Informazioni sulle azioni about_actions

Le azioni sono connessioni tramite le quali puoi offrire esperienze personalizzate in tempo reale ai clienti, ad esempio notifiche push, e-mail o qualsiasi altro mezzo di coinvolgimento digitale utilizzato nella tua azienda.

➡️ Scopri questa funzione nel video

Journey Optimizer viene fornito con funzionalità per messaggi incorporate.

Se disponi di Adobe Campaign v7 o v8, su richiesta è disponibile un’integrazione. Fai riferimento a questa pagina.

Se utilizzi un sistema di terze parti per l’invio di messaggi come Epsilon, Facebook, Adobe Developer, Firebase, ecc., è necessario aggiungere e configurare un’azione personalizzata. Fai riferimento a questa pagina.

Le azioni personalizzate ti consentono di configurare la connessione di un sistema di terze parti per l’invio di messaggi o chiamate API. È possibile configurare un’azione con qualsiasi servizio di qualsiasi provider che possa essere chiamato tramite un’API REST con un payload in formato JSON.

CAUTION
La configurazione delle azioni personalizzate deve essere eseguita da un utente tecnico.

Le azioni sono disponibili nella palette a sinistra del percorso, nel Azione categoria. Consulta questa pagina.

Per visualizzare l’elenco delle azioni o configurarne una nuova, seleziona Configurazioni nella sezione del menu ADMINISTRATION. In Azioni , fare clic su Gestisci. Viene visualizzato l’elenco delle azioni. Consulta questa pagina per ulteriori informazioni sull’interfaccia.

Video introduttivo video

Scopri come configurare le azioni personalizzate.

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