda Pacchetti.
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Aprire il pacchetto che si desidera esportare, selezionare gli oggetti da esportare e fare clic su Publish.
In questo esempio, desideri esportare un percorso, un modello di contenuto e un frammento.
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Per tenere traccia dello stato della pubblicazione del pacchetto dalla scheda Processi. Per ulteriori dettagli su un processo, selezionarlo dall'elenco e fare clic sul pulsante Visualizza dettagli importazione.
Importare il pacchetto nella sandbox di destinazione import
Dopo la pubblicazione del pacchetto, è necessario importarlo nella sandbox di destinazione. Segui questi passaggi:
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Passa al menu Sandbox e seleziona la scheda Sfoglia.
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Cerca la sandbox in cui desideri importare il pacchetto, quindi fai clic sull’icona + accanto al nome.
note note NOTE Sono disponibili solo le sandbox all’interno dell’organizzazione. -
Nel campo Sandbox di destinazione, verifica che siano selezionate le sandbox di destinazione corrette e seleziona il pacchetto da importare dall'elenco a discesa Nome pacchetto. Fai clic su Avanti.
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Esaminare gli oggetti pacchetto e le dipendenze. Questo è l’elenco degli oggetti che sono stati aggiunti al pacchetto, insieme ad altri oggetti da cui dipendono percorsi quali tipi di pubblico, schemi, eventi o azioni.
Per ogni oggetto, puoi scegliere di crearne uno nuovo o utilizzarne uno esistente nella sandbox di destinazione. Ciò consente, ad esempio, di evitare la duplicazione dei frammenti che può verificarsi durante l’importazione di modelli di contenuto utilizzando frammenti comuni.
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Fai clic sul pulsante Fine nell'angolo in alto a destra per iniziare a copiare il pacchetto nella sandbox di destinazione. Il processo di copia varia in base alla complessità degli oggetti e al numero di oggetti da copiare.
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Fare clic sul processo di importazione per esaminare il risultato della copia:
- Fare clic sul pulsante Visualizza oggetti importati per visualizzare ogni singolo oggetto copiato.
- Fare clic sul pulsante Visualizza dettagli importazione per verificare i risultati dell'importazione per ogni oggetto.
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Accedi alla sandbox di destinazione ed esegui un controllo completo di tutti gli oggetti copiati.