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Strumenti contestuali di sessione in Adobe CX Customer Gateway mcp-core

Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026

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Adobe CX Customer Gateway include una serie di strumenti contestuali di sessione che definiscono l’organizzazione Adobe, la sandbox di Adobe Experience Platform e la visualizzazione dati di Customer Journey Analytics in cui operano tutti gli altri strumenti di prodotto. Non è richiesta alcuna licenza o abilitazione aggiuntiva. Questi strumenti sono disponibili per ogni utente autenticato dopo la connessione al server CX Gateway Desktop remoto.

Funzionamento del contesto mcp-core-how

Il gateway di lavoro CX include ogni chiamata allo strumento in un’unica organizzazione Adobe attiva. Inoltre, i requisiti di contesto dipendono dal prodotto:

  • I prodotti basati su Experience Platform — Gli strumenti Real-Time CDP, Experience Platform e Journey Optimizer funzionano all’interno di una sandbox Experience Platform. Imposta la sandbox una volta per sessione con core-set_sandbox; tutte e tre le condividono.
  • Altri prodotti — I prodotti non generati su Experience Platform non utilizzano il contesto sandbox. Ad esempio, gli strumenti Customer Journey Analytics vengono risolti in una visualizzazione dati e gli strumenti Adobe Analytics in suite di rapporti.

Imposta il contesto una sola volta all’inizio di una sessione: i singoli strumenti di prodotto non cambiano organizzazioni, sandbox o visualizzazioni dati a metà sessione.

Strumenti disponibili mcp-core-tools

Strumento
Descrizione
core-list_orgs
Elenca le organizzazioni Adobe accessibili all’utente autenticato. Restituisce il nome visualizzato e l’identificatore @AdobeOrg di ogni organizzazione. Usare questa opzione per cercare l’ID organizzazione prima di chiamare core-switch_org.
core-switch_org
Imposta l’organizzazione Adobe attiva per la sessione. Tutte le successive chiamate dello strumento vengono indirizzate a questa organizzazione fino al termine della sessione o al cambio di organizzazione.
core-list_sandboxes
Elenca le sandbox di Experience Platform disponibili nell’organizzazione attiva. Restituisce il nome, il titolo, il tipo (produzione o sviluppo) e lo stato di ogni sandbox. Utilizzare questa opzione per cercare il nome di una sandbox prima di chiamare core-set_sandbox.
core-set_sandbox
Imposta la sandbox di Experience Platform attiva per la sessione. Gli strumenti Real-Time CDP, Experience Platform e Journey Optimizer applicano la valutazione dei propri dati a questa sandbox.
core-list_dataviews
Elenca le visualizzazioni dati di Customer Journey Analytics disponibili per l’utente autenticato nel contesto corrente. Restituisce gli ID delle visualizzazioni dati e i nomi visualizzati. Utilizzare questa opzione per cercare una visualizzazione dati prima di chiamare core-set_dataview.
core-set_dataview
Imposta la visualizzazione dati predefinita di Customer Journey Analytics per la sessione. Con questa impostazione, gli strumenti di CJA che richiedono una visualizzazione dati, ad esempio findDimensions, findMetrics e runReport, utilizzano questo valore automaticamente a meno che non venga specificata una visualizzazione dati diversa nella singola chiamata dello strumento.

Configurazione di sessione tipica mcp-core-setup

Imposta il contesto all’inizio di una sessione prima di richiamare gli strumenti del prodotto:

  1. Organizzazione — Chiama core-list_orgs per elencare le organizzazioni accessibili, quindi core-switch_org con l’ID organizzazione di destinazione.
  2. Sandbox: se prevedi di utilizzare gli strumenti Real-Time CDP, Experience Platform o Journey Optimizer, chiama core-list_sandboxes per elencare le sandbox disponibili, quindi core-set_sandbox con il nome della sandbox di destinazione.
  3. Visualizzazione dati (solo CJA) - Se prevedi di utilizzare gli strumenti di Customer Journey Analytics, chiama core-list_dataviews per elencare le visualizzazioni dati disponibili, quindi core-set_dataview con la visualizzazione dati scelta.

Puoi chiedere al tuo client MCP di completare questa configurazione in un’unica richiesta in lingua naturale:

“Utilizzare l’organizzazione 1234ABCD@AdobeOrg, la sandbox prod e la visualizzazione dati My Company — Global per questa sessione.”

Il client chiamerà gli strumenti appropriati e confermerà una volta impostato il contesto.

TIP
Se le credenziali Adobe appartengono a una sola organizzazione, core-list_orgs e core-switch_org funzionano ancora, ma l'organizzazione effettiva sarà la stessa indipendentemente. È comunque necessario chiamare core-set_sandbox se si intende utilizzare gli strumenti Real-Time CDP, Experience Platform o Journey Optimizer e core-set_dataview se si intende utilizzare gli strumenti Customer Journey Analytics.

Esempi di prompt mcp-core-examples

Obiettivo
Esempio di prompt
Scopri le organizzazioni disponibili
“A quali organizzazioni Adobe ho accesso?”
Imposta contesto organizzazione
“Passare all’organizzazione My Org (1234ABCD@AdobeOrg).”
Scopri le sandbox disponibili
“Elencare le sandbox disponibili nella mia organizzazione corrente.”
Imposta contesto sandbox
“Usa la sandbox prod per questa sessione.”
Scopri le visualizzazioni dati disponibili
“A quali visualizzazioni dati di Customer Journey Analytics posso accedere?”
Impostare il contesto della visualizzazione dati
“Imposta My Company — Global come visualizzazione dati predefinita.”
Configurazione completa della sessione
“Configurare una sessione utilizzando l’organizzazione 1234ABCD@AdobeOrg, la sandbox prod e la visualizzazione dati My Company — Global.”
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