Guides des services Adobe Commerce
Les services Adobe Commerce fournissent des fonctionnalités composables qui étendent les expériences de storefront, connectent Adobe et des solutions tierces et aident à gérer les données commerciales.
Comment Commerce se connecte-t-il aux services ?
Pour les services qui le demandent, le Commerce Services Connector connecte une instance Commerce aux services pris en charge à l’aide de clés d’API et d’un espace de données SaaS. Les étapes de connexion et de synchronisation des données dépendent du modèle de déploiement et du service.
Lorsque Commerce Services Connector est configuré, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :
- Services Storefront : fonctionnalités optimisées par l’IA pour la découverte de produits, les recommandations et les paiements
- Services d’intégration - Connexions à Adobe Experience Platform, AEM Assets et d’autres solutions Adobe
Ces services vous aident à augmenter les conversions, à offrir des expériences personnalisées et à mieux utiliser vos données commerciales dans l’écosystème Adobe.
Services disponibles
La liste suivante regroupe les services par fonction. La disponibilité, la licence et la configuration peuvent différer entre PaaS et SaaS et peuvent varier en fonction de la version du service. Suivez les libellés et les conditions préalables du modèle de déploiement dans chaque guide associé.
Les services Storefront sont un groupe de fonctionnalités optimisées par l’IA qui optimisent la découverte de produits, personnalisent les interactions des clients et rationalisent le traitement des paiements pour augmenter l’engagement et les conversions. Grâce aux services de storefront, vous pouvez améliorer l’expérience d’achat et stimuler la croissance de l’entreprise.
| table 0-row-4 0-border-0 layout-fixed html-authored no-header | |||
|---|---|---|---|
|
Offrez à vos clients une expérience de produit optimisée tout en améliorant les performances, l’évolutivité et les conversions. |
Implémentez cet outil de recherche optimisé par l’IA qui fournit des résultats plus intelligents, plus rapides et plus pertinents pour les acheteurs B2C. |
Ajoutez des recommandations optimisées par l’IA basées sur le comportement des acheteurs, les tendances populaires, la similarité des produits, etc. |
Augmentez la satisfaction des clients grâce à diverses méthodes de paiement, y compris des versements sans intérêts et des vues simplifiées du traitement des paiements, des commandes et des factures. |
| note |
|---|
| NOTE |
| Adobe Commerce Optimizer fournit des fonctionnalités de catalogue et de marchandisage en mode natif, au lieu d’utiliser les services distincts Live Search, Catalog Service et Product Recommendations. Voir Qu’est-ce que Adobe Commerce Optimizer ? |
| Pour les déploiements Adobe Commerce intégrés à Optimizer, le connecteur Adobe Commerce Optimizer gère la synchronisation des catalogues et des prix sans nécessiter le connecteur de services Commerce pour cette synchronisation. D’autres intégrations, telles que Payment Services et Data Connection, nécessitent toujours le connecteur Commerce Services. Voir Configuration du connecteur pour Adobe Commerce. |
Les services d’intégration font référence aux fonctionnalités qui connectent votre instance Commerce à d’autres produits ou services d’Adobe.
| table 0-row-3 0-border-0 layout-fixed html-authored no-header | ||
|---|---|---|
|
Tirez parti de la connexion entre Adobe Commerce et Adobe Experience Platform Edge pour utiliser les données Commerce pour d’autres produits Adobe Experience Cloud, tels qu’Adobe Analytics et Adobe Target. |
Simplifiez la gestion des ressources numériques à l’aide d’un système qui s’intègre à Adobe Experience Manager pour gérer le contenu multimédia enrichi. |
Associez, configurez et gérez des applications App Builder avec votre instance Commerce via l’interface utilisateur d’administration. |
Les outils de données vous aident à gérer et à optimiser le flux d’informations entre votre instance Commerce et les services connectés. Ces outils assurent une synchronisation efficace des données, surveillent les opérations de synchronisation et améliorent les performances en déchargeant les processus gourmands en ressources. Leur disponibilité et leur comportement varient selon le service et le modèle de déploiement. Consultez chaque guide pour obtenir des instructions de configuration, la synchronisation, la surveillance des opérations de synchronisation et les détails sur les performances.
