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Connessione di sincronizzazione persona Marketo Engage marketo-engage-person-sync

IMPORTANT
Questo connettore di destinazione è in versione beta ed è disponibile solo per alcuni clienti. Per richiedere l’accesso, contatta il rappresentante del tuo Adobe.

Panoramica overview

Utilizza il connettore Marketo Engage Person Sync per inviare in streaming gli aggiornamenti dai pubblici personali ai record corrispondenti nell’istanza di Marketo Engage.

IMPORTANT
Il connettore di sincronizzazione del pubblico Marketo V2 non deve essere utilizzato in modalità creazione insieme al connettore di sincronizzazione dell'aggiornamento del profilo

Identità e attributi supportati support-identities-and-attributes

Identità supportate supported-identities

Identità di destinazione
Descrizione
E-mail
Uno spazio dei nomi che rappresenta un indirizzo e-mail. Questo tipo di spazio dei nomi è spesso associato a una singola persona e può quindi essere utilizzato per identificarla tra canali diversi.

Attributi supportati supported-attributes

È possibile mappare gli attributi da Experience Platform a qualsiasi attributo a cui la tua organizzazione ha accesso in Marketo. In Marketo è possibile utilizzare la richiesta Descrivi API per recuperare i campi degli attributi a cui la tua organizzazione ha accesso.

Tipi di pubblico supportati supported-audiences

Questa sezione descrive quali tipi di pubblico puoi esportare in questa destinazione.

Origine pubblico
Supportato
Descrizione
Servizio di segmentazione
Tipi di pubblico generati tramite il servizio di segmentazione Experience Platform.
Caricamenti personalizzati
Tipi di pubblico importati in Experience Platform da file CSV.

Tipo e frequenza di esportazione export-type-and-frequency

Per informazioni sul tipo e sulla frequenza di esportazione della destinazione, consulta la tabella seguente.

Elemento
Tipo
Note
Frequenza di esportazione
Streaming
Le destinazioni di streaming sono connessioni "sempre attive" basate su API. Non appena un profilo viene aggiornato in Experience Platform in base alla valutazione del pubblico, il connettore invia l’aggiornamento a valle alla piattaforma di destinazione. Ulteriori informazioni sulle destinazioni di streaming.

Configurare la destinazione set-up-destination

IMPORTANT
  • Per connettersi alla destinazione, sono necessarie le Destinazioni visualizzazione e le Autorizzazioni di gestione delle destinazioni per il controllo degli accessi.

Se la tua azienda ha accesso a più organizzazioni, assicurati di utilizzare la stessa organizzazione sia nel Marketo Engage che in Real-Time CDP, dove stai configurando il connettore di destinazione per Marketo. Se hai già configurato una destinazione, puoi selezionare un account Marketo esistente da utilizzare con la nuova configurazione. In caso contrario, fare clic sul prompt Connettore a destinazione, che consente di impostare il nome, la descrizione e l'ID Marketo Munchkin della destinazione desiderata. L’ID Munchkin dell’istanza Marketo si trova nel menu Amministratore->Munchkin.

IMPORTANT
L'utente che imposta la destinazione deve disporre dell'autorizzazione Modifica persona nell'istanza e nella partizione di Marketo.

Connetti alla destinazione

  • Nome: un nome con cui riconoscerai questa destinazione in futuro.
  • Descrizione: una descrizione che ti aiuterà a identificare questa destinazione in futuro.
  • Munchkin ID: Munchkin ID è l'identificatore univoco di un'istanza Marketo specifica.
  • Partizione: un concetto nel Marketo Engage utilizzato per separare i record dei lead in base alle esigenze aziendali
  • Primo campo ricercabile: campo su cui eseguire la deduplicazione. Il campo deve essere presente in ogni record di lead dell’input. Impostazione predefinita e-mail
  • Primo campo ricercabile: campo secondario su cui eseguire la deduplicazione. Il campo deve essere presente in ogni record di lead dell’input. Facoltativo

