Funzioni di governance

Journey Optimizer B2B edition è un’app Adobe Experience Platform integrata. Utilizza diversi strumenti e servizi che consentono di controllare i dati raccolti sull’esperienza in conformità con le pratiche aziendali, gli obblighi legali e i processi di sviluppo. Le sezioni seguenti forniscono un riepilogo di ciascuna di queste funzioni di governance.

Privacy - RGPD

Journey Optimizer B2B edition utilizza le funzioni esistenti di governance RGPD di Marketo Engage fornite dal servizio Privacy Service e Marketo Privacy Broker.

Controllo degli accessi basato sul ruolo (RBAC)

Con Journey Optimizer B2B edition e l’accesso a Adobe Admin Console, gli amministratori possono concedere a un utente le autorizzazioni per un tipo di entità (view-segments, manage-segments, manage-percorsi e così via). Questa funzionalità fa parte del framework di autorizzazioni unificate (UPF, Unified Permissions Framework) che consente a tutti i clienti di Adobe Experience Platform di definire e gestire ruoli e autorizzazioni per la propria organizzazione.

Crittografia dei dati

Crittografia per i dati inattivi - Tutti i dati degli account e dei profili di persona trasferiti da Adobe Experience Platform a Journey Optimizer B2B edition sono crittografati per mantenere la conformità esistente da Experience Platform. Vengono crittografate anche tutte le entità originarie di Journey Optimizer B2B edition, ad esempio i percorsi e i gruppi di acquisto.

Crittografia per i dati in transito (su una rete pubblica) - Tutte le API e le entità di Journey Optimizer B2B edition sono crittografate in transito utilizzando TLS 1.2.

Consenso/rinuncia

Il consenso opt-in/opt-out è una forma di governance in cui un profilo può rinunciare a un canale di comunicazione, come e-mail o SMS, e un profilo viene quindi escluso dal canale di comunicazione.

Con Journey Optimizer B2B edition, puoi creare e gestire casi d’uso di abbonamento/annullamento dell’abbonamento per i tuoi messaggi e-mail e SMS. Queste preferenze di consenso sono memorizzate nel gruppo di campi del consenso del profilo XDM e vengono sincronizzate in e fuori da Journey Optimizer B2B edition come parte del Data Sync Framework. Queste preferenze vengono utilizzate al momento della consegna per escludere i profili con rinuncia dalle consegne.

Ripristino del sandbox

Il ripristino della sandbox è non attualmente supportato per Adobe Journey Optimizer B2B edition. Il ripristino o l’eliminazione di una sandbox mappata su Journey Optimizer B2B edition può causare la perdita permanente di dati in Journey Optimizer B2B edition e richiedere il provisioning di una nuova istanza di Journey Optimizer B2B edition.

Non ancora disponibile

Le seguenti funzioni di governance non sono ancora disponibili: