Configurer les sous-domaines des pages de destination
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Prise en main des sous-domaines de page de destination
Pour pouvoir créer des préréglages de page de destination, vous devez avoir configuré les sous-domaines que vous utiliserez pour vos pages de destination.
Vous pouvez utiliser un sous-domaine déjà délégué à Adobe ou en configurer un autre. En savoir plus sur la délégation de sous-domaines à Adobe dans cette section.
La configuration de sous-domaine de page de destination est commune à tous les environnements. Par conséquent :
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Pour accéder aux sous-domaines de la page de destination et les modifier, vous devez disposer de l’autorisation Gérer les sous-domaines de la page de destination dans le sandbox de production.
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Toute modification apportée à un sous-domaine de page de destination a également un impact sur les sandbox de production.
Utiliser un sous-domaine existant
Pour utiliser un sous-domaine déjà délégué à Adobe, procédez comme suit :
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Accédez au menu Administration > Canaux, puis sélectionnez Paramètres de la page de destination > Sous-domaines de page de destination.
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Cliquez sur Configurer le sous-domaine.
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Sélectionnez Utiliser le domaine délégué dans la section Type de configuration.
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Saisissez le préfixe qui sʼaffichera dans lʼURL de votre page de destination.
Seuls les caractères alphanumériques et les tirets sont autorisés.
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Sélectionnez un sous-domaine délégué dans la liste.
Vous ne pouvez pas sélectionner un sous-domaine déjà utilisé comme sous-domaine de page de destination.
Notez que vous ne pouvez pas utiliser plusieurs sous-domaines délégués du même domaine parent. Par exemple, si « marketing1.yourcompany.com » est déjà délégué à Adobe pour vos pages de destination, vous ne pourrez pas utiliser « marketing2.yourcompany.com ». Cependant, les sous-domaines à plusieurs niveaux sont pris en charge pour les pages de destination. Vous pouvez dès lors utiliser un sous-domaine de « marketing1.yourcompany.com » (comme « email.marketing1.yourcompany.com ») ou un autre domaine parent.
CAUTIONSi vous sélectionnez un domaine qui a été délégué à Adobe à l’aide de la méthode CNAME, vous devez créer l’enregistrement DNS sur votre plateforme d’hébergement. Pour générer l’enregistrement DNS, le processus est le même que lorsque vous configurez un nouveau sous-domaine de page de destination. Découvrez comment dans cette section. -
Cliquez sur Envoyer.
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Une fois envoyé, le sous-domaine s’affiche dans la liste avec le statut du Traitement. Pour en savoir plus sur les statuts des sous-domaines, consultez cette section.
Avant de pouvoir utiliser ce sous-domaine pour envoyer des messages, vous devez attendre qu’Adobe effectue les vérifications nécessaires, ce qui peut prendre jusqu’à 4 heures.
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Une fois les vérifications effectuées, le sous-domaine obtient le statut Succès. Il est prêt à être utilisé pour créer des préréglages de page de destination.
Configurer un nouveau sous-domaine
Pour configurer un nouveau sous-domaine, procédez comme suit.
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Accédez au menu Administration > Canaux, puis sélectionnez Paramètres de la page de destination > Sous-domaines de page de destination.
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Cliquez sur Configurer un sous-domaine.
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Sélectionnez Ajouter votre propre domaine de la section Type de configuration.
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Spécifiez le sous-domaine à déléguer.
CAUTION-
Vous ne pouvez pas utiliser un sous-domaine de page de destination existant.
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Les majuscules ne sont pas autorisées dans les sous-domaines.
La délégation d’un sous-domaine non valide à Adobe n’est pas autorisée. Veillez à saisir un sous-domaine valide détenu par votre entreprise, tel que marketing.votre_entreprise.com.
Pour les pages de destination, les sous-domaines à plusieurs niveaux sont pris en charge. Par exemple, vous pouvez utiliser « email.marketing.yourcompany.com ».
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L’enregistrement à placer dans les serveurs DNS s’affiche. Copiez cet enregistrement ou téléchargez un fichier CSV, puis accédez à votre solution d’hébergement de domaine pour générer l’enregistrement DNS correspondant.
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Assurez-vous que l’enregistrement DNS a été généré dans votre solution d’hébergement de domaine. Si tout est correctement configuré, cochez la case « Je confirme… », puis cliquez sur Envoyer.
Lorsque vous configurez un nouveau sous-domaine de page de destination, il pointe toujours vers un enregistrement CNAME.
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Une fois la délégation de sous-domaine envoyée, le sous-domaine s'affiche dans la liste avec le statut Traitement. Pour en savoir plus sur les statuts des sous-domaines, consultez cette section.
Avant de pouvoir utiliser ce sous-domaine pour vos pages de destination, vous devez attendre qu’Adobe effectue les vérifications nécessaires, ce qui peut prendre jusqu’à 4 heures.
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Une fois les vérifications effectuées, le sous-domaine obtient le statut Succès. Il est prêt à être utilisé pour créer des préréglages de page de destination.
Le statut du sous-domaine sera marqué comme en Échec si la création de lʼenregistrement de validation sur votre solution dʼhébergement nʼa pas réussi.
Annulation de la délégation d’un sous-domaine
Si vous souhaitez annuler la délégation d’un sous-domaine de page de destination, contactez votre représentant Adobe.
Cependant, vous devez effectuer plusieurs étapes dans l’interface utilisateur avant de contacter Adobe.
NOTETout d’abord, effectuez les étapes suivantes dans Journey Optimizer :
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Dépubliez toutes les pages de destination associées au sous-domaine. Voici comment procéder
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Désactivez toutes les configurations de canal associées au sous-domaine. Voici comment procéder
Une fois cette opération terminée, contactez votre représentant Adobe avec le sous-domaine dont vous souhaitez annuler la délégation.
Une fois que votre demande est gérée par Adobe, le domaine non délégué ne s’affiche plus sur la page d’inventaire des sous-domaines.
CAUTION-
Vous ne pouvez pas réactiver les configurations de canal qui utilisaient ce sous-domaine.
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Vous ne pouvez pas déléguer à nouveau le sous-domaine exact via l’interface utilisateur. Si vous souhaitez le faire, contactez votre représentant ou représentante Adobe.