Utilizzo di Adobe Sign in un modulo adattivo using-adobe-sign-in-an-adaptive-form
Adobe consiglia di utilizzare l'acquisizione dati moderna ed estensibile Componenti coreper la creazione di un nuovo Forms adattivoo l'aggiunta di Forms adattivo alle pagine AEM Sites. Questi componenti rappresentano un progresso significativo nella creazione di Forms adattivi, garantendo esperienze utente straordinarie. Questo articolo descrive un approccio precedente all’authoring di Forms adattivi utilizzando i componenti di base.
Adobe Sign abilita i flussi di lavoro di firma elettronica per i moduli adattivi. Le firme elettroniche migliorano i flussi di lavoro per l'elaborazione di documenti per questioni legali, vendite, retribuzioni, gestione delle risorse umane e altre aree.
In uno scenario tipico di Adobe Sign e moduli adattivi, un utente compila un modulo adattivo da applicare a un servizio. Ad esempio, una richiesta di mutuo e carta di credito richiede la firma legale da parte di tutti i mutuatari e i corichiedenti. Per abilitare i flussi di lavoro di firma elettronica per scenari simili, è possibile integrare Adobe Sign con AEM Forms. Altri esempi: puoi utilizzare Adobe Sign per:
- Chiudere le offerte da qualsiasi dispositivo con procedure di proposta, preventivo e contratto completamente automatizzate.
- Completa i processi relativi alle risorse umane più rapidamente e offri ai tuoi dipendenti le esperienze digitali.
- Ridurre i tempi di ciclo del contratto e integrare i fornitori più rapidamente.
- Crea flussi di lavoro digitali che automatizzano i processi più comuni.
L'integrazione di Adobe Sign con AEM Forms supporta:
- Flussi di lavoro di firma per utente singolo e multiplo
- Flussi di lavoro di firma sequenziali e simultanei
- Esperienze di firma in-form e out-of-form
- Firma dei moduli come utente anonimo o connesso
- Processi di firma dinamici (integrazione con flusso di lavoro AEM Forms)
- Autenticazione tramite una knowledge base, un telefono e profili social
Scopri le best practice per utilizzare Adobe Sign con moduli adattivi per creare esperienze di firma migliori.
Prerequisiti prerequisites
Prima di utilizzare Adobe Sign in un modulo adattivo:
- Verificare che il servizio cloud AEM Forms sia configurato per l'utilizzo di Adobe Sign. Per ulteriori dettagli, vedere Integrare Adobe Sign con AEM Forms.
- Tieni pronto l’elenco dei firmatari. È necessario almeno un indirizzo e-mail per ogni firmatario.
Configura Adobe Sign per un modulo adattivo configure-adobe-sign-for-an-adaptive-form
Per configurare Adobe Sign per un modulo adattivo, effettua le seguenti operazioni:
Modifica proprietà modulo adattivo per Adobe Sign enableadobesign
Configura le proprietà del modulo adattivo per Adobe Sign per un modulo adattivo esistente o nuovo.
Creare un modulo adattivo per Adobe Sign descrive i passaggi per la creazione di un modulo adattivo di base. Consulta Creazione di un modulo adattivo per altre opzioni disponibili durante la creazione di un modulo adattivo.
Crea un modulo adattivo per Adobe Sign create-an-adaptive-form-for-adobe-sign
Per creare un modulo adattivo con firma, effettua le seguenti operazioni:
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Passa a Adobe Experience Manager > Forms > Forms e documenti.
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Seleziona Crea e Modulo adattivo. Viene visualizzato un elenco di modelli. Selezionare il modello e selezionare Avanti.
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Nella scheda Base:
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Specifica il Nome e il Titolo per il modulo adattivo.
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Selezionare il contenitore di configurazione creato durante la configurazione di Adobe Sign con AEM Forms.
note note NOTE Nell'elenco a discesa Adobe Sign Cloud Service sono visualizzati i servizi cloud configurati nel contenitore di configurazione selezionato in questo campo. L'elenco a discesa Adobe Sign Cloud Service è disponibile nella sezione Firma elettronica delle proprietà del modulo adattivo quando si seleziona l'opzione Abilita Adobe Sign.
