Usa Adobe Sign in un modulo adattivo using-adobe-sign-in-an-adaptive-form

Adobe consiglia di utilizzare l'acquisizione dati moderna ed estensibile Componenti coreper la creazione di un nuovo Forms adattivoo l'aggiunta di Forms adattivo alle pagine AEM Sites. Questi componenti rappresentano un progresso significativo nella creazione di Forms adattivi, garantendo esperienze utente straordinarie. Questo articolo descrive un approccio precedente all’authoring di Forms adattivi utilizzando i componenti di base.

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Adobe Sign abilita i flussi di lavoro di firma elettronica per Adaptive Forms. Le firme elettroniche migliorano i flussi di lavoro per l'elaborazione di documenti per questioni legali, vendite, retribuzioni, gestione delle risorse umane e altre aree.

In uno scenario tipico di Adobe Sign e Forms adattivo, un utente compila un modulo adattivo da applicare a un servizio che richiede le firme di una o più parti. Ad esempio, una richiesta di mutuo e carta di credito richiede la firma legale da parte di tutti i mutuatari e i corichiedenti. Per abilitare i flussi di lavoro di firma elettronica per scenari simili, è possibile integrare Adobe Sign con un modulo adattivo. Altri esempi: puoi utilizzare Adobe Sign per:

  • Chiudere le offerte da qualsiasi dispositivo con procedure di proposta, preventivo e contratto completamente automatizzate.
  • Completa i processi relativi alle risorse umane più rapidamente e offri ai tuoi dipendenti le esperienze digitali.
  • Ridurre i tempi di ciclo del contratto e integrare i fornitori più rapidamente.
  • Crea flussi di lavoro digitali che automatizzano i processi più comuni.

L'integrazione di Adobe Sign con AEM Forms supporta:

  • Flussi di lavoro di firma per utente singolo e multiplo
  • Flussi di lavoro di firma sequenziali e simultanei
  • Firma dei moduli come utente anonimo o connesso
  • Processi di firma dinamici (integrazione con il flusso di lavoro AEM Forms)
  • Autenticazione tramite knowledge base, telefono, profili social e documento ufficiale
  • Assegna ruoli a ogni destinatario del contratto. Adobe Sign per i livelli di servizio business ed enterprise ha la possibilità di espandere i ruoli per i destinatari del contratto.

Prerequisiti prerequisites

Prima di utilizzare Adobe Sign in un modulo adattivo:

  • Verificare che AEM Forms as a Cloud Service sia configurato per l'utilizzo di Adobe Sign. Per ulteriori dettagli, vedere Integrare Adobe Sign con AEM Forms.
  • Tieni pronto l’elenco dei destinatari. È necessario almeno un indirizzo e-mail per ogni destinatario.

Configura Adobe Sign per un modulo adattivo configure-adobe-sign-for-an-adaptive-form

Per configurare Adobe Sign per un modulo adattivo:

Dettagli destinatario

Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo enableadobesign

È possibile abilitare Adobe Sign per un modulo adattivo esistente o crearne uno abilitato per Adobe Sign. Scegliere una delle opzioni seguenti:

Creazione di un modulo adattivo per Adobe Sign create-an-adaptive-form-for-adobe-sign

Per creare un modulo adattivo abilitato alla firma:

  1. Passa a Adobe Experience Manager > Forms > Forms e documenti.

  2. Seleziona Crea e Modulo adattivo. Viene visualizzato un elenco di modelli. Seleziona un modello e seleziona Avanti.

  3. Nella scheda Base:

    1. Specifica il Nome e il Titolo per il modulo adattivo.

    2. Seleziona il contenitore di configurazione creato durante l'integrazione Adobe Sign con AEM Forms.

    Il contenitore di configurazione contiene i Adobe Sign Cloud Service configurati per l'ambiente. Questi servizi sono disponibili per la selezione nell’editor di moduli adattivi.