| table 0-row-3 0-border-0 layout-fixed html-authored no-header | ||
|---|---|---|
|
Synchroniser automatiquement les données de catalogue, de commande et d’inventaire d’Adobe Commerce avec les services connectés. Utilisez les commandes de l’interface de ligne de commande Commerce ou le tableau de bord Data Management Dashboard pour gérer le traitement de la synchronisation. |
Optimisez les performances du site en déchargeant les tâches gourmandes en ressources (telles que l’indexation et le calcul des prix) de l’application Commerce vers l’infrastructure cloud d’Adobe. |
Tableau de bord de gestion des données Effectuez facilement le suivi de la synchronisation des données Commerce et déclenchez une resynchronisation à partir d’un tableau de bord unifié dans l’administration Commerce. Obtenez des informations précieuses sur la disponibilité des données pour une présentation rapide à vos clients. |
| note |
|---|
| NOTE |
| Le tableau de bord de gestion des données est disponible sans frais supplémentaires pour les commerçants Commerce qui utilisent Product Recommendations v6.0.0, Live Search v4.1.0 ou Catalog Service v1.17 avec une licence active. Les commerçants qui utilisent des versions de service antérieures peuvent utiliser Synchronisation des catalogues pour gérer et suivre la synchronisation des données. |
Quels problèmes les services Commerce peuvent-ils résoudre ?
Que vous souhaitiez développer votre entreprise, améliorer l’expérience client ou prendre des décisions basées sur les données, les services Adobe Commerce fournissent des solutions aux défis Commerce courants :
Fonctionnement conjoint des services Commerce
Les services Adobe Commerce reposent sur une plateforme unifiée et peuvent être combinés pour prendre en charge les workflows de storefront, de marchandisage, de paiement, de ressources et de données client connectés. Lorsque vous utilisez plusieurs services, vous bénéficiez des avantages suivants :
- Pipeline de données unifié - Les données de produit, de tarification et d’inventaire se synchronisent automatiquement sur tous les services, ce qui élimine le besoin de saisir des données en double ou d’intégrer des composants personnalisés.
- Personnalisation en temps réel - Le comportement des clients lors des recherches, de la navigation et des achats génère des recommandations et un classement intelligents sur l’ensemble de votre storefront.
- Intégration storefront cohérente - Que vous utilisiez le storefront Commerce optimisé par des implémentations Edge Delivery Services, PWA Studio ou découplées, vous pouvez accéder à des listes déroulantes et à des API pour offrir des expériences commerciales cohérentes sur toutes les plateformes.
- Prise en charge multimagasin et multilingue - Tous les services respectent automatiquement les vues de votre magasin, les segments de clients et les configurations de catalogue B2B sans configuration supplémentaire.
- Images de produit riches - Lorsque vous intégrez AEM Assets, les images de produit optimisées apparaissent de manière cohérente dans les résultats de recherche, les pages de produits et les recommandations.
- Données client connectées - Utilisez la connexion de données pour partager un comportement d’achat avec Adobe Experience Platform, Real-Time CDP et Journey Optimizer, ce qui permet une personnalisation cross-canal et une optimisation des campagnes.
Par exemple, lorsqu’un acheteur recherche un produit à l’aide de la recherche en direct, l’ajoute à son panier après avoir consulté une recommandation de produit et effectue l’achat avec les services de paiement, toute cette activité circule de manière transparente à travers le pipeline de données unifiées. Ces données de comportement génèrent ensuite de meilleurs résultats de recherche et des recommandations plus pertinentes pour les futurs acheteurs.
Chaque service peut être utilisé indépendamment, mais leur combinaison crée une expérience d’achat plus intelligente et personnalisée.
Nouveautés
Cette page contient les modifications apportées au cours des 60 derniers jours. Toutes les mises à jour mineures, telles que la modification de copies, sont exclues de cette liste.
Payment Services 2.17.0 ajoute des conseils pour la page de révision facultative PayPal Express et overcapture, y compris les workflows de configuration, d’éligibilité et de facturation.
50 (précédemment documentée comme 5) et la plage maximale est 1000 (précédemment documentée comme 100).Ajout de la documentation pour le connecteur Adobe Commerce Optimizer pour B2B :
- Mise à jour des Adobe Commerce Optimizer Connector et Configuration du connecteur pour Adobe Commerce pour effectuer des références croisées sur les informations de configuration du connecteur pour le Commerce B2B.
- Ajout de la projection du catalogue partagé B2B rubrique pour expliquer comment les catalogues partagés Adobe B2B Commerce sont synchronisés avec Adobe Commerce Optimizer.
- Ajout de Configuration du connecteur pour le Commerce B2B pour décrire l’installation de l’extension et la validation de la synchronisation.
- Ajout de nouvelles rubriques pour surveillance de la synchronisation des vues de catalogue et gestion des clés d’accès restreint pour Adobe B2B Commerce. Mise à jour de Vues de catalogue privé
et Clés d’accès restreint pour décrire la configuration automatique des clés et des vues de catalogue pour les catalogues partagés B2B, avec le flux manuel existant.