Introduzione alla messaggistica transazionale about-transactional-messaging
Panoramica overview
La messaggistica transazionale (Centro messaggi) è un modulo di Campaign progettato per gestire le notifiche di attivazione personalizzate generate da eventi inviati da un sistema di informazioni esterno.
Nell’ambito della transizione da Campaign v7 a v8, il set di documentazione di Campaign Classic è stato razionalizzato e riorganizzato. Le funzioni comuni sono ora disponibili esclusivamente nel set di documentazione di Campaign v8. Per ulteriori informazioni sui messaggi transazionali, consulta la documentazione di Campaign v8.
Questa sezione descrive l’architettura della messaggistica transazionale e la configurazione delle istanze di controllo ed esecuzione, specifiche per le distribuzioni on-premise e ibride.
Principio operativo della messaggistica transazionale transactional-messaging-operating-principle
Il modulo di messaggistica transazionale di Adobe Campaign si integra in un sistema di informazioni che restituisce eventi da trasformare in messaggi transazionali personalizzati. Questi messaggi possono essere inviati singolarmente o in batch tramite e-mail, SMS o notifiche push.
Questa funzionalità si basa su un’architettura specifica, in cui l’istanza di esecuzione è separata dall’istanza di controllo. Questa distribuzione garantisce una maggiore disponibilità e una migliore gestione del carico. Per ulteriori informazioni, consulta Architettura dei messaggi transazionali.
Passaggi chiave key-steps
Di seguito sono riepilogati i passaggi principali per la creazione e la gestione di messaggi transazionali personalizzati in Adobe Campaign.
Passaggi da eseguire sull’istanza di controllo
Nell’istanza di controllo è necessario eseguire le azioni seguenti:
- Crea un tipo di evento (documentazione di Campaign v8).
- Crea e progetta il modello di messaggio (documentazione di Campaign v8). Collega un evento al messaggio durante questo passaggio.
- Verifica il messaggio.
- Pubblica il modello di messaggio (documentazione di Campaign v8).
Elaborazione degli eventi nell’istanza di esecuzione
Dopo aver progettato e pubblicato il modello di messaggio transazionale, se viene attivato un evento corrispondente, i passaggi principali seguenti vengono eseguiti sull’istanza di esecuzione:
- Quando l’evento viene generato dal sistema di informazioni esterno, i dati rilevanti vengono inviati a Campaign tramite i metodi PushEvent e PushEvents. Consulta Raccolta eventi (documentazione di Campaign v8).
- L’evento è collegato al modello di messaggio appropriato. Consulta Instradamento verso un modello (documentazione di Campaign v8).
- Una volta completata la fase di arricchimento, la consegna viene inviata. Consulta Esecuzione della consegna (documentazione di Campaign v8). Ogni destinatario riceve un messaggio personalizzato.