  4. Nella scheda Modello modulo selezionare una delle opzioni seguenti:

    • Se si dispone di un modello di modulo personalizzato e si richiede un documento di record basato sul modello di modulo, selezionare l'opzione Associa modello di modulo come modello di documento record e selezionare un modello di documento record. Quando si utilizza l'opzione, i documenti inviati per la firma visualizzano solo i campi basati sul modello di modulo associato. Non visualizza tutti i campi del modulo adattivo.

    • Se non si dispone di un modello di modulo personalizzato, selezionare l'opzione Genera documento di record. Quando utilizzi l’opzione, nel documento inviato per la firma vengono visualizzati tutti i campi del modulo adattivo.

  5. Selezionare Crea. È stato creato un modulo adattivo abilitato alla firma. Puoi aggiungere i campi Adobe Sign al modulo e inviarlo per la firma.

Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo editafsign

Per utilizzare Adobe Sign in un modulo adattivo esistente:

  1. Passa a Adobe Experience Manager > Forms > Forms e documenti.

  2. Seleziona il modulo adattivo e seleziona Proprietà.

  3. Nella scheda Base, seleziona il contenitore di configurazione creato durante l'integrazione di Adobe Sign con AEM Forms.

  4. Nella scheda Modalità modulo selezionare una delle opzioni seguenti:

    • Se si dispone di un modello di modulo personalizzato e si richiede un documento di record basato sul modello di modulo, selezionare l'opzione Associa modello di modulo come modello di documento record e selezionare un modello di documento record. Quando si utilizza l'opzione, i documenti inviati per la firma visualizzano solo i campi basati sul modello di modulo associato. Non visualizza tutti i campi del modulo adattivo.

    • Se non si dispone di un modello di modulo personalizzato, selezionare l'opzione Genera documento di record. Quando utilizzi l’opzione, nel documento inviato per la firma vengono visualizzati tutti i campi del modulo adattivo.

  5. Seleziona Salva e chiudi. Modulo adattivo abilitato per Adobe Sign. Ora puoi aggiungere i campi Adobe Sign al modulo e inviarlo per la firma.

Aggiungi Adobe Sign campi a un modulo adattivo addadobesignfieldstoanadaptiveform

Adobe Sign contiene vari campi che possono essere inseriti in un modulo adattivo. Questi campi accettano diversi tipi di dati, ad esempio firme, iniziali, società o titoli, e consentono di raccogliere ulteriori informazioni durante la firma, insieme alle firme. È possibile utilizzare il componente di blocco Adobe Sign per inserire Adobe Sign campi in varie posizioni in un modulo adattivo.

Per aggiungere campi a un modulo adattivo e personalizzare varie opzioni relative a tali campi:

  1. Trascina il componente Adobe Sign Block dal browser dei componenti al modulo adattivo. Il componente di blocco Adobe Sign contiene tutti i campi Adobe Sign supportati. Per impostazione predefinita, aggiunge un campo Firma al modulo adattivo.

    Blocco firma

    Per impostazione predefinita, il blocco Adobe Sign non è visibile nel modulo adattivo pubblicato. È visibile solo nei documenti di firma. È possibile modificare la visibilità del blocco Adobe Sign dalle proprietà del componente di blocco Adobe Sign.

    note note
    NOTE
    • L'utilizzo del blocco Adobe Sign non è obbligatorio per utilizzare Adobe Sign in un modulo adattivo. Se non si utilizza il blocco Adobe Sign e non si aggiungono campi per i destinatari, nella parte inferiore dei documenti di firma verrà visualizzato il campo firma predefinito.
    • Usa il blocco Adobe Sign solo per Forms adattivi che generano automaticamente documenti di record. Se utilizzi un XDP personalizzato per generare un documento di record o un modulo adattivo basato su modello di modulo, il blocco Adobe Sign non è supportato.
  2. Seleziona il componente Adobe Sign Block e l'icona Edit Edit . Vengono visualizzate le opzioni per aggiungere campi e formattare l'aspetto di un campo.

    adobe-sign-block-select-fields

    A. Seleziona e aggiungi Adobe Sign campi. B. Espandere il blocco Adobe Sign in visualizzazione a schermo intero

  3. Seleziona l'icona Adobe Sign Campo Adobe Sign . Vengono visualizzate le opzioni per selezionare e aggiungere i campi Adobe Sign.

    Espandere il campo a discesa Tipo per selezionare un campo Adobe Sign e selezionare l'icona Fine Salva per aggiungere il campo selezionato al blocco Adobe Sign. Il campo a discesa Tipo include i tipi di campo Firma, Informazioni destinatario e Dati. L'integrazione di Adobe Sign con AEM Forms supporta solo i campi elencati nella casella a discesa Tipo. Per informazioni dettagliate sui campi Adobe Sign, consulta la documentazione di Adobe Sign.

    adobe-sign-block-fields-options

    È obbligatorio fornire un nome univoco per un campo. Puoi anche selezionare l’opzione richiesta per contrassegnare un campo come obbligatorio. Oltre all'opzione Name e Required, alcuni campi Adobe Sign contengono altre opzioni. Ad esempio, maschera e su più righe. Inoltre, specificare un nome univoco per ogni campo Adobe Sign, indipendentemente dal fatto che i campi si trovino nello stesso blocco Adobe Sign o in blocchi diversi.

    Se si seleziona Firma digitale dall'elenco a discesa, è possibile applicare le firme digitali al modulo adattivo:

    • Online utilizzando le firme cloud per la firma con un ID digitale ospitato da un provider di servizi di attendibilità.
    • In locale, scaricando il documento con Adobe Acrobat o Reader utilizzando una smart card, un token USB o un ID digitale basato su file.

Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo enableadobsignforanadaptiveform

Per impostazione predefinita, Adobe Sign non è abilitato per un modulo adattivo. Per abilitare questa funzione:

  1. Nel browser Contenuto, selezionare Contenitore modulo e l'icona Configura configura . Apre il browser delle proprietà e visualizza le proprietà del contenitore Modulo adattivo.
  2. Nel browser delle proprietà, espandi il pannello a soffietto Firma elettronica e seleziona l'opzione Abilita Adobe Sign. Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo.

Seleziona il Cloud Service Adobe Sign e l'ordine di firma select-adobe-sign-cloud-service-and-signing-order

È possibile configurare più servizi Adobe Sign per un'istanza di AEM Forms. È consigliabile disporre di un insieme separato di servizi per ciascuna funzione (risorse umane, finanze e altro ancora). Semplifica il tracciamento e il reporting dei documenti firmati. Ad esempio, una banca dispone di più reparti. È possibile disporre di una configurazione separata per ciascun reparto per un migliore tracciamento dei documenti.

Un documento può avere anche più destinatari. Ad esempio, un'applicazione con carta di credito può avere più richiedenti. Una banca richiede le firme di tutti i richiedenti prima di iniziare l'elaborazione della domanda. Per scenari con più destinatari, è possibile scegliere di firmare il documento in ordine sequenziale o simultaneo.

Per selezionare un Cloud Service e un ordine di firma:

Servizio cloud

  1. Nel browser Contenuto, selezionare Contenitore modulo e l'icona Configura configura . Apre il browser delle proprietà e visualizza le proprietà del contenitore Modulo adattivo.

  2. Nel browser delle proprietà, espandi il pannello a soffietto Firma elettronica e seleziona l'opzione Abilita Adobe Sign. Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo.

  3. Selezionare un Cloud Service dall'elenco già configurato di Adobe Sign Cloud Services.

    Se l'elenco Adobe Sign Cloud Service è vuoto, seguire l'articolo Configure Adobe Sign with AEM Forms per configurare il servizio.