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Nella scheda Modello modulo selezionare una delle opzioni seguenti:
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Selezionare l'opzione Associa modello modulo come modello del documento record e selezionare un modello del documento record. Se utilizzi un modulo adattivo basato su modello di modulo, i documenti inviati per la firma visualizzano solo i campi basati sul modello di modulo associato. Non visualizza tutti i campi del modulo adattivo.
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Selezionare l'opzione Genera documento di record. Se utilizzi un modulo adattivo abilitato per l’opzione Documento di record, il documento inviato per la firma visualizza tutti i campi del modulo adattivo.
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Selezionare Crea. È stato creato un modulo adattivo abilitato alla firma che può essere utilizzato per aggiungere Adobe Sign campi.
Modifica un modulo adattivo per Adobe Sign editafsign
Per utilizzare Adobe Sign in un modulo adattivo esistente, effettua le seguenti operazioni:
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Passa a Adobe Experience Manager > Forms > Forms e documenti.
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Seleziona il modulo adattivo e seleziona Proprietà.
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Nella scheda Base, seleziona il contenitore di configurazione creato durante la configurazione di Adobe Sign con AEM Forms.
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Nella scheda Modello modulo selezionare una delle opzioni seguenti:
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Selezionare l'opzione Associa modello modulo come modello del documento record e selezionare un modello del documento record. Se utilizzi un modulo adattivo basato su modello di modulo, i documenti inviati per la firma visualizzano solo i campi basati sul modello di modulo associato. Non visualizza tutti i campi del modulo adattivo.
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Selezionare l'opzione Genera documento di record. Se utilizzi un modulo adattivo abilitato per l’opzione Documento di record, il documento inviato per la firma visualizza tutti i campi del modulo adattivo.
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Seleziona Salva e chiudi. Modulo adattivo abilitato per Adobe Sign.
Aggiungere campi Adobe Sign a un modulo adattivo addadobesignfieldstoanadaptiveform
Adobe Sign contiene vari campi che possono essere inseriti in un modulo adattivo. Questi campi accettano diversi tipi di dati, ad esempio firme, iniziali, società o titoli, e consentono di raccogliere ulteriori informazioni durante la firma, insieme alle firme. È possibile utilizzare il componente di blocco Adobe Sign per inserire Adobe Sign campi in varie posizioni in un modulo adattivo.
Per aggiungere campi a un modulo adattivo e personalizzare varie opzioni relative a tali campi, effettua le seguenti operazioni:
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Trascina il componente Adobe Sign Block dal browser dei componenti al modulo adattivo. Il componente di blocco Adobe Sign contiene tutti i campi Adobe Sign supportati. Per impostazione predefinita, aggiunge un campo Firma al modulo adattivo.
Per impostazione predefinita, il blocco Adobe Sign non è visibile nel modulo adattivo pubblicato. È visibile solo nei documenti di firma. È possibile modificare la visibilità del blocco Adobe Sign dalle proprietà del componente di blocco Adobe Sign.
note note NOTE - L'utilizzo del blocco Adobe Sign non è obbligatorio per l'utilizzo di Adobe Sign in un modulo adattivo. Se non si utilizza il blocco Adobe Sign e non si aggiungono campi per i firmatari, il campo firma predefinito viene visualizzato nella parte inferiore dei documenti di firma.
- Utilizza il blocco Adobe Sign solo per i moduli adattivi che generano automaticamente documenti di record. Se utilizzi un XDP personalizzato per generare un documento di record o un modulo adattivo basato su modello di modulo, il blocco Adobe Sign non è supportato.
- L'utilizzo del blocco Adobe Sign non è obbligatorio per l'utilizzo di Adobe Sign in un modulo adattivo. Se non si utilizza il blocco Adobe Sign e non si aggiungono campi per i firmatari, il campo firma predefinito viene visualizzato nella parte inferiore dei documenti di firma.
