Analisi della timeline timeline
L'analisi della
Se a una visualizzazione dati non è stato aggiunto il componente ID persona, viene visualizzato il seguente messaggio:
- Amministratori: per questa analisi è necessaria la proprietà PersonID. Aggiungi l’ID persona alla visualizzazione dati.
- Non amministratori: per questa analisi è necessaria la proprietà PersonID. Collabora con l’amministratore di Customer Journey Analytics per aggiungere l’ID persona alla visualizzazione dati.
Casi d’uso
I casi d’uso per questa analisi includono:
- Esplorazione attrito: se nell’analisi Analisi funnel riscontri un calo significativo, puoi creare un segmento di tali utenti e applicarlo in questa analisi per indagare le possibili cause.
- Comportamento errore: se gli utenti riscontrano un errore di prodotto, puoi esplorare le operazioni eseguite dagli utenti prima o dopo la visualizzazione dell’errore.
- Convalida raccolta dati: gli amministratori dei dati possono filtrare questa analisi sul proprio ID persona per verificare che l’implementazione della propria organizzazione funzioni come previsto.
Interfaccia
Per una panoramica dell’interfaccia dell’analisi guidata, consulta Interfaccia. Le seguenti impostazioni sono specifiche per questa analisi:
Barra delle query
La barra delle query consente di configurare i seguenti componenti:
- Dimension: dimensione per la quale si desidera visualizzare i valori in streaming. Il flusso al centro mostra i valori per la dimensione selezionata. Puoi anche applicare filtri per restringere il flusso a dati più pertinenti. Gli operatori validi per il filtro includono Uguale a, Non uguale a, Inizia con, Termina con, Contiene, Non contiene, Esiste e Non esiste.
- Segmenti: il segmento che si desidera analizzare. Il segmento selezionato filtra i dati in modo da concentrarti solo sui singoli utenti che corrispondono ai criteri del segmento. Se desideri limitare l’analisi a un ID persona specifico, puoi filtrarla per questo ID persona nel pannello a destra. Per questa analisi è supportato un segmento.
Impostazioni del grafico
L'analisi Timeline offre le seguenti impostazioni del grafico, che possono essere regolate nel menu sopra il grafico:
-
Mostra come: mostra i valori di proprietà desiderati.
- Mostra tutto: mostra tutti i valori delle proprietà in una sessione.
- Evidenzia: evidenzia visivamente i valori delle proprietà in una sessione che corrispondono ai filtri della query.
- Visualizza solo: mostra solo i valori delle proprietà in una sessione che corrispondono ai filtri della query.
Intervallo date
L’intervallo di date desiderato per l’analisi. Questa impostazione è costituita da due componenti:
- Intervallo: granularità della data in base alla quale visualizzare i dati delle tendenze. Questa impostazione non influisce sull’analisi senza tendenze, ad esempio Timeline.
- Data: la data di inizio e di fine. Per comodità, sono disponibili intervalli di date continui predefiniti e intervalli personalizzati salvati in precedenza; in alternativa, puoi utilizzare il selettore del calendario per scegliere un intervallo di date fisso.