    Nell'elenco a discesa sono elencati i Cloud Service presenti nella cartella global in Strumenti > Cloud Service > Adobe Sign. Nell'elenco a discesa vengono inoltre elencati i Cloud Service presenti nella cartella selezionata nel campo Contenitore configurazione durante la creazione di un modulo adattivo.

  4. Selezionare l'opzione per configurare l'azione di invio utilizzando Invia il modulo. È possibile selezionare una delle due opzioni seguenti:

    • Invia il modulo (e invia il contratto per la firma): questa opzione invia il modulo immediatamente e quindi invia il modulo per la firma ai destinatari.
    • Invia il modulo (dopo che ogni destinatario ha completato la firma): questa opzione invia Forms adattivo solo dopo che tutti i firmatari hanno completato il processo di firma. È possibile configurare l'intervallo per controllare lo stato di firma per tutti i firmatari. Per ulteriori dettagli, vedere Configure Adobe Acrobat Sign scheduler.
  5. Selezionare l'ordine di firma dalla finestra di dialogo I destinatari possono completare. I destinatari possono firmare un modulo adattivo in modo sequenziale - uno dopo l'altro o in modo simultaneo - in qualsiasi ordine.

    In ordine sequenziale, un destinatario riceve il contratto Adobe Sign alla volta. Dopo che il destinatario ha completato l'azione assegnata, l'accordo viene inviato al destinatario successivo e così via.

    In ordine simultaneo, tutti i destinatari ricevono l’accordo Adobe Sign e possono agire in parallelo tra loro.

  6. Utilizzare il campo ID accordo per associare un bindref all'ID accordo (agreementId). Aggiunge l’ID contratto alla sezione afBoundData dei dati di invio per i moduli basati su schema. L’ID contratto viene aggiunto anche alla sezione afSubmissionInfo nei dati inviati per tutti i moduli abilitati per Adobe Sign. È possibile utilizzare l'ID accordo per tenere traccia dello stato dell'accordo utilizzando un codice personalizzato (è necessaria l'implementazione personalizzata).

    note note
    NOTE
    Se viene creato un modulo adattivo utilizzando un modello dati modulo (FDM), il campo ID accordo diventa visibile nella finestra di dialogo.
  7. Aggiungi i destinatari a un modulo adattivo e seleziona l'icona Fine Salva per salvare le modifiche.

Aggiungere destinatari a un modulo adattivo addsignerstoanadaptiveform

Puoi avere uno o più destinatari per un accordo Adobe Sign. Quando aggiungi un destinatario, puoi anche configurare i dettagli di autenticazione per il destinatario e selezionare se il compilatore del modulo e il destinatario sono la stessa persona. Per aggiungere e fornire vari dettagli su un destinatario, effettua le seguenti operazioni:

  1. Nel browser Contenuto, selezionare Contenitore modulo e l'icona Configura configura . Apre il browser delle proprietà con le proprietà del contenitore Modulo adattivo.

  2. Nel browser delle proprietà, espandi il pannello a soffietto Firma elettronica e seleziona l'opzione Abilita Adobe Sign. Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo.

  3. Seleziona Aggiungi destinatario. Aggiunge un destinatario al modulo adattivo. È possibile aggiungere più destinatari a un modulo adattivo. Tutti i destinatari ricevono un accordo Adobe Sign sull’invio del modulo adattivo.
    dettagli telefono

  4. Fai clic sull'icona Modifica Modifica per specificare le seguenti informazioni sul destinatario:

    • Titolo: Specificare un titolo per identificare in modo univoco un destinatario.

    • Il destinatario e la persona che compila il modulo corrispondono?: Seleziona , se il compilatore del modulo e il primo destinatario sono la stessa persona.

    • Ruolo destinatario: Seleziona il ruolo di un destinatario. Adobe Sign per i livelli di servizio business ed enterprise hanno la possibilità di espandere i ruoli per i destinatari del contratto, oltre a Firmatario, per soddisfare meglio i requisiti del flusso di lavoro.

