Guida all’implementazione per le regole di collegamento del grafico delle identità

Leggi questo documento per una guida dettagliata che puoi seguire durante l’implementazione dei dati con il servizio Adobe Experience Platform Identity.

Descrizione dettagliata:

Prerequisiti per l’implementazione prerequisites-for-implementation

Questa sezione descrive i passaggi prerequisiti da completare prima di implementare le regole di collegamento del grafico delle identità ai dati.

Spazio dei nomi univoco

Requisito dello spazio dei nomi per singola persona single-person-namespace-requirement

Assicurati che lo spazio dei nomi univoco con la priorità più elevata sia sempre presente in ogni profilo. In questo modo il servizio Identity è in grado di rilevare l’identificatore di persona appropriato in un dato grafico.

Configurazione della priorità dello spazio dei nomi

Se utilizzi il connettore di origine Adobe Analytics per acquisire i dati, devi assegnare agli ECID una priorità maggiore rispetto ad Adobe Analytics ID (AAID) perché Identity Service blocca AAID. Dando priorità a ECID, puoi dare istruzioni a Real-Time Customer Profile di memorizzare gli eventi non autenticati in ECID invece che in AAID.

Eventi esperienza XDM

Durante il processo di pre-implementazione, devi assicurarti che gli eventi autenticati che il sistema invierà ad Experience Platform contengano sempre un identificatore di persona, come CRMID.

{
  "_id": "test_id",
  "identityMap": {
      "ECID": [
          {
              "id": "62486695051193343923965772747993477018",
              "primary": false
          }
      ],
      "CRMID": [
          {
              "id": "John",
              "primary": true
          }
      ]
  },
  "timestamp": "2024-09-24T15:02:32+00:00",
  "web": {
      "webPageDetails": {
          "URL": "https://business.adobe.com/",
          "name": "Adobe Business"
      }
  }
}

{
    "_id": "test_id",
    "identityMap": {
        "ECID": [
            {
                "id": "62486695051193343923965772747993477018",
                "primary": false
            }
        ]
    },
    "timestamp": "2024-09-24T15:02:32+00:00",
    "web": {
        "webPageDetails": {
            "URL": "https://business.adobe.com/",
            "name": "Adobe Business"
        }
    }
}

Non inviare una stringa vuota come valore di identità quando invii eventi utilizzando eventi di esperienza XDM. Se il valore di identità dello spazio dei nomi con priorità più elevata è una stringa vuota, il record verrà ignorato da Real-Time Customer Profile. Questo vale sia per identityMap, sia per i campi contrassegnati come identità.

    "identityMap": {
        "ECID": [
            {
                "id": "24165048599243194405404369473457348936",
                "primary": false
            }
        ],
        "Phone": [
            {
                "id": "",
                "primary": true
            }
        ]
    }

Assicurati di disporre di un’identità completa quando invii eventi utilizzando gli eventi di esperienza XDM.

    "identityMap": {
        "ECID": [
            {
                "id": "24165048599243194405404369473457348936",
                "primary": false
            }
        ]
    }

Impostare le autorizzazioni set-permissions

Il primo passaggio nella procedura di implementazione per Identity Service consiste nell’assicurarsi che l’account di Experience Platform venga aggiunto a un ruolo provvisto delle autorizzazioni necessarie. L’amministratore può configurare le autorizzazioni per il tuo account passando all’interfaccia utente Autorizzazioni in Adobe Experience Cloud. A questo punto, è necessario aggiungere il tuo account a un ruolo con le seguenti autorizzazioni:

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, leggere la guida alle autorizzazioni.

Creare gli spazi dei nomi delle identità namespace

Se i dati lo richiedono, devi innanzitutto creare gli spazi dei nomi appropriati per la tua organizzazione. Per i passaggi su come creare uno spazio dei nomi personalizzato, leggere la guida in creazione di uno spazio dei nomi personalizzato nell'interfaccia utente.

Usa strumento di simulazione grafico graph-simulation

Quindi, passa allo strumento di simulazione del grafico 🔗 nell'area di lavoro dell'interfaccia utente di Identity Service. Puoi utilizzare lo strumento di simulazione del grafico per simulare grafici di identità, creati con diverse configurazioni di spazio dei nomi e priorità dello spazio dei nomi univoche.

Creando diverse configurazioni, puoi utilizzare lo strumento di simulazione del grafico per scoprire e comprendere meglio in che modo l’algoritmo di ottimizzazione delle identità e alcune configurazioni possono influenzare il comportamento del grafico.

