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Strumenti Customer Journey Analytics in Adobe CX Customer Gateway cja-mcp

Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026

Creato per:

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  • Leader

Utilizza gli strumenti del prodotto Customer Journey Analytics per esplorare le visualizzazioni dati, individuare dimensioni e metriche, eseguire rapporti e gestire componenti di analisi selezionati da un client compatibile con MCP. Questi strumenti sono disponibili tramite CX Coworker Gateway quando l’account dispone della licenza Customer Journey Analytics e delle autorizzazioni necessarie.

AVAILABILITY
Gli strumenti Customer Journey Analytics sono disponibili per i clienti con una licenza Customer Journey Analytics. L'accesso è controllato dall'autorizzazione di accesso MCP in Adobe Admin Console. Vedere Accedere agli strumenti di Gateway aziendale CX.

Funzionalità principali mcp-capabilities

Gli strumenti Customer Journey Analytics supportano flussi di lavoro di analisi gestiti dal client MCP. Puoi eseguire le seguenti azioni:

  • Scopri le visualizzazioni dati e come sono configurate.
  • Trova dimensioni, metriche, metriche calcolate, segmenti, intervalli di date, pubblico e progetti.
  • Esegui rapporti con classifica e tendenze con dimensioni, metriche, intervalli di date e filtri di segmenti.
  • Controlla le definizioni dei componenti e l’utilizzo dei componenti.
  • Crea o aggiorna i componenti di Analytics e i progetti Workspace selezionati.
IMPORTANT
A differenza degli strumenti di sola lettura Real-Time CDP, Experience Platform e Journey Optimizer, gli strumenti di Customer Journey Analytics includono operazioni di scrittura. Possono creare e aggiornare segmenti, metriche calcolate, intervalli di date, progetti e tipi di pubblico. Rivedi e convalida tutte le modifiche avviate da MCP prima di fare affidamento su di esse.

Strumenti disponibili mcp-tools

Area
Strumento
Descrizione
Configurazione e guide
describeCja
Restituisce guide di riferimento per strumenti, dimensioni, metriche, segmenti, metriche calcolate e strutture di progetto.
Configurazione e guide
setDefaultSessionDataViewId
Configura la visualizzazione dati predefinita a livello di sessione per le successive chiamate dello strumento.
Individuazione
findDimensions
Individua le dimensioni disponibili, con supporto per la ricerca semantica.
Individuazione
findMetrics
Rileva le metriche standard e personalizzate, escluse quelle calcolate.
Individuazione
findCalculatedMetrics
Esplora le metriche calcolate condivise e create dall’utente.
Individuazione
findSegments
Elenca i segmenti accessibili all’utente corrente.
Individuazione
findDateRanges
Recupera i componenti dell’intervallo di date salvati.
Individuazione
findDataViews
Rileva le visualizzazioni dati disponibili.
Individuazione
findProjects
Individua i progetti Workspace.
Individuazione
findAudiences
Elenca i componenti di pubblico disponibili.
Reporting e analisi
runReport
Esegue rapporti classificati con dimensioni, metriche, intervalli di date e filtri di segmenti facoltativi.
Reporting e analisi
searchDimensionItems
Recupera i valori di dimensione necessari per i rapporti di raggruppamento.
Dettagli componente
describeDimension
Mostra metadati dettagliati per una dimensione specifica.
Dettagli componente
describeMetric
Restituisce i metadati delle metriche e i dettagli delle misurazioni.
Dettagli componente
describeSegment
Visualizza la definizione e le informazioni sulla compatibilità di un segmento.
Dettagli componente
describeCalculatedMetric
Mostra la formula e le metriche di base utilizzate.
Dettagli componente
describeProject
Fornisce dettagli sulla configurazione di un progetto Workspace.
Dettagli componente
describeAudience
Restituisce i metadati del pubblico e lo stato di pubblicazione.
Utilizzo dei componenti
listComponentUsage
Classifica i componenti in base alla frequenza di utilizzo.
Utilizzo dei componenti
listFrequentlyUsedWith
Identifica i componenti comunemente associati tra loro.
Utilizzo dei componenti
listSimilarTo
Trova componenti alternativi che servono a scopi simili.
Crea e aggiorna
upsertSegment
Crea un nuovo segmento o ne modifica uno esistente.
Crea e aggiorna
upsertCalculatedMetric
Crea una nuova metrica calcolata o ne modifica una esistente.
Crea e aggiorna
createDateRange
Crea un componente intervallo date riutilizzabile.
Crea e aggiorna
upsertProject
Crea un nuovo progetto Workspace o ne modifica uno esistente.
Crea e aggiorna
upsertAudience
Crea una nuova definizione di pubblico o ne modifica una esistente.

Esempi di prompt mcp-use-cases

Obiettivo
Esempio di prompt
Visualizzazioni dati elenco
“Elencare le visualizzazioni dati disponibili in Customer Journey Analytics.”
Individuare i componenti
“Trovare le metriche relative alle entrate nella visualizzazione dati [data view name].”
Eseguire un rapporto
“Eseguire un report con tendenze degli ordini per mese per l’ultimo trimestre.”
Suddividere una metrica
“Visualizza i primi 10 canali di marketing per visite, suddivisi per tipo di dispositivo.”
Ispezionare un componente
“Descrivi il segmento [segment name] e mostrami la relativa definizione.”
Utilizzo controllo
“Quali dimensioni vengono utilizzate più frequentemente nei miei progetti?”
Crea un segmento
“Crea un segmento per gli utenti che hanno visualizzato la pagina dei prezzi negli ultimi 30 giorni.”

Contesto del prodotto e autorizzazioni mcp-context

Il tuo account deve appartenere a un profilo di prodotto Customer Journey Analytics che include l’elemento di autorizzazione Accesso MCP, concesso da un amministratore di sistema o di prodotto in Adobe Admin Console.

Le autorizzazioni per i prodotti sono ancora valide. L’account deve essere in grado di visualizzare le visualizzazioni dati, i componenti, i progetti e i tipi di pubblico richiesti e deve disporre delle autorizzazioni di prodotto appropriate per le operazioni di scrittura, ad esempio la creazione o l’aggiornamento di segmenti, metriche calcolate, intervalli di date, progetti o tipi di pubblico.

Guarda in azione mcp-videos

Panoramica

https://video.tv.adobe.com/v/3486322/?captions=ita&learn=on&enablevpops

In azione

https://video.tv.adobe.com/v/3486333/?captions=ita&learn=on&enablevpops

Ulteriori informazioni mcp-more

Per il riferimento completo allo strumento e la guida introduttiva, consulta la documentazione di Customer Journey Analytics MCP.

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