Strumenti Adobe Journey Optimizer in CX Customer Gateway ajo-mcp
Utilizza gli strumenti del prodotto Adobe Journey Optimizer per verificare le campagne e le configurazioni del canale da un client compatibile con MCP. Questi strumenti sono disponibili tramite CX Coworker Gateway quando l’organizzazione è abilitata e l’account utente dispone delle autorizzazioni Journey Optimizer necessarie.
AVAILABILITY
Gli strumenti del prodotto Journey Optimizer sono disponibili in Beta. L’accesso avviene solo su invito e richiede l’abilitazione dell’organizzazione Adobe. Vedere Accedere agli strumenti di Gateway aziendale CX.
Funzionalità principali mcp-capabilities
Gli strumenti di Journey Optimizer forniscono una superficie di sola lettura per la revisione della configurazione di campagne e canali. Puoi eseguire le seguenti azioni:
- Elencare le campagne Journey Optimizer e filtrare per stato.
- Recupera i dettagli della campagna, tra cui il targeting, la pianificazione, il canale e i metadati di configurazione del contenuto.
- Elenca le configurazioni del canale per i canali e-mail, SMS, push e WhatsApp.
- Controlla la configurazione della campagna e del canale in linguaggio naturale senza navigare tra le schermate dei prodotti.
IMPORTANT
Tutti gli strumenti di Journey Optimizer nel Beta corrente sono di sola lettura. La creazione, l’aggiornamento, l’eliminazione, l’avvio, l’arresto o la pubblicazione di campagne non è supportata.
Strumenti disponibili mcp-tools
Strumento
Descrizione
ajo_campaign_listSfoglia le campagne di marketing Journey Optimizer. Supporta il filtraggio per stato, ad esempio
DRAFT, LIVE, STOPPED e COMPLETED.ajo_campaign_getRecupera i dettagli e la configurazione per una campagna specifica per ID, inclusi i metadati di targeting del pubblico, pianificazione, canale e impostazioni di contenuto.
ajo_channel_configuration_list, ajo_channel_configuration_getVisualizza i predefiniti di superficie e le impostazioni di branding per e-mail, SMS, push o WhatsApp canali.
Esempi di prompt mcp-use-cases
Obiettivo
Esempio di prompt
Panoramica della campagna
“Mostra tutte le campagne Journey Optimizer”
Controllo dello stato
“Quali campagne sono attualmente live?”
Dettagli della campagna
“Ottenere i dettagli completi della campagna
[campaign ID].”Pubblico e targeting
“Quale pubblico è destinatario nella campagna
[campaign ID]?”Pianificazione e tempistica
“Quando è pianificata l’esecuzione della campagna
[campaign ID]?”Risoluzione dei problemi
“Rivedi la configurazione della campagna
[campaign ID] e segnala i possibili problemi.”Configurazione dei canali
“Quali configurazioni del canale e-mail sono disponibili?”
Audit del canale
“Quali configurazioni di canale sono mancanti o incomplete?”
Contesto del prodotto e autorizzazioni mcp-context
L’account utente deve disporre dell’autorizzazione per visualizzare le campagne Journey Optimizer e le configurazioni dei canali di cui hai bisogno. MCP non ignora le autorizzazioni del prodotto.
Se la tua organizzazione utilizza più sandbox, specifica il contesto della sandbox o dell’ambiente nel prompt quando sono necessari i risultati di una sandbox specifica.
Limitazioni note mcp-limitations
Limitazione
Descrizione
Soluzione alternativa
Superficie di sola lettura
Gli strumenti di Journey Optimizer espongono solo le operazioni di recupero. Non puoi creare, aggiornare, eliminare, avviare, interrompere o pubblicare campagne.
Utilizza l’interfaccia utente o le API di Journey Optimizer per le operazioni di scrittura.
Nessun coinvolgimento o metrica delle prestazioni
Gli strumenti non restituiscono dati di reporting come impression, tassi di click-through, conversioni o stati di consegna.
Utilizza gli strumenti di reporting di Journey Optimizer, Customer Journey Analytics o Adobe Analytics per le metriche delle prestazioni.
La paginazione dell’elenco delle campagne è limitata
L’elenco delle campagne restituisce la prima pagina dei risultati, fino a 50 campagne ordinate alfabeticamente. I valori di offset e limite non vengono applicati.
Utilizza
Get Campaign direttamente se l’ID della campagna è noto. Utilizza l’interfaccia utente di Journey Optimizer per la navigazione e il filtraggio completi.Nessun filtro lato server per data, canale o pianificazione
L’elenco delle campagne supporta il filtro dello stato, ma non la data di pubblicazione, la data di pianificazione, il canale o il tipo di campagna.
Utilizza l’elenco delle campagne dell’interfaccia utente di Journey Optimizer per il filtro nativo di data e canale.
Recupero contenuto messaggio non disponibile
Il HTML dei messaggi, le righe dell’oggetto, i token di personalizzazione e il contenuto dell’offerta non sono disponibili tramite gli strumenti correnti.
Visualizza il contenuto dei messaggi e la personalizzazione direttamente nell’interfaccia utente di Journey Optimizer.
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