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Seleziona il componente Adobe Sign Block e l'icona Modifica
A. Seleziona e aggiungi Adobe Sign campi. B. Espandere il blocco Adobe Sign in visualizzazione a schermo intero
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Seleziona l'icona Adobe Sign Field
Espandi il campo a discesa Tipo per selezionare un campo Adobe Sign e seleziona l'icona Fine
È obbligatorio fornire un nome univoco per un campo. Puoi anche selezionare l’opzione richiesta per contrassegnare un campo come obbligatorio. Oltre all'opzione Name e Required, alcuni campi Adobe Sign contengono altre opzioni. Ad esempio, maschera e su più righe. Inoltre, specificare un nome univoco per ogni campo Adobe Sign, indipendentemente dal fatto che i campi si trovino nello stesso blocco Adobe Sign o in blocchi diversi.
Se si seleziona Firma digitale dall'elenco a discesa, è possibile applicare le firme digitali al modulo adattivo:
- Online utilizzando le firme cloud per la firma con un ID digitale ospitato da un provider di servizi di attendibilità.
- In locale, scaricando il documento con Adobe Acrobat o Reader utilizzando una smart card, un token USB o un ID digitale basato su file.
Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo enableadobsignforanadaptiveform
Per un modulo adattivo, Adobe Sign non è abilitato come impostazione predefinita. Per abilitarlo, effettua le seguenti operazioni:
- Nel browser Contenuto, selezionare Contenitore modulo e l'icona Configura
- Nel browser delle proprietà, espandi il pannello a soffietto Firma elettronica e seleziona l'opzione Abilita Adobe Sign. Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo.
Seleziona il Cloud Service Adobe Sign e l'ordine di firma selectadobesigncloudserviceforanadaptiveform
È possibile configurare più servizi Adobe Sign per un'istanza di AEM Forms. È consigliabile disporre di un insieme separato di servizi per ciascuna funzione (risorse umane, finanze e altro ancora). Semplifica il tracciamento e il reporting dei documenti firmati. Ad esempio, una banca dispone di più reparti. È possibile disporre di una configurazione separata per ciascun reparto per un migliore tracciamento dei documenti.
Un documento può anche avere più firmatari. Ad esempio, un'applicazione con carta di credito può avere più richiedenti. Una banca richiede le firme di tutti i richiedenti prima di iniziare l'elaborazione della domanda. Per scenari con più firmatari, è possibile scegliere di firmare il documento in ordine sequenziale o simultaneo.
Per selezionare un servizio cloud e impostare l’ordine di firma, effettua le seguenti operazioni:
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Nel browser Contenuto, selezionare Contenitore modulo e l'icona Configura
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Nel browser delle proprietà, espandi il pannello a soffietto Firma elettronica e seleziona l'opzione Abilita Adobe Sign. Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo.
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Selezionare un servizio cloud dall'elenco già configurato di Adobe Sign Cloud Service.
Se l'elenco Adobe Sign Cloud Service è vuoto, seguire l'articolo Configurare Adobe Sign con AEM Forms per configurare il servizio.
Nel menu a discesa sono elencati i servizi cloud esistenti nella cartella
globalin Strumenti > Cloud Service > Adobe Sign. Nel menu a discesa sono inoltre elencati i servizi cloud presenti nella cartella selezionata nel campo Contenitore configurazione al momento della creazione di un modulo adattivo. -
Selezionare l'ordine di firma dalla finestra di dialogo I firmatari possono firmare. Adobe Sign firmatari possono firmare un modulo adattivo In sequenza - uno dopo l'altro firmatario o Contemporaneamente - in qualsiasi ordine.
In ordine sequenziale, un firmatario riceve il modulo per la firma, alla volta. Dopo che un firmatario ha completato la firma del documento, il modulo viene inviato al firmatario successivo e così via.
In ordine simultaneo, più firmatari possono firmare un modulo alla volta.
