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Strumenti Real-Time CDP in CX Customer Gateway rtcdp-mcp

Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026

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È possibile utilizzare gli strumenti del prodotto Real-Time CDP MCP per controllare tipi di pubblico, destinazioni, origini, spazi dei nomi di identità e stato di attivazione da un client compatibile con MCP. Questi strumenti sono disponibili tramite il gateway unificato CX Coworker Gateway quando l’organizzazione è abilitata e l’account utente dispone delle autorizzazioni Real-Time CDP richieste.

AVAILABILITY
Lo strumento del prodotto Real-Time CDP è disponibile in Beta. L’accesso avviene solo su invito e richiede l’abilitazione dell’organizzazione Adobe. Vedere Accedere agli strumenti di Gateway aziendale CX.

Funzionalità principali mcp-capabilities

Gli strumenti di Real-Time CDP forniscono una superficie di monitoraggio e valutazione di sola lettura. Puoi eseguire le seguenti azioni:

  • Elenca ed esamina i tipi di pubblico, tra cui lo stato del ciclo di vita, l’origine e lo spazio dei nomi delle identità.
  • Esamina i processi di valutazione ed esportazione del pubblico per identificare gli errori recenti.
  • Controllare gli account di destinazione configurati, i flussi di destinazione e la cronologia dell’esecuzione dell’attivazione.
  • Controlla i connettori di origine, gli account, i flussi e la cronologia delle esecuzioni di acquisizione.
  • Elencare gli spazi dei nomi delle identità e i criteri di unione.
IMPORTANT
Tutti gli strumenti di Real-Time CDP nel Beta corrente sono di sola lettura. La creazione, l’aggiornamento, l’attivazione o l’eliminazione di tipi di pubblico, destinazioni, origini o flussi di dati non è supportata.

Strumenti disponibili mcp-tools

Area
Strumento
Descrizione
Tipi di pubblico
search_audiences
Elenca e cerca i tipi di pubblico per nome, tipo di entità, stato del ciclo di vita, spazio dei nomi dell’identità o origine.
Tipi di pubblico
preview_audience_membership
Stimare la dimensione di un’espressione di segmento PQL o SDD prima di salvarla come pubblico.
Tipi di pubblico
inspect_audience_evaluation_jobs
Recupera i record del processo di valutazione dei segmenti per diagnosticare i problemi di aggiornamento del pubblico o confermare la cronologia delle valutazioni recenti.
Tipi di pubblico
inspect_audience_export_jobs
Recupera i record del processo di esportazione del pubblico per confermare i dettagli delle esportazioni completate o dell’errore della superficie.
Destinazioni
search_destination_connectors
Elenca i tipi di connettore di destinazione disponibili nella piattaforma.
Destinazioni
search_destination_accounts
Elenca gli account di destinazione autenticati.
Destinazioni
search_destination_input_connections
Recupera l’input lato Experience Platform di un flusso di destinazione.
Destinazioni
search_destination_output_connections
Recupera l’endpoint esterno di un flusso di destinazione, inclusi il percorso di destinazione, il formato del file e la configurazione di consegna.
Destinazioni
search_destination_flows
Elenca e controlla i flussi di attivazione della destinazione configurati, tra cui stato, mappature e pianificazione.
Destinazioni e origini
inspect_flow_runs
Recupera la cronologia di esecuzione del flusso di origine e di destinazione, inclusi lo stato, la tempistica, i conteggi dei record e i dettagli degli errori.
Origini
search_source_connectors
Elenca i tipi di connettore di origine disponibili nella piattaforma.
Origini
search_source_accounts
Elenca gli account di origine autenticati.
Origini
search_source_input_connections
Recupera ciò che un flusso di origine richiama da un account.
Origini
search_source_output_connections
Recupera la destinazione del set di dati di Experience Platform per un flusso di origine.
Origini
search_source_flows
Elenca e controlla le pipeline di acquisizione di origine configurate, tra cui stato, mappature e pianificazione.
Identità
search_identity_namespaces
Elencare le definizioni dello spazio dei nomi delle identità nella sandbox.
Identità
search_merge_policies
Elenca i record dei criteri di unione che controllano la modalità di assemblaggio dei profili cliente in tempo reale.

