Les ressources Content Hub ne se synchronisent pas, car les métadonnées d’approbation sont mal configurées
Assets n’apparaît pas dans Content Hub lorsque les métadonnées d’approbation requises sont manquantes, désactivées ou appliquées au mauvais endroit. Le problème se produit lorsque le dam:status n’est pas modifiable, dam:activationTarget est manquant ou mappé de manière incorrecte, ou que l’approbation automatique est configurée dans un schéma de métadonnées au lieu d’un profil de métadonnées. Assets téléchargé directement sur Content Hub reste également indisponible lorsque la validation automatique est désactivée. Pour corriger ce problème, corrigez le schéma de métadonnées, appliquez un profil de métadonnées pour ingérer des dossiers et activez l’approbation automatique Content Hub lorsque des ressources sont chargées via Content Hub.
Description description
Environnement :
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- AEM Dynamic Media
- AEM Assets Essentials
Problème/Symptômes :
- Le champ Statut de révision n’apparaît pas ou ne peut pas être modifié dans les propriétés de la ressource.
- Les Assets chargées vers AEM ne se synchronisent pas avec Content Hub, même si les paramètres
dam:statusetdam:activationTargetsemblent être définis dans le schéma. - L’option Ajouter des ressources dans Content Hub disparaît ou les chargements semblent bloqués dans une boucle.
- Assets peut être rejeté dans Content Hub, mais ne peut pas être réapprouvé à partir de la vue Administration.
- Les options d’approbation n’apparaissent pas lors de l’utilisation d’une interface utilisateur classique.
Cause :
Content Hub nécessite des métadonnées d’approbation explicites dans AEM Assets. Le schéma de métadonnées doit exposer Statut de révision et permettre la modification des ./jcr:content/metadata/dam:status. Si la cible d’approbation est manquante ou ./jcr:content/metadata/dam:activationTarget n’est pas configurée correctement, la synchronisation ne se produit pas. L’approbation automatique des ressources nouvellement ingérées doit être définie dans un profil de métadonnées, et pas seulement dans le schéma. Lorsque des ressources sont chargées directement dans Content Hub, la validation automatique doit également y être activée.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Ouvrez Cloud Manager et vérifiez que Content Hub est activé pour l’environnement de production et s’ouvre correctement.
- Dans la vue Administration, accédez à Outils
>Assets>Schémas de métadonnées, ouvrez le schéma applicable et vérifiez que Statut de la révision est présent dans l’onglet De base. - Dans l’éditeur de schémas, confirmez que le Statut de la révision est mappé à
./jcr:content/metadata/dam:statuset que la modification n’est pas désactivée. - Si le Statut de révision n’est pas modifiable, ouvrez les règles de champ, effacez Désactiver la modification, enregistrez le schéma, puis ouvrez une ressource pour confirmer que le menu déroulant Statut est actif.
- Si la cible d’approbation est manquante, ajoutez un champ déroulant au schéma, mappez-le à
./jcr:content/metadata/dam:activationTarget, puis ajoutez les valeurscontenthubetdelivery. - Accédez à Outils
>Assets>Profils de métadonnées, créez un profil de métadonnées et ajoutez les propriétés requises pour que les nouvelles ressources reçoivent lesdam:status=approvedet lesdam:activationTarget=contenthub. - Appliquez le profil de métadonnées aux dossiers utilisés pour l’ingestion, chargez une ressource de test et vérifiez que les métadonnées d’approbation sont appliquées automatiquement.
- Comparez le mappage de schéma pour
dam:statusavec les valeurs par défaut du profil de métadonnées et supprimez toute valeur par défaut en conflit qui remplace le comportement du profil. - Si des ressources sont chargées via Content Hub, cliquez sur l’icône de personne et ouvrez Configuration .
>Importer, activez Validation automatique et vérifiez que les ressources chargées s’affichent automatiquement. - Si des ressources existantes doivent toujours être approuvées, ouvrez la vue Assets , sélectionnez les ressources ou le dossier requis, utilisez Modification des métadonnées en bloc et définissez Statut sur
Approved. - Si les options d’approbation n’apparaissent pas, arrêtez d’utiliser l’interface utilisateur classique pour cette tâche, passez à la vue Assets et vérifiez que le statut de révision et la cible d’approbation sont visibles.
- Validez le résultat en chargeant une nouvelle ressource dans un dossier auquel le profil de métadonnées est appliqué, en confirmant qu’elle reçoit les métadonnées d’approbation attendues et en vérifiant qu’elle apparaît dans Content Hub sans intervention manuelle.