Gestion des conflits et hiérarchisation section-overview
La gestion des conflits et la hiérarchisation des priorités dans Adobe Journey Optimizer vous permettent de diffuser des communications réfléchies et opportunes en prévenant la fatigue des clients et clientes et en veillant à ce que les bons messages atteignent votre audience. Grâce à des outils tels que la détection des conflits, les scores de priorité et les ensembles de règles, vous pouvez rationaliser les campagnes et les parcours afin d’éviter les chevauchements et d’équilibrer la fréquence sur l’ensemble des canaux. Que vous définissiez des limites sur la fréquence d’envoi des messages ou décidiez quelles campagnes sont prioritaires, ces fonctionnalités s’associent pour simplifier la prise de décision et optimiser votre stratégie marketing. Découvrez comment ces outils peuvent transformer vos campagnes en expériences fluides et percutantes.
Gestion Des Conflits Et Hiérarchisation
Prise en main de la gestion des conflits
Découvrez comment utiliser des outils tels que la détection des conflits, les scores de priorité et les ensembles de règles pour rationaliser les campagnes et éviter de surcharger les clients.
Identification des conflits potentiels
Découvrez des méthodes permettant de détecter et de résoudre les conflits entre les campagnes et les parcours, tout en assurant des communications marketing équilibrées.
Attribuer des scores de priorité aux campagnes
Découvrez comment attribuer des scores de priorité numériques aux parcours et aux campagnes pour gérer les conflits et donner la priorité aux communications de manière efficace.
Définir des règles de limitation des messages et des Parcours
Créez et gérez des règles pour le capping de la fréquence et la gestion des entrées de parcours afin d’optimiser l’efficacité des communications.