    • Indirizzo e-mail destinatario: Specifica l'indirizzo e-mail del destinatario. Il destinatario riceve il contratto Adobe Sign relativo all’indirizzo e-mail specificato. Puoi scegliere di utilizzare un indirizzo e-mail fornito in un campo del modulo, nel profilo utente di Experience Manager dell’utente connesso, oppure immettere manualmente un indirizzo e-mail. È un passaggio obbligatorio.

      note note
      NOTE
      Verificare che l'indirizzo di posta elettronica del primo destinatario o dell'unico destinatario (se esiste un solo destinatario) non sia identico all'account Adobe Sign utilizzato per configurare i Cloud Service AEM.
    • Metodo di autenticazione destinatario: Specificare il metodo per autenticare un destinatario prima di aprire il contratto Adobe Sign. Puoi scegliere tra telefono, knowledge base, autenticazione basata su identità social e ID governo per Adobe Acrobat Sign. Per Adobe Acrobat Sign for Government è possibile scegliere tra l'autenticazione tramite telefono e l'autenticazione basata su Knowledge Base.

    note note
    NOTE
    • Per impostazione predefinita, l’autenticazione basata su identità social fornisce un’opzione per eseguire l’autenticazione utilizzando Facebook, Google e LinkedIn. È possibile contattare il supporto di Adobe Sign per abilitare altri provider di autenticazione social network.
    • Adobe Signcampi da compilare o firmare: Seleziona Adobe Sign campi per il destinatario. Un modulo adattivo può avere più campi Adobe Sign. Puoi scegliere di abilitare campi specifici per un destinatario. Nel campo vengono visualizzati tutti i Adobe Sign blocchi disponibili. Quando selezioni un blocco, vengono selezionati tutti i campi del blocco. Puoi utilizzare l’icona X per deselezionare un campo.

    dettagli-destinatario

    L'immagine precedente contiene due blocchi di esempio Adobe Sign: Personal-Information e Office-details

    Seleziona l'icona Salva . Il destinatario viene aggiunto.

Seleziona Azione di invio per un modulo adattivo selectsubmitactionforanadaptiveform

Dopo aver aggiunto Adobe Sign campi a un modulo adattivo, abilitato Adobe Sign dal contenitore del modulo, selezionato Adobe Sign Cloud Service e aggiunto i destinatari dell'accordo Adobe Sign, selezionare un'azione di invio appropriata per il modulo adattivo. Per informazioni dettagliate sulle azioni di invio di Adaptive Forms, vedi Configurazione dell'azione di invio.

La firma e l’invio di un modulo sono indipendenti l’uno dall’altro. L’invio di un modulo adattivo ha luogo subito dopo la creazione di un accordo Adobe Sign dopo l’invio di un modulo da parte dell’utente. as a Cloud Service AEM Forms non attende che i destinatari firmino o completino altre azioni per inviare un modulo adattivo. Un modulo viene inviato non appena un utente fa clic sul pulsante Invia o quando un passaggio di riepilogo visualizza il riepilogo del modulo.

Inoltre, un modulo adattivo abilitato per Adobe Sign incorpora l'ID contratto Adobe Sign per l'invio dei dati. È possibile utilizzare l'ID accordo per tenere traccia dello stato dell'accordo utilizzando un codice personalizzato (è necessaria l'implementazione personalizzata).

L’ID contratto Adobe Sign (agreementId) è incluso nei dati di invio del modulo adattivo. Per impostazione predefinita, l'ID contratto è presente nel nodo afSubmissionInfo dei dati inviati.

