DocumentazioneCampaignDocumentazione di Campaign Classic v7

Account esterni external-accounts

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign è dotato di un set di account esterni predefiniti. Per impostare connessioni con sistemi esterni, puoi creare nuovi account esterni.

Gli account esterni sono utilizzati da processi tecnici quali flussi di lavoro tecnici o flussi di lavoro per campagne. Ad esempio, quando imposti un trasferimento di file in un flusso di lavoro o uno scambio di dati con un’altra applicazione (Adobe Target, Experience Manager, ecc.), devi selezionare un account esterno.

Creare un account esterno creating-an-external-account

Per creare un nuovo account esterno, segui i passaggi indicati di seguito. Le impostazioni dettagliate dipendono dal tipo di account esterno.

  1. Dalla campagna Explorer, selezionare Administration '>' Platform '>' External accounts.

  2. Fai clic sul pulsante New.

  3. Immettere Label e Internal Name.

  4. Selezionare l'account esterno Type da creare.

  5. Configura l’accesso all’account specificando le credenziali in base al tipo di account esterno scelto.

    Le informazioni necessarie vengono in genere fornite dal provider del server a cui ti stai connettendo.

  6. Selezionare l'opzione Enabled per attivare la connessione.

  7. Fai clic su Save.

L’account esterno viene creato e aggiunto all’elenco degli account esterni.

Account esterni specifici per la campagna

Messaggi non recapitati bounce-mails-external-account

L'account esterno Messaggi non recapitati specifica l'account POP3 esterno da utilizzare per connettersi al servizio e-mail. Per ulteriori informazioni su questo account esterno, consulta questa pagina.

Tutti i server configurati per l'accesso POP3 possono essere utilizzati per ricevere la posta di ritorno.

Per configurare l'account esterno Bounce mails (defaultPopAccount):

  • Server

    URL del server POP3.

  • Port

    Numero porta di connessione POP3. La porta predefinita è 110.

  • Account

    Nome dell’utente.

  • Password

    Password dell’account utente.

  • Encryption

    Tipo di crittografia scelta tra By default, POP3 + STARTTLS, POP3 o POP3S.

  • Function

    E-mail in entrata o router SOAP

IMPORTANT
Prima di configurare l’account esterno POP3 utilizzando Microsoft OAuth 2.0, è necessario registrare l’applicazione nel portale di Azure. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

Per configurare un POP3 esterno utilizzando Microsoft OAuth 2.0, seleziona l'opzione Microsoft OAuth 2.0 e compila i campi seguenti:

  • Azure tenant

    L'ID Azure (o ID directory (tenant)) si trova nel menu a discesa Essentials della panoramica dell'applicazione nel portale di Azure.

  • Azure Client ID

    L'ID client (o ID applicazione (client)) si trova nel menu a discesa Essentials della panoramica dell'applicazione nel portale di Azure.

  • Azure Client secret

    L'ID del segreto client si trova nella colonna Segreti client dal menu Certificati e segreti dell'applicazione nel portale di Azure.

  • Azure Redirect URL

    L'URL di reindirizzamento si trova nel menu Autenticazione dell'applicazione nel portale di Azure. Deve terminare con la seguente sintassi nl/jsp/oauth.jsp, ad esempio https://redirect.adobe.net/nl/jsp/oauth.jsp.

Dopo aver immesso le credenziali, puoi fare clic su Setup the connection per completare la configurazione dell'account esterno.

Indirizzamento routing-external-account

L'account esterno Routing consente di configurare ogni canale disponibile in Adobe Campaign in base ai pacchetti installati.

È possibile configurare i seguenti canali:

Indirizzamento e-mail email-routing-external-account

L’account esterno di indirizzamento e-mail è fornito per impostazione predefinita, adattato alla configurazione.

In qualità di cliente on-premise/ibrido, puoi creare nuovi account esterni di instradamento o aggiornare i parametri come descritto di seguito. Questa configurazione è riservata agli utenti esperti e può influire sul recapito messaggi. Per qualsiasi domanda, contatta l’Assistenza clienti di Adobe o il tuo rappresentante Adobe.

  • Puoi utilizzare un tipo di routing di consegna mid-sourcing, esterno o bulk.

  • Per le modalità di consegna Bulk e Mid-sourcing, puoi specificare i parametri di branding nella scheda Branding. Questi parametri vengono utilizzati per sostituire i parametri predefiniti per URL pagina mirror e Indirizzo errore con impostazioni specifiche per il tuo marchio.

