Note sulla versione di Adobe Experience Platform
Data di rilascio: giovedì 9 settembre 2020
Aggiornamenti alle funzioni esistenti in Adobe Experience Platform:
Governance dei dati governance
La governance dei dati di Adobe Experience Platform è una serie di strategie e tecnologie utilizzate per gestire i dati della clientela e garantire la conformità a normative, restrizioni e criteri applicabili all’utilizzo dei dati. Svolge un ruolo chiave all'interno di Experience Platform a vari livelli, tra cui catalogazione, derivazione dati, etichettatura di utilizzo dati, criteri di accesso ai dati e controllo degli accessi ai dati per le azioni di marketing.
Nuove funzioni
Nell’interfaccia utente per l’etichettatura dei set di dati sono stati aggiunti diversi nuovi controlli di ordinamento e filtro per semplificare l’utilizzo di schemi di grandi dimensioni:
- Ordina i campi in ordine alfabetico in base al percorso completo dello schema.
- Eseguire ricerche parziali sui nomi dei percorsi dei campi.
- Filtra i campi senza etichette, con un’etichetta selezionata o con una categoria di etichette.
Per ulteriori informazioni sul servizio, vedere Panoramica sulla governance dei dati.
Destinazioni destinations
In Real-time Customer Data Platform, le destinazioni sono integrazioni predefinite con piattaforme di destinazione che attivano i dati per tali partner in modo semplice.
Nuove funzioni
Per ulteriori informazioni, visita la panoramica delle destinazioni
Observability Insights observability
Observability Insights consente di monitorare le attività in Adobe Experience Platform tramite l'utilizzo di metriche statistiche e notifiche di eventi.
Nuove funzionalità
Per ulteriori informazioni sul servizio, vedere Observability Insights panoramica.
Privacy Service privacy
Diverse normative legali e organizzative danno agli utenti il diritto di accedere ai propri dati personali o di cancellarli dagli archivi di dati su richiesta. Adobe Experience Platform Privacy Service fornisce un'API RESTful e un'interfaccia utente che consentono di gestire queste richieste di dati dei clienti. Con Privacy Service è possibile inviare richieste di accesso ed eliminazione di dati personali o privati dei clienti dalle applicazioni Adobe Experience Cloud, facilitando la conformità automatica alle normative legali e organizzative sulla privacy.
Nuove funzioni
lgpd_bra.Per ulteriori informazioni sul servizio, consulta la panoramica di Privacy Service.
Profilo cliente in tempo reale profile
Adobe Experience Platform ti consente di promuovere esperienze coordinate, coerenti e pertinenti per la tua clientela, indipendentemente da dove e quando interagisce con il tuo marchio. Con Real-Time Customer Profile è possibile visualizzare una visualizzazione olistica di ogni singolo cliente che combina dati provenienti da più canali, inclusi dati online, offline, del sistema CRM e di terze parti. Profile consente di consolidare i dati disparati dei clienti in una visualizzazione unificata che offre un account utilizzabile e con marca temporale per ogni interazione con il cliente.
Il visualizzatore profili, nell’interfaccia utente di Platform, è stato aggiornato per essere un dashboard con personalizzazione completa. L’utente ora può effettuare le seguenti operazioni:
- Aggiornare gli attributi standard e personalizzati selezionati nel widget delle informazioni di base.
- Creare, modificare e rimuovere widget personalizzati
- Ridimensionare e ridisporre i widget
Per ulteriori informazioni su Real-Time Customer Profile, inclusi tutorial e best practice per l'utilizzo dei dati di Profile, leggere la Panoramica del profilo cliente in tempo reale.
Servizio di segmentazione segmentation
Il servizio di segmentazione di Adobe Experience Platform fornisce un'interfaccia utente e un'API RESTful che consentono di creare segmenti e generare tipi di pubblico dai dati di Real-Time Customer Profile. Questi segmenti vengono configurati e gestiti centralmente in Platform, rendendoli facilmente accessibili da qualsiasi applicazione Adobe.
Segmentation Service definisce un particolare sottoinsieme di profili descrivendo i criteri che distinguono un gruppo di persone commerciabile all’interno della tua clientela. I segmenti possono essere basati su dati dei record (ad esempio informazioni demografiche) o su eventi della serie temporale che rappresentano le interazioni della clientela con il tuo marchio.
Nuove funzioni
Per ulteriori informazioni su Segmentation Service, consulta la Panoramica sulla segmentazione
Origini sources
Adobe Experience Platform può acquisire dati da origini esterne e allo stesso tempo consentire di strutturare, etichettare e migliorare tali dati utilizzando i servizi Platform. Puoi acquisire dati da diverse origini, ad esempio applicazioni Adobe, archiviazione basata su cloud, software di terze parti e sistema CRM.
Experience Platform fornisce un'API RESTful e un'interfaccia utente interattiva che consente di configurare facilmente le connessioni di origine per vari provider di dati. Queste connessioni di origine consentono di autenticarti e connetterti a sistemi di archiviazione esterni e servizi di gestione delle relazioni con i clienti, impostare i tempi per le esecuzioni dell’acquisizione e gestire la velocità effettiva di acquisizione dei dati.
Nuove funzioni
Per ulteriori informazioni sulle origini, vedere panoramica delle origini.