Applicazione automatica dei criteri

Le etichette e i criteri di utilizzo dei dati sono disponibili per tutti gli utenti di Adobe Experience Platform. Definisci i criteri di utilizzo dei dati e applica le etichette di utilizzo dei dati per garantire che tutti i dati sensibili, identificabili o contrattuali vengano gestiti in modo accurato. Queste misure aiutano a applicare le regole di governance dei dati della tua organizzazione su come accedere ai dati, elaborarli, memorizzarli e condividerli.

Per proteggere la tua organizzazione da potenziali rischi e responsabilità, Platform applica automaticamente i criteri di utilizzo nel caso in cui si verifichino violazioni durante l’attivazione dei tipi di pubblico nelle destinazioni.

Questo documento si concentra sull’applicazione della governance dei dati e dei criteri di consenso. Per informazioni sui criteri di controllo di accesso, consultare la documentazione relativa al controllo di accesso basato su attributi.

Prerequisiti

Questa guida richiede una buona conoscenza dei servizi Platform coinvolti nell’applicazione automatica. Per ulteriori informazioni, consulta la seguente documentazione prima di continuare con questa guida:

Flusso di applicazione flow

Il diagramma seguente illustra come l’applicazione dei criteri viene integrata nel flusso di dati di Audience Activation:

Quando un pubblico viene attivato per la prima volta, Policy Service controlla i criteri applicabili in base ai seguenti fattori:

Derivazione dei dati lineage

La derivazione dei dati svolge un ruolo chiave nel modo in cui i criteri vengono applicati in Platform. In termini generali, la derivazione dei dati si riferisce all’origine di un set di dati e a cosa gli accade (o dove si sposta) nel tempo.

Nel contesto della governance dei dati, la derivazione consente alle etichette di utilizzo dei dati di propagarsi dagli schemi ai servizi a valle che utilizzano i loro dati, come Profilo cliente in tempo reale e Destinazioni. Questo consente di valutare e applicare i criteri in diversi punti chiave del percorso dei dati tramite Platform e fornisce ai consumatori di dati il contesto necessario per capire perché si è verificata una violazione dei criteri.

Ad Experience Platform, l’applicazione delle policy riguarda la seguente derivazione:

Ciascuna fase del calendario di cui sopra rappresenta un’entità che può contribuire all’applicazione delle politiche, come indicato nella tabella seguente:

Quando si verificano violazioni dei criteri, i messaggi risultanti visualizzati nell’interfaccia utente forniscono utili strumenti per esplorare la derivazione dei dati che contribuiscono alla violazione e contribuire alla risoluzione del problema. Maggiori dettagli sono forniti nella sezione successiva.

Messaggi di applicazione dei criteri enforcement

Le sezioni seguenti descrivono i diversi messaggi di applicazione dei criteri visualizzati nell’interfaccia utente di Platform:

Violazione dei criteri di utilizzo dei dati data-usage-violation

Se si verifica una violazione dei criteri durante il tentativo di attivare un pubblico (o apportare modifiche a un pubblico già attivato), l'azione non viene consentita e viene visualizzato un messaggio a comparsa che indica che uno o più criteri sono stati violati. Dopo l'attivazione di una violazione, il pulsante Salva viene disabilitato per l'entità da modificare fino a quando i componenti appropriati non vengono aggiornati per rispettare i criteri di utilizzo dei dati.

Selezionare un nome di criterio per visualizzare i dettagli della violazione.

Il messaggio di violazione fornisce un riepilogo del criterio violato, incluse le condizioni che il criterio è configurato per verificare, l’azione specifica che ha attivato la violazione e un elenco delle possibili risoluzioni del problema.

Sotto il riepilogo delle violazioni viene visualizzato un grafico della derivazione dei dati che consente di visualizzare i set di dati, i criteri di unione, i tipi di pubblico e le destinazioni coinvolti nella violazione dei criteri. L’entità che stai modificando viene evidenziata nel grafico, indicando quale punto del flusso sta causando la violazione. Puoi selezionare un nome di entità all’interno del grafico per aprire la pagina dei dettagli dell’entità in questione.

È inoltre possibile utilizzare l'icona Filtro ( ) per filtrare le entità visualizzate per categoria. È necessario selezionare almeno due categorie per visualizzare i dati.

Seleziona Vista a elenco per visualizzare la derivazione dati come elenco. Per tornare al grafico visivo, selezionare Visualizzazione percorso.