Configurare le impostazioni di identità identity-settings

Per avere un'idea migliore del comportamento del grafico, passa alla interfaccia utente delle impostazioni delle identità nell'area di lavoro dell'interfaccia utente di Identity Service. Per accedere all'interfaccia utente delle impostazioni delle identità, seleziona Identità nell'area di navigazione a sinistra, quindi seleziona Impostazioni.

Utilizza l’interfaccia utente delle impostazioni di identità per designare gli spazi dei nomi univoci e configurare gli spazi dei nomi in ordine di priorità. Una volta completata l’applicazione delle impostazioni, attendi almeno sei ore prima di poter procedere all’acquisizione dei dati, poiché sono necessarie almeno sei ore affinché le nuove impostazioni vengano applicate al servizio Identity.

Per ulteriori informazioni, leggere la guida dell'interfaccia utente per le impostazioni delle identità.

Creare uno schema XDM schema

Una volta stabiliti gli spazi dei nomi univoci e le priorità dello spazio dei nomi, puoi procedere con la configurazione necessaria per acquisire i dati. Innanzitutto, devi creare uno schema XDM. A seconda dei dati, potrebbe essere necessario creare uno schema sia per XDM Individual Profile che per XDM ExperienceEvent.

Per acquisire dati in Real-Time Customer Profile, devi assicurarti che lo schema contenga almeno un campo designato come identità primaria. Impostando un’identità primaria, puoi abilitare uno schema specifico per l’acquisizione del profilo.

Per istruzioni su come creare uno schema, consulta la guida su creazione di uno schema XDM nell'interfaccia utente.

Creare un set di dati dataset

Quindi, crea un set di dati per fornire una struttura per i dati che intendi acquisire. Un set di dati è un costrutto di archiviazione e gestione per una raccolta di dati, in genere una tabella, che contiene uno schema (colonne) e dei campi (righe). I set di dati funzionano in parallelo con gli schemi e per acquisire i dati in Real-Time Customer Profile, il set di dati deve essere abilitato per l’acquisizione del profilo. Affinché il set di dati possa essere abilitato per il profilo, deve fare riferimento a uno schema abilitato per l’acquisizione del profilo.

Per istruzioni su come creare un set di dati, leggere la guida dell'interfaccia utente del set di dati.

Inserire i dati ingest

A questo punto, dovresti disporre dei seguenti elementi:

Una volta che hai tutti gli elementi elencati sopra, puoi iniziare ad acquisire i dati da Experience Platform. Puoi eseguire l’acquisizione dei dati in diversi modi. Per Experience Platform i dati, puoi utilizzare i seguenti servizi:

Per qualsiasi feedback, utilizza l'opzione Feedback su Beta nell'area di lavoro dell'interfaccia utente di Identity Service.

Convalidare i grafici validate

Utilizza il dashboard delle identità per ottenere informazioni sullo stato dei tuoi grafici delle identità, ad esempio il conteggio delle identità complessivo e le tendenze del conteggio dei grafici, il conteggio delle identità per spazio dei nomi e il conteggio dei grafici per dimensione. Puoi anche utilizzare il dashboard delle identità per visualizzare le tendenze su grafici con due o più identità, organizzati per spazio dei nomi.

Selezionare i puntini di sospensione (...), quindi selezionare Visualizza altri per ulteriori informazioni e per verificare che non siano presenti grafici compressi.

Utilizzare la finestra visualizzata per visualizzare informazioni sui grafici compressi. In questo esempio, sia e-mail che telefono sono contrassegnati come spazio dei nomi univoco, pertanto, non vi sono grafici compressi nella sandbox.

Appendice appendix

Leggi questa sezione per ulteriori informazioni a cui puoi fare riferimento durante l’implementazione delle impostazioni di identità e degli spazi dei nomi univoci.

Scenario loginID con interferenza dangling-loginid-scenario

Il grafico seguente simula uno scenario di loginID "penzolante". In questo esempio, due diversi loginID sono associati allo stesso ECID. Tuttavia, {loginID: ID_C} non è collegato al CRMID. Pertanto, il servizio Identity non è in grado di rilevare che questi due ID di accesso rappresentano due entità diverse.

Passaggi successivi

Per ulteriori informazioni sulle regole di collegamento del grafico delle identità, consulta la documentazione seguente: