Testare modelli di messaggi transazionali testing-message-templates
Una volta che il modello di messaggio è pronto, segui i passaggi seguenti per visualizzarlo in anteprima e testarlo.
Gestire gli indirizzi seed nei messaggi transazionali managing-seed-addresses-in-transactional-messages
Un indirizzo di seed ti consente di visualizzare un’anteprima del messaggio, inviare una bozza e testare la personalizzazione del messaggio prima della consegna e-mail o SMS. Gli indirizzi di seed sono collegati alla consegna e non possono essere utilizzati per altre consegne.
Per creare indirizzi di seed in un messaggio transazionale, segui i passaggi seguenti:
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Nel modello di messaggio transazionale, fare clic sulla scheda Seed addresses.
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Assegna un’etichetta per facilitarne la selezione in un secondo momento.
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Immetti l’indirizzo seed (e-mail o telefono cellulare a seconda del canale di comunicazione).
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Immetti l’identificatore esterno: questo campo opzionale ti consente di immettere una chiave aziendale (ID univoco, nome + e-mail, ecc.) comune a tutte le applicazioni sul sito web, utilizzato per identificare i profili. Se questo campo è presente anche nel database di marketing di Adobe Campaign, puoi riconciliare un evento con un profilo nel database.
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Inserire i dati di prova (fare riferimento a dati Personalization).
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Fare clic sul collegamento Add other seed addresses, quindi sul pulsante Add.
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Ripeti il processo per creare tutti gli indirizzi necessari.
Una volta creati gli indirizzi, puoi visualizzarne l’anteprima e la personalizzazione. Consulta Anteprima messaggi transazionali.
Dati di personalizzazione personalization-data
È possibile utilizzare i dati nel modello del messaggio per testare la personalizzazione dei messaggi transazionali. Questa funzionalità viene utilizzata per generare un’anteprima o inviare una bozza. Puoi anche visualizzare il rendering del messaggio per vari provider di accesso a Internet. Per ulteriori informazioni, consulta Rendering in entrata.
Lo scopo di questi dati è quello di testare i messaggi prima della loro consegna finale. Questi messaggi non coincidono con i dati effettivi da elaborare. Tuttavia, la struttura XML deve essere identica a quella dell’evento memorizzato nell’istanza di esecuzione, come illustrato di seguito:
Queste informazioni consentono di personalizzare il contenuto dei messaggi utilizzando tag di personalizzazione (per ulteriori informazioni, vedere Creare il contenuto del messaggio).
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Seleziona il modello di messaggio transazionale.
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Nel modello, fare clic sulla scheda Seed addresses.
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Nel contenuto dell'evento, immettere le informazioni del test in formato XML.
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Fai clic su Save.
Anteprima di un messaggio transazionale transactional-message-preview
Dopo aver creato uno o più indirizzi di seed e il corpo del messaggio, puoi visualizzare l’anteprima del messaggio e controllarne la personalizzazione.
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Nel modello di messaggio fare clic sulla scheda Preview.
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Selezionare A seed address nell'elenco a discesa.
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Seleziona l’indirizzo seed creato in precedenza per visualizzare il messaggio personalizzato.
Utilizzando gli indirizzi seed, puoi anche visualizzare il rendering del messaggio per vari provider di accesso a Internet. Per ulteriori informazioni, consulta Rendering in entrata.
Inviare una bozza sending-a-proof
Puoi verificare la consegna dei messaggi inviando una bozza a un indirizzo seed creato in precedenza.
L'invio di una bozza comporta lo stesso processo di una consegna regolare. Tuttavia, con la messaggistica transazionale, devi eseguire in anticipo le seguenti operazioni:
- Crea uno o più indirizzi seed con dati di personalizzazione.
- Crea il contenuto del messaggio.
Per inviare la bozza:
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Fai clic sul pulsante Send a proof nella finestra di consegna.
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Analizza la consegna.
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Correggi eventuali errori e conferma la consegna.
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Verifica che il messaggio sia stato recapitato all’indirizzo di seed e che il suo contenuto sia conforme alla configurazione.
È possibile accedere alle bozze in ogni modello tramite la scheda Audit. Per ulteriori dettagli, vedere Inviare una bozza.
Il modello di messaggio è pronto per essere pubblicato.