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Aggiungi firmatari a un modulo adattivo e seleziona l'icona Fine
Aggiungere firmatari a un modulo adattivo addsignerstoanadaptiveform
Per un modulo adattivo puoi avere un solo firmatario o più firmatari. Quando aggiungi un firmatario, puoi anche configurare i dettagli di autenticazione per il firmatario. Puoi anche selezionare se la persona che compila il modulo e il cantante sono la stessa. Per aggiungere e fornire vari dettagli su un firmatario, effettua le seguenti operazioni:
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Nel browser Contenuto, selezionare Contenitore modulo e l'icona Configura
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Nel browser delle proprietà, espandi il pannello a soffietto Firma elettronica e seleziona l'opzione Abilita Adobe Sign. Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo.
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Selezionare Aggiungi firmatario in Configurazione firmatario. Aggiunge un firmatario al modulo adattivo. È possibile aggiungere più Adobe Sign firmatari a un modulo adattivo.
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Fai clic sull'icona Modifica
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Titolo: Specificare un titolo per identificare in modo univoco un firmatario.
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Il firmatario e la persona che compila il modulo sono gli stessi?: Seleziona Sì, se il compilatore del modulo e il primo firmatario sono la stessa persona. Se l'opzione è impostata su No, non utilizzare il componente del passaggio della firma nel modulo adattivo. Se il modulo contiene un componente Passaggio firma, il campo viene automaticamente impostato su Sì.
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Indirizzo e-mail firmatario: Specifica l'indirizzo e-mail del firmatario. Il firmatario riceve i documenti/moduli da firmare all'indirizzo e-mail specificato. Puoi scegliere di utilizzare un indirizzo e-mail fornito in un campo del modulo, nel profilo utente AEM dell’utente connesso o immettere manualmente un indirizzo e-mail. È un passaggio obbligatorio. Verificare che l'indirizzo di posta elettronica del primo firmatario o dell'unico firmatario (se esiste un solo firmatario) non sia identico all'account Adobe Sign utilizzato per configurare i servizi cloud AEM.
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Metodo di autenticazione del firmatario: Specificare il metodo di autenticazione di un utente prima di aprire un modulo per la firma. Puoi scegliere tra l’autenticazione basata su telefono, knowledge base e social identity. Per Adobe Acrobat Sign Solutions for Government sono disponibili solo opzioni di autenticazione tramite telefono e knowledge-based.
note note NOTE - Per impostazione predefinita, l’autenticazione basata su identità social fornisce un’opzione per eseguire l’autenticazione utilizzando Facebook, Google e LinkedIn. È possibile contattare il supporto di Adobe Sign per abilitare altri provider di autenticazione social network.
- Adobe Signcampi da compilare o firmare: Seleziona Adobe Sign campi per il firmatario. Un modulo adattivo può avere più campi Adobe Sign. Puoi scegliere di abilitare campi specifici per un firmatario. Nel campo vengono visualizzati tutti i Adobe Sign blocchi disponibili. Quando selezioni un blocco, vengono selezionati tutti i campi del blocco. Puoi utilizzare l’icona X per deselezionare un campo.
L'immagine precedente contiene due blocchi di esempio Adobe Sign: Personal-Information e Office-details
Seleziona l'icona Fine
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Seleziona Azione di invio per un modulo adattivo selectsubmitactionforanadaptiveform
Dopo aver aggiunto Adobe Sign campi a un modulo adattivo, abilitato Adobe Sign dal contenitore del modulo, selezionato Adobe Sign Cloud Service e aggiunto Adobe Sign firmatari, seleziona un'azione di invio appropriata per il modulo adattivo. Per informazioni dettagliate sulle azioni di invio dei moduli adattivi, consulta Configurazione dell'azione di invio.
Inoltre, un modulo adattivo abilitato per Adobe Sign viene inviato solo dopo che tutti i firmatari hanno firmato il modulo. Puoi trovare un modulo parzialmente firmato nella sezione Firma in sospeso del portale dei moduli. Il servizio di configurazione Adobe Sign mantiene il polling del server Adobe Sign a intervalli regolari per verificare lo stato delle firme. Se tutti i firmatari completano la firma del modulo, viene avviato il servizio azione di invio e il modulo viene inviato. Se si utilizza un'azione di invio personalizzata e il modulo utilizza Adobe Sign, aggiornare l'azione di invio personalizzata per utilizzare il servizio Azione di invio.
