Progettare modelli di messaggi transazionali creating-the-message-template
Per garantire che ogni evento possa essere trasformato in un messaggio personalizzato, devi creare un modello di messaggio corrispondente a ciascun tipo di evento.
I modelli per messaggi transazionali contengono le informazioni necessarie per personalizzare il messaggio transazionale. Puoi inoltre utilizzare i modelli per verificare l’anteprima dei messaggi e inviare bozze utilizzando indirizzi di seed prima della consegna al target finale. Per ulteriori informazioni, consulta Test dei modelli di messaggi transazionali.
Creare il modello di messaggio creating-message-template
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Passare alla cartella Message Center >Transactional message templates nella struttura Adobe Campaign.
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Nell'elenco dei modelli di messaggi transazionali, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare New nel menu a discesa oppure fare clic sul pulsante New sopra l'elenco dei modelli di messaggi transazionali.
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Nella finestra di dialogo di consegna, seleziona il modello di consegna adatto al canale che desideri utilizzare.
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Se necessario, modificane l’etichetta.
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Seleziona il tipo di evento che corrisponde al messaggio da inviare.
I tipi di evento devono essere creati in anticipo nella console. Per ulteriori informazioni, consulta Creare tipi di evento.
note important IMPORTANT Un tipo di evento non può essere collegato a più modelli. -
Immettere una natura e una descrizione, quindi fare clic su Continue per creare il corpo del messaggio (fare riferimento a Creare il contenuto del messaggio).
Creare il contenuto del messaggio creating-message-content
La definizione del contenuto dei messaggi transazionali è la stessa utilizzata per le consegne regolari in Adobe Campaign. Ad esempio, per una consegna e-mail, puoi creare contenuto in formato HTML o testo, aggiungere allegati o personalizzare l’oggetto di consegna. Per ulteriori informazioni, consulta il capitolo Email delivery.
A differenza di JSSP o WebApp,
<%= non ha alcun escape predefinito.Dopo aver definito il contenuto del messaggio, puoi integrare le informazioni sull’evento nel corpo del messaggio e personalizzarlo. Le informazioni sull’evento vengono inserite nel corpo del testo grazie ai tag di personalizzazione.
- Tutti i campi di personalizzazione provengono dal payload.
- È possibile fare riferimento a uno o più blocchi di personalizzazione in un messaggio transazionale. Il contenuto del blocco verrà aggiunto al contenuto della consegna durante la pubblicazione nell’istanza di esecuzione.
Per inserire i tag di personalizzazione nel corpo di un messaggio e-mail, effettua le seguenti operazioni:
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Nel modello del messaggio, fai clic sulla scheda corrispondente al formato e-mail (HTML o testo).
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Inserisci il corpo del messaggio.
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Nel corpo del testo, inserire il tag utilizzando il menu Real time events > Event XML.
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Compila il tag utilizzando la seguente sintassi: nome elemento.@nome attributo come mostrato di seguito.
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Salva il contenuto.
Il messaggio è pronto per essere testato.