  • Per configurare un account esterno di mid-sourcing, consulta questa sezione

Istanza di esecuzione execution-instance-external-account

Se si dispone di un'architettura con raggruppamenti, è necessario specificare le istanze di esecuzione collegate all'istanza di controllo e collegarle. I modelli di messaggi transazionali vengono distribuiti nell’istanza di esecuzione.

  • URL

    URL del server in cui è installata l’istanza di esecuzione.

  • Account

    Il nome dell'account deve corrispondere all'agente del Centro messaggi definito nella cartella dell'operatore.

  • Password

    Password dell’account definita nella cartella dell’operatore.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, consulta questa pagina.

Accesso agli account esterni dei sistemi

FTP ftp-external-account

L’account esterno FTP consente di configurare e testare l’accesso a un server esterno a Adobe Campaign. Per configurare le connessioni con i sistemi esterni, ad esempio i server FTP 898 utilizzati per i trasferimenti di file, puoi creare account esterni. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

A questo scopo, specifica in questo account esterno l’indirizzo e le credenziali utilizzati per stabilire la connessione al server FTP

  • Server

    Nome del server FTP.

  • Port

    Numero porta di connessione FTP. La porta predefinita è 21.

  • Account

    Nome dell’utente.

  • Password

    Password dell’account utente.

  • Encryption

    Tipo di crittografia scelta tra None o SSL.

Per sapere dove individuare queste credenziali, consulta questa pagina.

SFTP sftp-external-account

L’account esterno SFTP consente di configurare e testare l’accesso a un server esterno a Adobe Campaign. Per impostare connessioni con sistemi esterni, come SFTP utilizzato per i trasferimenti di file, puoi creare account esterni personalizzati. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

  • Server

    URL del server SFTP.

  • Port

    Numero porta di connessione FTP. La porta predefinita è 22.

  • Account

    Nome account utilizzato per connettersi al server SFTP.

  • Password

    Password utilizzata per la connessione al server SFTP.

Database esterno (FDA) external-database-external-account

Utilizzare l'account esterno di tipo Database esterno per connettersi a un database esterno. Ulteriori informazioni sull'opzione Federated Data Access (FDA) in questa sezione.

I database esterni compatibili con Campaign sono elencati nella Matrice di compatibilità

Le impostazioni di configurazione dell'account esterno dipendono dal motore del database. Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni seguenti:

Account esterni per l’integrazione di Adobe Solution

Adobe Experience Cloud adobe-experience-cloud-external-account

Per connettersi alla console Adobe Campaign utilizzando un Adobe ID, è necessario configurare l'account esterno Adobe Experience Cloud (MAC).

  • IMS server

    URL del server IMS. Assicurati che le istanze di stage e produzione puntino allo stesso endpoint di produzione IMS.

  • IMS scope

    Gli ambiti definiti qui devono essere un sottoinsieme di quelli per i quali è stato eseguito il provisioning da IMS.

  • IMS client identifier

    ID del client IMS.

  • IMS client secret

    Credenziali del segreto client IMS.

  • Callback server

    URL di accesso dell’istanza di Adobe Campaign.

  • IMS organization ID

    ID della tua organizzazione. Per trovare il tuo ID organizzazione, fai riferimento a questa pagina.

  • Association mask

    Sintassi che consentirà la sincronizzazione dei nomi di configurazione nel dashboard di Enterprise con i gruppi in Adobe Campaign.

  • Server

    URL dell’istanza di Adobe Experience Cloud.

  • Tenant

    Nome del tenant Adobe Experience Cloud.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, fare riferimento a questa pagina.

Analisi web web-analytics-external-account

L'account esterno Web Analytics consente di inoltrare dati da Adobe Analytics ad Adobe Campaign sotto forma di segmenti. Al contrario, invia indicatori e attributi delle campagne e-mail consegnate da Adobe Campaign al connettore Adobe Analytics.

Per questo account esterno, è necessario arricchire la formula di calcolo per gli URL tracciati e approvare la connessione tra le due soluzioni. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

Adobe Experience Manager adobe-experience-manager-external-account

L'account esterno AEM (AEM instance) consente di gestire il contenuto delle consegne e-mail e dei moduli direttamente in Adobe Experience Manager.

  • Server

    URL del server Adobe Experience Manager.

  • Port

    Nome account utilizzato per connettersi all’istanza di authoring Adobe Experience Manager.

  • Password

    Password utilizzata per la connessione all’istanza di authoring Adobe Experience Manager.

Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

Account esterni del connettore CRM

Microsoft Dynamics CRM microsoft-dynamics-crm-external-account

NOTE
I tipi di distribuzione On-premise e Office 365 sono ora obsoleti. Ulteriori informazioni.