L’esperienza di firma del modulo è pronta. Puoi visualizzare in anteprima il modulo per verificare l’esperienza di firma. Nel modulo pubblicato, i campi di blocco Adobe Sign vengono visualizzati quando un firmatario riceve il modulo per la firma tramite un messaggio e-mail. Questa esperienza è anche nota come esperienza di firma out-of-form. È inoltre possibile configurare un'esperienza di firma interna ai moduli per il primo firmatario. Per i passaggi dettagliati, vedere Creare un'esperienza di firma interna ai moduli.
Configurare le firme cloud per un modulo adattivo configure-cloud-signatures-for-an-adaptive-form
Le firme digitali basate sul cloud o firme remote sono una nuova generazione di firme digitali che funzionano su desktop, dispositivi mobili e Web e soddisfano i massimi livelli di conformità e garanzia per l'autenticazione dei firmatari. Puoi firmare un modulo adattivo con firme digitali basate su cloud.
Dopo aver modificato le proprietà del modulo adattivo per il segno di Adobe, effettua le seguenti operazioni per aggiungere il campo della firma cloud a un modulo adattivo:
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Trascina il componente Adobe Sign Block dal browser dei componenti al modulo adattivo. Il componente Blocco Adobe Sign include tutti i campi Adobe Sign supportati. Per impostazione predefinita, aggiunge un campo Firma al modulo adattivo.
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Seleziona il componente Adobe Sign Block e l'icona Modifica
A. Seleziona e aggiungi Adobe Sign campi. B. Espandere il blocco Adobe Sign in visualizzazione a schermo intero
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Seleziona l'icona Campo Adobe Sign
Espandere il campo a discesa Tipo per selezionare Firma digitale e selezionare l'icona Fine per aggiungere il campo selezionato al blocco Adobe Sign.
È obbligatorio fornire un nome univoco per un campo.
Applica firme digitali al modulo adattivo utilizzando:
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Firme cloud: accedi con un ID digitale ospitato da un provider del servizio di trust. L’opzione Firma cloud non è disponibile per Adobe Acrobat Sign Solutions for Government.
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Adobe Acrobat o Reader: scarica e apri il documento con Adobe Acrobat o Reader per firmare utilizzando una smart card, un token USB o un ID digitale basato su file.
Dopo aver aggiunto il campo firma cloud al modulo adattivo, esegui i seguenti passaggi per completare il processo di configurazione:
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Creare un’esperienza di firma interna ai moduli create-in-form-signing-experience
Un utente può anche firmare un modulo adattivo durante la compilazione dello stesso. Questa esperienza è nota anche come esperienza di firma interna ai moduli. L’esperienza di firma interna ai moduli è disponibile solo per il primo cantante in un ambiente con più firmatari. Per creare un’esperienza di firma interna ai moduli per un modulo adattivo, effettua le seguenti operazioni:
Aggiungere e configurare il componente Passaggio firma add-and-configure-the-signature-step-component
Utilizza il componente Passaggio di firma per fornire un’area in cui firmare elettronicamente il modulo compilato. Quando viene eseguito il rendering della sezione contenente il componente Passaggio di firma, viene visualizzata una versione PDF firmabile del modulo compilato. Il componente Passaggio di firma occupa l’intera larghezza disponibile per il modulo. Si consiglia di non avere altri componenti nella sezione contenente il componente Passaggio di firma.
Per configurare il componente Passaggio firma, effettua le seguenti operazioni:
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Trascina il componente Passaggio firma dal browser Componenti al modulo.
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Seleziona il componente del passaggio di firma appena aggiunto e fai clic sull'icona Configura
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Nome: specificare il nome del componente.
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Titolo: Specificare il titolo univoco del componente.
