Guides des services Adobe Commerce

Les services Adobe Commerce offrent de puissantes fonctionnalités qui étendent votre storefront, rationalisent les intégrations et optimisent la gestion des données.

Comment Commerce se connecte-t-il aux services ?

Tous les services Commerce se connectent à votre instance Commerce via le connecteur Commerce Services.

Lorsque le connecteur Commerce Services est configuré, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :

  • Services Storefront : fonctionnalités optimisées par l’IA pour la découverte de produits, les recommandations et les paiements
  • Services d’intégration - Connexions à Adobe Experience Platform, AEM Assets et d’autres solutions Adobe

Ces services vous aident à augmenter les conversions, à offrir des expériences personnalisées et à mieux utiliser vos données commerciales dans l’écosystème Adobe.

Couche de services

NOTE
Adobe recommande d’effectuer une mise à niveau vers la dernière version prise en charge de tous les services Commerce. Voir les notes de mise à jour.

Outre ces fonctionnalités, des outils permettent de surveiller le flux de données entre votre instance Commerce et la plateforme SaaS. Ces outils de données peuvent synchroniser automatiquement les données et vous aider à optimiser les performances.

Services disponibles

Services Storefront

Les services Storefront sont un groupe de fonctionnalités optimisées par l’IA qui optimisent la découverte de produits, personnalisent les interactions des clients et rationalisent le traitement des paiements pour augmenter l’engagement et les conversions. Grâce aux services de storefront, vous pouvez améliorer l’expérience d’achat et stimuler la croissance de l’entreprise.

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Données de catalogue pour les services connectés

Service de catalogue

Offrez à vos clients une expérience de produit optimisée tout en améliorant les performances, l’évolutivité et les conversions.

Rechercher

Live Search

Implémentez cet outil de recherche optimisé par l’IA qui fournit des résultats plus intelligents, plus rapides et plus pertinents pour les acheteurs B2C.

ThumbsUp

Recommandations de produits

Ajoutez des recommandations optimisées par l’IA basées sur le comportement des acheteurs, les tendances populaires, la similarité des produits, etc.

Paiements par carte de crédit

Services de paiement

Augmentez la satisfaction des clients grâce à diverses méthodes de paiement, y compris des versements sans intérêts et des vues simplifiées du traitement des paiements, des commandes et des factures.

Services d’intégration

Les services d’intégration font référence aux fonctionnalités qui connectent votre instance Commerce à d’autres produits ou services d’Adobe.

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Transfert de données vers Platform

Data Connection

Tirez parti de la connexion entre Adobe Commerce et Adobe Experience Platform Edge pour utiliser les données Commerce pour d’autres produits Adobe Experience Cloud, tels qu’Adobe Analytics et Adobe Target.

Visuel

Intégration

Simplifiez la gestion des ressources numériques à l’aide d’un système qui s’intègre à Adobe Experience Manager pour gérer le contenu multimédia enrichi.

Optimisation du LLM

Adobe LLM Optimizer intégration

Connectez votre catalogue à Adobe LLM Optimizer pour surveiller l’apparence des produits dans les réponses pilotées par l’IA et déployez les mises à jour de nom et de description de produit approuvées des opportunités vers Adobe Commerce.

Gestion des applications

Gestion des applications

Associez, configurez et gérez des applications App Builder avec votre instance Commerce via l’interface utilisateur d’administration.

Outils de données

Les outils de données vous aident à gérer et à optimiser le flux d’informations entre votre instance Commerce et les services connectés. Ces outils assurent une synchronisation efficace des données, surveillent les opérations de synchronisation et améliorent les performances en déchargeant les processus gourmands en ressources.

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Gestion des flux d’exportation de données SaaS

SaaS Data Export

Synchroniser automatiquement les données de catalogue, de commande et d’inventaire d’Adobe Commerce avec les services connectés. Utilisez les commandes de l’interface de ligne de commande Commerce ou le tableau de bord Data Management Dashboard pour gérer le traitement de la synchronisation.

Flux des prix des produits

Indexeur de prix SaaS

Optimisez les performances du site en déchargeant les tâches gourmandes en ressources (telles que l’indexation et le calcul des prix) de l’application Commerce vers l’infrastructure cloud d’Adobe.

Surveiller la synchronisation des données

Tableau de bord de gestion des données

Effectuez facilement le suivi de la synchronisation des données Commerce et déclenchez une resynchronisation à partir d’un tableau de bord unifié dans l’administration Commerce. Obtenez des informations précieuses sur la disponibilité des données pour une présentation rapide à vos clients.

note
NOTE
Le tableau de bord de gestion des données est disponible sans frais supplémentaires pour les commerçants Commerce qui utilisent Product Recommendations v6.0.0, Live Search v4.1.0 ou Catalog Service v1.17 avec une licence active. Les commerçants qui utilisent des versions de service antérieures peuvent utiliser Synchronisation des catalogues pour gérer et suivre la synchronisation des données.

