Introduzione alle azioni personalizzate about_actions
Le azioni sono connessioni tramite le quali puoi offrire esperienze personalizzate in tempo reale ai clienti, ad esempio notifiche push, e-mail o qualsiasi altro mezzo di coinvolgimento digitale utilizzato nella tua azienda.
➡️ Scopri questa funzione nel video
Journey Optimizer viene fornito con funzionalità per messaggi incorporate. Le azioni personalizzate consentono di configurare la connessione di un sistema di terze parti per consentire l’invio di messaggi o chiamate API. Per ciascun provider è possibile configurare un’azione che può essere attivata tramite un’API REST con un payload in formato JSON.
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Se utilizzi Adobe Campaign v7 o v8, su richiesta è disponibile un’integrazione. Consulta questa pagina.
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Se utilizzi un sistema di terze parti per l’invio di messaggi come Epsilon, Facebook, Adobe Developer, Firebase e così via, devi creare e configurare un’azione personalizzata. Consulta questa pagina.
Le azioni personalizzate sono azioni aggiuntive definite da utenti tecnici e rese disponibili agli esperti di marketing: una volta configurate, vengono visualizzate nella palette a sinistra del percorso, nella categoria Azione. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.
Per visualizzare l'elenco delle azioni o configurare una nuova azione, selezionare Configurazioni nella sezione del menu AMMINISTRAZIONE. Nella sezione Azioni, fai clic su Gestisci. Viene visualizzato l’elenco delle azioni. Per ulteriori informazioni sull'interfaccia, vedere questa pagina.
Video introduttivo video
Scopri come configurare le azioni personalizzate.