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Messaggio modello: Specificare il messaggio da visualizzare durante il caricamento del PDF della firma. I servizi Adobe Sign richiedono un po' di tempo per preparare e caricare signature PDF.
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Servizio di firma: Selezionare l'opzione Adobe Sign.
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Usa componente E-sign legacy: se utilizzi il rispettivo modulo adattivo nell'app AEM Forms Workspace, AEM Forms o se il modulo adattivo sottostante include un componente e-sign legacy, seleziona l'opzione Usa componente E-sign legacy.
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Configurazione: selezionare una configurazione (Adobe Sign Cloud Service). La casella a discesa è disponibile solo se è abilitata l'opzione Usa componente E-sign legacy.
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Classe CSS: specificare la classe CSS per il componente.
Seleziona l'icona Fine
note note NOTE - Quando si trascina il componente Passaggio firma nel modulo, Il firmatario e la persona che compila il modulo sono la stessa persona?L'opzione è impostata automaticamente su Sì. È necessario per il corretto funzionamento del modulo.
- Utilizza il componente Passaggio di riepilogo dopo il componente Passaggio di firma per una migliore esperienza. Il passaggio Riepilogo invia automaticamente e immediatamente il modulo dopo aver completato la firma nel componente Passaggio firma. Se non utilizzi il passaggio di riepilogo, l'invio automatico viene attivato solo dopo l'intervallo impostato utilizzando il Servizio di configurazione Adobe Sign.
Alcune best practice sono: - Il pannello dei moduli adattivi contenente il passaggio Firma si trova sempre nell’ultimo o nel secondo ultimo pannello di un modulo adattivo. Può essere il secondo ultimo pannello solo quando l’ultimo pannello contiene il passaggio Riepilogo.
- Il pannello contenente il componente del passaggio Firma o Riepilogo non può contenere altri componenti.
- I moduli adattivi contenenti il passaggio di firma non possono avere un pulsante di invio.
- L’invio dei moduli adattivi contenenti la fase Firma viene gestito tramite un servizio in background o la fase Riepilogo. Se esiste un firmatario configurato che compila anche il modulo, il vantaggio di gestire l’invio del modulo adattivo utilizzando il passaggio di riepilogo è che valuta immediatamente che il firmatario ha firmato il modulo e richiama l’azione di invio. Un servizio in background impiega più tempo per valutare se tutti i firmatari configurati hanno firmato il modulo e ritarda l’invio del modulo adattivo.
- Progettare il modulo in modo da non consentire a un utente di tornare da un pannello contenente il passaggio Firma o Riepilogo.
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Configurare il componente per la pagina di ringraziamento o il passaggio di riepilogo configure-the-thank-you-page-or-summary-step-component
Il componente Passaggio di riepilogo invia automaticamente il modulo, compila le informazioni all'interno della pagina di riepilogo personalizzata e visualizza il riepilogo del modulo inviato. Ottiene anche le informazioni richieste nella mappa di ritorno. Il componente Passaggio di riepilogo occupa l’intera larghezza disponibile per il modulo. Si consiglia di non avere altri componenti nella sezione contenente il componente Passaggio di riepilogo.
Ora l’esperienza di firma dei moduli in è pronta. Puoi visualizzare in anteprima il modulo per verificare l’esperienza di firma.
Domande frequenti frequently-asked-questions
Q: È possibile incorporare un modulo adattivo in un altro modulo adattivo. Il modulo adattivo incorporato può essere abilitato per Adobe Sign?
Ans: No, AEM Forms non supporta l'utilizzo di un modulo adattivo che incorpora un modulo adattivo abilitato per Adobe Sign per la firma
Q: Quando creo un modulo adattivo utilizzando il modello avanzato e lo apro per la modifica, viene visualizzato un messaggio di errore di tipo "Firmatario o firma elettronica non configurata correttamente". viene visualizzato. Come si risolve il messaggio di errore?
Ans: Il modulo adattivo creato utilizzando il modello avanzato è configurato per l'utilizzo di Adobe Sign. Per risolvere l'errore, creare e selezionare una configurazione cloud Adobe Sign e configurare un firmatario Adobe Sign per il modulo adattivo.