Quels problèmes les services Commerce peuvent-ils résoudre ?

Que vous souhaitiez développer votre entreprise, améliorer l’expérience client ou prendre des décisions basées sur les données, les services Adobe Commerce fournissent des solutions aux défis Commerce courants :

Problème
Défi
Solution
Améliorer la découverte et la conversion des produits
Les acheteurs ne trouvent pas ce qu’ils recherchent, ce qui entraîne des taux de rebond élevés et des pertes de ventes.
Utilisez Live Search et Product Recommendations pour proposer une recherche optimisée par l’IA avec une tolérance de faute de frappe, des résultats de recherche instantanés « au fur et à mesure que vous tapez », un facettage dynamique et des recommandations de produits personnalisées basées sur le comportement de l’acheteur en temps réel.
Création d’expériences personnalisées omnicanal
Vos données commerciales sont compartimentées, ce qui vous empêche de diffuser des expériences personnalisées sur plusieurs canaux.
Utilisez Connexion de données pour envoyer des données comportementales, transactionnelles et de profil à Adobe Experience Platform. Créez des segments de clients sophistiqués, créez des campagnes de panier abandonnées, ciblez des audiences semblables et analysez les tendances saisonnières sur l’ensemble de votre parcours de clients.
Rationalisation de la gestion des ressources numériques
La gestion des images de produit et des médias riches sur plusieurs systèmes est longue et source d’erreurs.
L’intégration d’ fournit une gestion des ressources centralisée en connectant Adobe Commerce à un projet Adobe Experience Manager Assets, en simplifiant les workflows et en assurant des expériences de marque cohérentes entre tous les points de contact.
Optimiser le traitement des paiements
Les options de paiement limitées et les mauvaises expériences de paiement nuisent à la satisfaction et à la conversion des clients.
Payment Services offre plusieurs modes de paiement, y compris des versements sans intérêt, avec un tableau de bord unifié pour la gestion des paiements, des commandes et des factures.
Gestion de la synchronisation des données à grande échelle
L’indexation qui nécessite de nombreuses ressources ralentit votre site et vous ne pouvez pas facilement suivre les problèmes de synchronisation des données.
Exportation de données SaaS, Indexeur de prix SaaS et le Tableau de bord de gestion des données synchronisent automatiquement les données de catalogue, de commande et d’inventaire, déchargent les calculs de prix sur l’infrastructure cloud d’Adobe et offrent une visibilité en temps réel sur l’état de synchronisation.
Reconquérir les clients perdus et réduire les retours
Les taux élevés de perte de clientèle et de retour de produits ont une incidence sur la rentabilité.
Combinez Connexion de données avec Adobe Journey Optimizer et Real-Time CDP pour identifier les modèles de retour, créer des campagnes de reconquête, segmenter les clients par comportement et envoyer des campagnes de réengagement personnalisées par e-mail et SMS.
Prendre des décisions de marchandisage axées sur les données
Vous ne savez pas quels produits promouvoir ou quand lancer des promotions.
Live Search fournit des informations sur les performances de recherche et des outils de marchandisage pour accéder aux mesures clés, analyser les termes de recherche et utiliser des règles de marchandisage intelligentes pour booster ou noyer les produits en fonction du comportement réel des clients et des objectifs commerciaux.
Maintenir la conformité avec les données sensibles
Vous devez gérer les données client sensibles tout en respectant la loi HIPAA.
La norme Data Connection est conforme à la loi HIPAA, ce qui vous permet de partager des données back-office avec Experience Platform tout en préservant la conformité et en gérant systématiquement les demandes d’accès à des informations personnelles.

Fonctionnement conjoint des services Commerce

Les services Adobe Commerce reposent sur une plateforme unifiée. Lorsque vous utilisez plusieurs services, vous bénéficiez des avantages suivants :

  • Pipeline de données unifié - Les données de produit, de tarification et d’inventaire se synchronisent automatiquement sur tous les services, ce qui élimine le besoin de saisir des données en double ou d’intégrer des composants personnalisés.
  • Personnalisation en temps réel - Le comportement des clients lors des recherches, de la navigation et des achats génère des recommandations et un classement intelligents sur l’ensemble de votre storefront.
  • Intégration storefront cohérente - Que vous utilisiez Commerce storefront optimisé par Edge Delivery Services, PWA Studio ou des implémentations découplées, les mêmes listes déroulantes et API fonctionnent de manière transparente sur toutes les plateformes.
  • Prise en charge multimagasin et multilingue - Tous les services respectent automatiquement les vues de votre magasin, les segments de clients et les configurations de catalogue B2B sans configuration supplémentaire.
  • Images de produit riches - Lorsque vous intégrez AEM Assets, les images de produit optimisées apparaissent de manière cohérente dans les résultats de recherche, les pages de produits et les recommandations.
  • Données client connectées - Utilisez la connexion de données pour partager un comportement d’achat avec Adobe Experience Platform, Real-Time CDP et Journey Optimizer, ce qui permet une personnalisation cross-canal et une optimisation des campagnes.