Esempi di prompt mcp-use-cases

Obiettivo
Esempio di prompt
Elencare tipi di pubblico
“Elenca i miei tipi di pubblico nella sandbox prod.”
Ispezionare un pubblico
“Visualizza i dettagli e lo stato del ciclo di vita per l’ID pubblico abc123.”
Diagnosticare i problemi di valutazione
“Mostra i processi di valutazione del pubblico più recenti ed errori di flag.”
Controlla processi di esportazione
“Elenca i processi di esportazione del pubblico recenti e mostrami lo stato di ciascuno di essi.”
Stimare la dimensione del pubblico
“Stimare la dimensione di questa espressione PQL prima di salvarla: homeAddress.country = 'US'.”
Rivedi impostazione destinazione
“Elencare i flussi di attivazione di destinazione e mostrare quali sono abilitati o disabilitati.”
Esaminare un’esecuzione di attivazione non riuscita
“Visualizza la cronologia di esecuzione per l’ID di flusso xyz789 e riepiloga eventuali errori.”
Rivedi acquisizione origine
“Mostra la cronologia delle esecuzioni recenti per l’ID del flusso di origine src456 e gli errori dei flag.”
Verifica la configurazione dell’identità
“Quali spazi dei nomi di identità sono configurati nella sandbox?”

Autorizzazioni mcp-context

L’organizzazione Adobe e il contesto sandbox vengono stabiliti una volta a livello di connessione gateway e si applicano a ogni famiglia di strumenti, in modo da non cambiare organizzazioni o sandbox dagli strumenti Real-Time CDP. Per impostare il contesto per una sessione, vedere Contesto del prodotto per le chiamate allo strumento.

L’account utente deve disporre dell’autorizzazione per visualizzare le risorse Real-Time CDP di cui si esegue la query. Il gateway non ignora le autorizzazioni del prodotto.

Limitazioni note mcp-limitations

Limitazione
Descrizione
Soluzione alternativa
Superficie di sola lettura
Gli strumenti di Real-Time CDP espongono solo le API di recupero. Non puoi creare, aggiornare, attivare o eliminare tipi di pubblico, destinazioni, origini o flussi di dati.
Utilizza l’interfaccia utente di Real-Time CDP o le API di Experience Platform per le operazioni di scrittura.
Nessuna metrica di coinvolgimento o consegna
Gli strumenti non restituiscono le statistiche di consegna a valle, il coinvolgimento o le metriche di conversione dalle piattaforme di destinazione.
Utilizza gli strumenti di reporting, gli strumenti di Customer Journey Analytics o gli strumenti di Adobe Analytics della piattaforma di destinazione per i dati di coinvolgimento e conversione.
La query del segmento deve essere creata esternamente
preview_audience_membership richiede un’espressione PQL o SDD valida. Lo strumento non costituisce la query per l’utente.
Crea l’espressione in Segment Builder (Generatore di segmenti) o nell’API del servizio di segmentazione, quindi incollala nel prompt.
Impaginazione tramite token di continuazione
Gli strumenti elenco restituiscono risultati impaginati. L’enumerazione completa in sandbox molto grandi richiede il concatenamento di token di continuazione.
Eseguire query limitate utilizzando filtri quali nome, stato, specifica di connessione o intervallo di tempo.
Il filtro dell’esecuzione dell’attivazione è basato solo sul tempo
L’ispezione dell’esecuzione dell’attivazione supporta il filtro per stato e marca temporale di completamento, ma non direttamente per tipo di errore o piattaforma di destinazione.
Filtrare per flowId prima per eseguire l’ambito in un flusso di destinazione specifico.
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