Q: posso utilizzare Adobe Sign tag di testo in un componente di testo statico di un modulo adattivo?
Ans: Sì, puoi utilizzare i tag di testo in un componente di testo per aggiungere Adobe Sign campi a un documento di record (solo opzione per documento di record generato automaticamente) modulo adattivo abilitato. Per informazioni sulla procedura e sulle regole per la creazione di un tag di testo, consulta la documentazione di Adobe Sign. Inoltre, i moduli adattivi hanno un supporto limitato per i tag di testo. È possibile utilizzare i tag di testo per creare solo i campi supportati da Adobe Sign Block.
Q: L'AEM Forms fornisce sia il blocco Adobe Sign che i componenti del passaggio di firma. Possono essere utilizzate simultaneamente in un modulo adattivo?
Ans: È possibile utilizzare entrambi i componenti contemporaneamente in un modulo. Di seguito sono riportati alcuni consigli per l’utilizzo di questi componenti:
Blocco Adobe Sign: Puoi utilizzare il Blocco Adobe Sign per aggiungere Campi Adobe Sign in qualsiasi punto del modulo adattivo. Consente inoltre di assegnare campi specifici ai firmatari. Per impostazione predefinita, quando un modulo adattivo viene visualizzato in anteprima o pubblicato, il blocco Adobe Sign non è visibile. Questi blocchi sono attivati solo nel documento di firma. Nel documento di firma vengono abilitati solo i campi assegnati a un firmatario. Il blocco Adobe Sign può essere utilizzato con il primo e i successivi firmatari.
Componente passaggio firma: È possibile utilizzare il componente passaggio firma per creare un'esperienza di firma interna ai moduli. Consente solo al primo firmatario di firmare mentre il modulo viene compilato. Quando viene eseguito il rendering della sezione contenente il componente Passaggio di firma, viene visualizzata una versione del modulo firmata da PDF. In genere si tratta dell’ultima o penultima sezione seguita dal componente di riepilogo di un modulo.
Risoluzione dei problemi troubleshoot
Adobe Sign errori contratto adobe-sign-agreement-failures
Problema
Quando il servizio Adobe Sign è configurato per un modulo adattivo, non riesce a creare un contratto Adobe Sign per il modulo adattivo sottostante.
Risoluzione
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Controlla la configurazione di Adobe Sign Cloud Service utilizzata nel modulo adattivo.
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Verificare che l'applicazione API nel server Adobe Sign utilizzata per configurare il servizio cloud Adobe Sign disponga delle autorizzazioni necessarie.
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Se utilizzi più servizi cloud Adobe Sign, punta l'URL oAuth di tutti i servizi allo stesso Adobe Sign Shard.
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Utilizzare indirizzi di posta elettronica separati per configurare l'account Adobe Sign e per il primo firmatario e il singolo firmatario. L'indirizzo di posta elettronica del primo firmatario o dell'unico firmatario (se è presente il firmatario singolo) non può essere identico all'account Adobe Sign utilizzato per configurare i servizi cloud AEM.
Il flusso di lavoro AEM Forms configurato per un modulo adattivo abilitato per Adobe Sign non si avvia adobe-sign-aem-form-workflow-failures
Problema
Quando Adobe Sign è configurato per un modulo adattivo, il flusso di lavoro configurato utilizzando l'opzione Richiama flusso di lavoro Forms non si avvia.
Risoluzione
- Quando si utilizza Adobe Sign senza il passaggio di firma o il modulo richiede la firma di più persone, il server AEM Forms attende che l'utilità di pianificazione confermi che tutte le persone hanno firmato il modulo. Il modulo adattivo viene inviato dal modulo di pianificazione solo dopo che tutte le persone hanno completato la firma e il flusso di lavoro inizia solo dopo l’invio corretto del modulo adattivo. È possibile abbreviare l'intervallo della pianificazione per controllare lo stato della firma del modulo a intervalli rapidi e velocizzare l'invio del modulo.