L'account esterno Microsoft Dynamics CRM consente di importare ed esportare dati di Microsoft Dynamics in Adobe Campaign.

Ulteriori informazioni su Campaign - Connettore Microsoft Dynamics CRM in questa pagina.

Con il tipo di distribuzione Web API e l'autenticazione Password credentials, è necessario fornire i dettagli seguenti:

  • Account

    Account utilizzato per accedere a Microsoft CRM.

  • Server

    URL del server Microsoft CRM.

    Per trovare il tuo Microsoft CRM Server URL, accedi al tuo account Microsoft Dynamics CRM, quindi fai clic su Dynamics 365 e seleziona la tua app. È quindi possibile trovare Server URL nella barra degli indirizzi del browser, ad esempio https://myserver.crm.dynamics.com/.

  • Client identifier

    ID client che è possibile trovare dal portale di gestione di Microsoft Azure nel campo Client ID della categoria Update your code.

  • CRM version

    Scegliere la versione di CRM Dynamics CRM 365.

Con il tipo di distribuzione Web API e l'autenticazione Certificate, è necessario fornire i dettagli seguenti:

  • Server

    URL del server Microsoft CRM.

    Per trovare il tuo Microsoft CRM Server URL, accedi al tuo account Microsoft Dynamics CRM, quindi fai clic su Dynamics 365 e seleziona la tua app. È quindi possibile trovare Server URL nella barra degli indirizzi del browser, ad esempio https://myserver.crm.dynamics.com/.

  • Private Key (Base64 encoded)

    La chiave privata deve essere codificata in Base64.

    A tale scopo, è possibile utilizzare l'aiuto di un codificatore Base64 o la riga di comando base64 -w0 private.key per Linux.

  • Custom Key identifier

  • Key ID

  • Client identifier

    ID client che è possibile trovare dal portale di gestione di Microsoft Azure nel campo Client ID della categoria Update your code.

  • CRM version

    Versione del CRM tra Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 o Dynamics CRM 2016.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, consulta questa pagina.

Salesforce.com CRM salesforce-crm-external-account

L'account esterno Salesforce CRM consente di importare ed esportare dati Salesforce in Adobe Campaign.

Per configurare l’account esterno del sistema di gestione delle relazioni con i clienti di Salesforce affinché funzioni con Adobe Campaign, è necessario fornire i seguenti dettagli:

  • Account

    Account utilizzato per accedere a Salesforce CRM.

  • Password

    Password utilizzata per accedere a Salesforce CRM.

  • Client identifier

    Per sapere dove trovare l'identificatore client, consulta questa pagina.

  • Security token

    Per sapere dove trovare il token di sicurezza, consulta questa pagina.

  • API version

    Seleziona la versione dell’API.

Per questo account esterno, devi configurare Salesforce CRM con la configurazione guidata.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, consulta questa pagina.

Trasferisci dati account esterni

Servizio Amazon Simple Storage (S3) amazon-simple-storage-service--s3--external-account

Il connettore Amazon Simple Storage Service (S3) può essere utilizzato per importare o esportare dati in Adobe Campaign. Può essere impostato in un’attività del flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

Quando imposti questo nuovo account esterno, dovrai fornire i seguenti dettagli:

  • AWS S3 Account Server

    URL del server, deve essere compilato come segue:

    code language-none 
    <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>

  • AWS access key ID

    Per sapere dove trovare l'ID della chiave di accesso AWS, consulta questa pagina .

  • Secret access key to AWS

    Per sapere dove trovare la chiave di accesso segreta ad AWS, consulta questa pagina.

  • AWS Region

    Per ulteriori informazioni sull'area geografica di AWS, consulta questa pagina.

  • La casella di controllo Use server side encryption consente di archiviare il file in modalità crittografata S3.

Per informazioni su dove trovare l'ID della chiave di accesso e la chiave di accesso segreta, consulta la documentazione dei servizi Web Amazon.

Archiviazione BLOB di Azure azure-blob-external-account

L'account esterno Archiviazione BLOB di Azure può essere utilizzato per importare o esportare dati in Adobe Campaign utilizzando un'attività del flusso di lavoro Transfer file. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

Per configurare Azure external account per l'utilizzo con Adobe Campaign, è necessario fornire i dettagli seguenti:

  • Server

    URL del server di archiviazione BLOB di Azure.

  • Encryption

    Tipo di crittografia scelta tra None o SSL.

  • Access key

    Per sapere dove trovare Access key, consulta questa pagina.

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