Etichette applicate correttamente labels-successfully-applied

Se crei criteri di utilizzo dei dati prima di etichettare i campi dello schema, potresti incontrare una finestra di dialogo di violazione dei criteri di governance non appena applichi le etichette allo schema. In questo caso, puoi etichettare correttamente parte dello schema. La scheda Etichette applicate correttamente indica le etichette applicate correttamente, in quanto non sono presenti restrizioni dei criteri per il campo.

Utilizza il diagramma di derivazione dati per capire quali altre modifiche di configurazione devono essere apportate prima di poter aggiungere l’etichetta al campo schema.

Valutazione dei criteri di consenso consent-policy-evaluation

Quando attivi un pubblico in una destinazione, puoi vedere in che modo i criteri di consenso influiscono sulla portata del pubblico durante la fase di revisione del flusso di lavoro Attiva destinazioni.

Miglioramento dei criteri di consenso per gli elementi multimediali a pagamento consent-policy-enhancement

È stato apportato un miglioramento all'applicazione dei criteri di consenso sulle destinazioni batch e streaming, incluse le attivazioni di file multimediali a pagamento. Questo miglioramento è disponibile per i clienti di Privacy and Security Shield o Healthcare Shield e rimuove in modo proattivo i profili da destinazioni batch e streaming quando lo stato del consenso cambia. Inoltre, assicura che le modifiche del consenso vengano propagate immediatamente in modo che il pubblico giusto sia sempre mirato.

Questi miglioramenti consentono una maggiore fiducia nella strategia di marketing, in quanto eliminano la necessità per gli addetti al marketing di aggiungere manualmente attributi di consenso alla propria espressione di segmento. In questo modo, nessun profilo viene inavvertitamente sottoposto a targeting per alcuna esperienza di marketing dopo il ritiro del consenso o la cessazione degli stessi per un criterio di consenso. I criteri di consenso marketing che impostano regole per la gestione dei dati di consenso o preferenze nei vari flussi di lavoro di marketing vengono ora applicati automaticamente nei flussi di lavoro di attivazione nelle soluzioni a valle.

Valutazione pre-attivazione pre-activation-evaluation

Una volta raggiunto il passaggio Rivedi quando attivi una destinazione, seleziona Visualizza criteri applicati.

Viene visualizzata una finestra di dialogo di verifica dei criteri, con un’anteprima di come i criteri di consenso influiscono sul pubblico autorizzato dei tipi di pubblico da attivare.

La finestra di dialogo mostra il pubblico autorizzato per un pubblico alla volta. Per visualizzare la valutazione dei criteri per un pubblico diverso, utilizza il menu a discesa sopra il diagramma per selezionarne uno dall’elenco.

Utilizza la barra a sinistra per passare dai criteri di consenso applicabili per il pubblico selezionato. I criteri non selezionati sono rappresentati nella sezione "Altri criteri" del diagramma.

Il diagramma mostra la sovrapposizione tra tre gruppi di profili:

I profili idonei per tutti e tre i gruppi di cui sopra rappresentano il pubblico consentito, riassunto nella barra a destra.

Passa il puntatore del mouse su uno dei tipi di pubblico nel diagramma per visualizzare il numero di profili in esso contenuti.

Il pubblico autorizzato è rappresentato dalla sovrapposizione centrale del diagramma e può essere evidenziato come le altre sezioni.

Applicazione esecuzione flusso

Quando i dati vengono attivati su una destinazione, i dettagli di esecuzione del flusso mostrano il numero di identità escluse a causa di criteri di consenso attivi.

Applicazione dei criteri per il pubblico attivato policy-enforcement-for-activated-audiences

L’applicazione dei criteri viene comunque applicata ai tipi di pubblico dopo la loro attivazione, limitando eventuali modifiche a un pubblico o alla sua destinazione che potrebbero causare una violazione dei criteri. A causa del modo in cui derivazione dati funziona nell'applicazione dei criteri, una qualsiasi delle seguenti azioni può potenzialmente attivare una violazione:

Se una delle azioni di cui sopra attiva una violazione, tale azione non può essere salvata e viene visualizzato un messaggio di violazione dei criteri, per garantire che i tipi di pubblico attivati continuino a rispettare i criteri di utilizzo dei dati durante la modifica.

Passaggi successivi

In questo documento viene illustrato il funzionamento dell’applicazione automatica delle policy in Experience Platform. Per i passaggi su come integrare a livello di programmazione l'applicazione dei criteri nelle applicazioni utilizzando chiamate API, consulta la guida sull'applicazione basata su API.