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
   <afData>
      <afUnboundData>
         <data>
            <textbox1613455050902>ff</textbox1613455050902>
         </data>
      </afUnboundData>
      <afBoundData>
         <data xmlns:xfa="http://www.xfa.org/schema/xfa-data/1.0/" />
      </afBoundData>
      <afSubmissionInfo>
         <lastFocusItem>guide[0].guide1[0].guideRootPanel[0].textbox1613455050902[0]</lastFocusItem>
         <stateOverrides />
         <signers>
            <signer0>
               <email />
            </signer0>
         </signers>
         <afPath>/content/dam/formsanddocuments/testsign</afPath>
         <afSubmissionTime>20210311031009</afSubmissionTime>
         <agreementId>xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</agreementId>
      </afSubmissionInfo>
   </afData>

Facoltativamente, è anche possibile associare un bindref all'ID contratto (agreementId). Aggiunge l'ID contratto alla sezione afBoundData dei dati inviati. Ad esempio, nei seguenti dati inviati, l'ID contratto è associato al nodo <userName>:

      <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
      <afData>
         <afUnboundData>
            <data />
         </afUnboundData>
         <afBoundData>
            <config xmlns:xfa="http://www.xfa.org/schema/xfa-data/1.0/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
               <userName>3AAABLblqZhC2MWu7GFauKh45j_t2ih8mAtmbdIcNSl1HgQubhMJfDaDfylyN7NQiYRam_44ISKm45enIOafHqWZrdaxShf9r</userName>
               <dateOfBirth>0001-01-01</dateOfBirth>
            </config>
         </afBoundData>
         <afSubmissionInfo>
            <lastFocusItem>guide[0].guide1[0].guideRootPanel[0].projectDetails[0]</lastFocusItem>
            <stateOverrides />
            <signers>
               <signer0>
                  <email />
               </signer0>
            </signers>
            <afPath>/content/dam/formsanddocuments/testathon2021-1/gaurav/xsd-based</afPath>
            <afSubmissionTime>20210311095211</afSubmissionTime>
            <agreementId>xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</agreementId>
         </afSubmissionInfo>
      </afData>

L’esperienza di firma del modulo è pronta. Puoi visualizzare in anteprima il modulo per verificare l’esperienza di firma. Nel modulo pubblicato, i campi di blocco Adobe Sign vengono visualizzati quando un destinatario riceve il modulo per la firma tramite un messaggio e-mail. Quando È lo stesso destinatario e la persona che compila il modulo?L'opzione è contrassegnata come Sì e la condizione è soddisfatta, l'utente viene reindirizzato al contratto Adobe Sign dopo l'invio e può firmare il documento immediatamente, invece di attendere che il contratto venga visualizzato tramite e-mail.

Configurare le firme cloud per un modulo adattivo configure-cloud-signatures-for-an-adaptive-form

Le firme digitali basate sul cloud o firme remote sono una nuova generazione di firme digitali che funzionano su desktop, dispositivi mobili e Web e soddisfano i massimi livelli di conformità e garanzia per l'autenticazione dei destinatari. È possibile firmare un modulo adattivo con firme digitali basate su cloud.

Dopo aver modificato le proprietà del modulo adattivo per Adobe Sign, effettua le seguenti operazioni per aggiungere il campo della firma cloud a un modulo adattivo:

  1. Trascina il componente Adobe Sign Block dal browser dei componenti al modulo adattivo. Il componente Blocco Adobe Sign include tutti i campi Adobe Sign supportati. Per impostazione predefinita, aggiunge un campo Firma al modulo adattivo.

    Blocco firma

  2. Seleziona il componente Adobe Sign Block e l'icona Edit Edit . Vengono visualizzate le opzioni per aggiungere campi e formattare l'aspetto di un campo.

    adobe-sign-block-select-fields

    A. Seleziona e aggiungi Adobe Sign campi. B. Espandere il blocco Adobe Sign in visualizzazione a schermo intero

  3. Seleziona l'icona Campo Adobe Sign Adobe Sign . Vengono visualizzate le opzioni per selezionare e aggiungere i campi Adobe Sign.