Dopo aver selezionato l’istanza, dovrai selezionare anche la partizione lead con cui desideri integrare la configurazione. Una partizione lead è un concetto nel Marketo Engage utilizzato per separare i record dei lead in base alle esigenze aziendali, ad esempio un marchio o un'area di vendita. Se la sottoscrizione Marketo non dispone della funzionalità Aree di lavoro e partizioni o se non sono state create ulteriori partizioni nella sottoscrizione, sarà disponibile solo la partizione predefinita. Una singola configurazione può aggiornare solo i record dei lead presenti nella partizione configurata.

IMPORTANT
Dopo la prima attivazione di un pubblico nella destinazione Marketo, la compilazione di profili già presenti nel pubblico prima dell'attivazione della destinazione Marketo può richiedere fino a 24 ore. In futuro, ogni volta che i profili verranno aggiunti al pubblico, verranno aggiunti immediatamente a Marketo.

Campi di deduplicazione deduplication-fields

Quando si inviano aggiornamenti a Marketo, i record vengono selezionati in base alla partizione selezionata e a uno o due campi selezionati dall'utente. Se la destinazione è configurata con la partizione Nord America e i campi Indirizzo e-mail e Nome società sono configurati come campi di deduplicazione, tutti e tre i campi devono corrispondere per applicare le modifiche a un record esistente. Ad esempio:

  • La destinazione è configurata con la partizione Nord America
  • La persona con e-mail test@example.com e nome società Example Inc. in Experience Platform corrisponde al pubblico di destinazione
  • Se nella partizione Nord America di Marketo non esiste già un record con questi valori, verrà creato un nuovo record lead

Se non viene trovato alcun record lead corrispondente, verrà creato un nuovo record.

Dettagli destinazione

Attiva tipi di pubblico activate-audiences

IMPORTANT

Leggi Attivare profili e segmenti nelle destinazioni di esportazione dei segmenti di streaming per le istruzioni sull'attivazione dei segmenti di pubblico in questa destinazione.

Nel passaggio Attiva tipi di pubblico, potrai selezionare tra tutti i tipi di pubblico di persone visibili.

Attiva pubblico

Mappatura campi field-mapping

Per inviare al Marketo Engage le modifiche a un particolare attributo di persona, il campo deve essere mappato da un campo Real-Time CDP a un campo Marketo.

Mappatura campi

I tipi di dati di Experience Platform e i tipi di dati di Marketo possono essere mappati nei seguenti modi:

Tipo di dati Experience Platform
Tipo di dati Marketo
Stringa
Stringa, Area Di Testo, Url, Telefono, E-Mail
Enumerazione
Stringa
Data
Data
Data-ora
Data e ora
Intero
Intero
Breve
Intero
Lungo
A virgola mobile
Doppio
Valuta, mobile, percentuale
Booleano
Booleano
Array
Non supportato
Oggetto
Non supportato
Mappa
Non supportato
Byte
Non supportato

In alcuni casi è consigliabile consentire alle integrazioni di impostare il valore di un campo, se non esiste, impedendo al contempo alle integrazioni di apportare aggiornamenti ai campi che hanno già un valore. Se devi evitare che il connettore di destinazione sovrascriva i valori esistenti nell’istanza di Marketo Engage, puoi configurare i campi in modo da bloccare gli aggiornamenti nella sezione Admin->Field Management (Gestione campi) dell’istanza di Marketo e attivare/disattivare il tipo di origine di Adobe Experience Platform.

Blocca aggiornamenti campi

Blocca aggiornamenti campi

Utilizzo dei dati e governance data-usage-and-governance

Tutte le destinazioni Adobe Experience Platform sono conformi ai criteri di utilizzo dei dati durante la gestione dei dati. Per informazioni dettagliate su come Adobe Experience Platform applica la governance dei dati, consulta la panoramica sulla governance dei dati.

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