    Espandere il campo a discesa Tipo per selezionare Firma digitale e selezionare l'icona Fine per aggiungere il campo selezionato al blocco Adobe Sign.

    Firme digitali

    È obbligatorio fornire un nome univoco per un campo.

    Applica firme digitali al modulo adattivo utilizzando:

    • Firme cloud: accedi con un ID digitale ospitato da un provider del servizio di trust.

    • Adobe Acrobat o Reader: scarica e apri il documento con Adobe Acrobat o Reader per firmare utilizzando una smart card, un token USB o un ID digitale basato su file.

      note note
      NOTE
      La firma digitale è applicabile anche a Adobe Acrobat Sign for Government, ma non è possibile applicarla utilizzando le firme cloud.

    Dopo aver aggiunto il campo della firma cloud al modulo adattivo, esegui i seguenti passaggi per completare il processo di configurazione:

Configurare il componente per la pagina di ringraziamento o il passaggio di riepilogo configure-the-thank-you-page-or-summary-step-component

Il componente Passaggio di riepilogo invia automaticamente il modulo, compila le informazioni all'interno della pagina di riepilogo personalizzata e visualizza il riepilogo del modulo inviato. Il componente Passaggio di riepilogo occupa l’intera larghezza disponibile per il modulo. Si consiglia di non avere altri componenti nella sezione contenente il componente Passaggio di riepilogo.

Domande frequenti frequently-asked-questions

Q: È possibile incorporare un modulo adattivo in un altro modulo adattivo. Il modulo adattivo incorporato può essere abilitato per Adobe Sign?
Ans: No, Experience Manager Forms non supporta l'utilizzo di un modulo adattivo che incorpora un modulo adattivo abilitato per la firma di Adobe Sign

Q: Quando creo un modulo adattivo utilizzando il modello avanzato e lo apro per la modifica, viene visualizzato un messaggio di errore di tipo "Firma elettronica o destinatari non configurati correttamente". viene visualizzato. Come si risolve il messaggio di errore?
Ans: il modulo adattivo creato utilizzando il modello avanzato è configurato per l'utilizzo di Adobe Sign. Per risolvere l'errore, creare e selezionare una configurazione cloud Adobe Sign e configurare un destinatario Adobe Sign per il modulo adattivo.

Q: posso utilizzare Adobe Sign tag di testo in un componente di testo statico di un modulo adattivo?
Ans: Sì, è possibile utilizzare i tag di testo in un componente di testo per aggiungere Adobe Sign campi a un modulo adattivo abilitato per il documento di record (solo per opzione Documento di record generato automaticamente). Per informazioni sulla procedura e sulle regole per la creazione di un tag di testo, consulta la documentazione di Adobe Sign. Inoltre, Adaptive Forms dispone di un supporto limitato per i tag di testo. È possibile utilizzare i tag di testo per creare solo i campi supportati da Adobe Sign Block.

Risoluzione dei problemi troubleshoot

Adobe Sign errori contratto adobe-sign-agreement-failures

Problema
Quando il servizio Adobe Sign è configurato per un modulo adattivo, non riesce a creare un contratto Adobe Sign per il modulo adattivo sottostante.

Risoluzione

  • Controlla la configurazione di Adobe Sign Cloud Service utilizzata nel modulo adattivo.

  • Verificare che l'applicazione API nel server Adobe Sign utilizzata per configurare il Cloud Service Adobe Sign disponga delle autorizzazioni necessarie.

  • Se utilizzi più di Adobe Sign Cloud Service, punta l'URL oAuth di tutti i servizi allo stesso Adobe Sign Shard.

  • Utilizzare indirizzi di posta elettronica distinti per configurare l'account Adobe Sign e per il primo o il singolo destinatario. L'indirizzo di posta elettronica del primo destinatario o dell'unico destinatario (se è presente il singolo destinatario) non può essere identico all'account Adobe Sign utilizzato per configurare i Cloud Service AEM.

Consulta anche see-also

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