Par exemple, lorsqu’un acheteur recherche un produit à l’aide de la recherche en direct, l’ajoute à son panier après avoir consulté une recommandation de produit et effectue l’achat avec les services de paiement, toute cette activité circule de manière transparente à travers le pipeline de données unifiées. Ces données de comportement génèrent ensuite de meilleurs résultats de recherche et des recommandations plus pertinentes pour les futurs acheteurs.

NOTE
Vous devez configurer la collecte de données d’événement pour activer le partage de données comportementales entre les services. Voir Configuration des services Commerce pour obtenir des instructions de configuration.

Chaque service peut être utilisé indépendamment, mais leur combinaison crée une expérience d’achat plus intelligente et personnalisée.

Novidades

Esta página contém as alterações feitas nos últimos 60 dias. Excluímos todas as atualizações secundárias, como a edição de cópia, desta lista.

22 de maio de 2026

Descrição
Tipo
Source
Atualizadas as notas de versão do Adobe Commerce 2.4.9 e as notas de versão do Magento Open Source 2.4.9: esclareceram a correção AC-10933 setup:di:compile, removeram a correção cancelada AC-14519 e ajustaram as contagens de problemas fixos.
Crédito: hostep
Feedback, técnico
confirmar
Adição de descrição detalhada da correção QPT 1.1.79 para AC-10737: o comando Bin/magento setup:db:status não reconhece o tipo de dados JSON.
Novo tópico, qpt
confirmar

20 de maio de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição da descrição detalhada da correção QPT 1.1.79 para ACP2E-4601: Salvando novamente uma parent_id de autorreferência de transação de autorização de pagamento e acionando um loop/OOM infinito.
Novo tópico, qpt
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Atualização da Política de ciclo de vida do software com as datas de imposição de atualização da versão em nuvem, definições do período de suporte (incluindo período de transição somente para segurança), uma tabela expandida de fim de suporte para 2.4.4-2.4.9, orientação do PHP PCI e caminhos para migrar para o Adobe Commerce as a Cloud Service ou atualizar no PaaS.
Atualização importante
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13 de maio de 2026

Descrição
Tipo
Source
Correção da compatibilidade do Valkey LTS com 8.1 nos tópicos 2.4.5 versões de patch de segurança, 2.4.6 versões de patch de segurança e 2.4.8 versões de patch de segurança, de modo que a orientação de back-end do cache corresponda ao Valkey com suporte no Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem.
Resolve o problema #177.
Notas de versão técnicas, de feedback
confirmar
Adição de uma seção Requisitos do sistema para versões anteriores do Commerce que pode ser recolhida com tabelas de referência e orientação de fim de suporte do MySQL 8.0 / Elasticsearch 7.17 para versões mais antigas do Adobe Commerce.
Técnico, feedback
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12 de maio de 2026

Descrição
Tipo
Source
Versões de patch de segurança documentadas de 12 de maio de 2026 e 2.4.9 GA em versões lançadas. Além disso:
- Destaques corrigidos da plataforma 2.4.7-p10 (MariaDB 11.8, Valkey 8.1 LTS) em patches de segurança do Adobe Commerce 2.4.7.
- Correção dos metadados de descrição do tópico do patch de segurança 2.4.8 em patches de segurança do Adobe Commerce 2.4.8.
Atualização importante, feedback
confirmar
Adição da Visão geral: Ferramenta de correções de qualidade (QPT) v1.1.79.
Novo tópico, qpt
confirmar
Atualização de Pacotes, bin/magento e extensões PHP necessárias para v2.4.9.
As notas de versão do patch de segurança (2.4.4, 2.4.5, 2.4.6, 2.4.7, 2.4.8) foram atualizadas para fazer referência ao Boletim de Segurança do Adobe APSB26-49 e documentar os novos destaques de compatibilidade da plataforma para patches 2.4.8, 2.4.7 patches, 2.4.6 patches, 2.4.5 patches e 2.4.4 patches.
Atualização das notas de versão do Adobe Commerce 2.4.9 e das notas de versão do Magento Open Source 2.4.9 com dados de problemas corrigidos de GA e caminhos de inclusão alinhados à versão 2.4.9 (substituindo as fontes de problemas corrigidos da era beta).
Seções de destaque atualizadas para as notas de versão do Adobe Commerce 2.4.9 e as notas de versão do Magento Open Source 2.4.9 para GA.
Atualização dos Requisitos do sistema para a versão 2.4.9, linhas de correção de segurança recentes e locais e tabelas de dependência de nuvem.
Atualização da Referência da CLI do UCT para a versão 3.0.27.
Atualização da documentação de configuração do cache para suporte ao Commerce 2.4.9 Symfony Cache:
- Usar Redis para cache padrão — Adição de conteúdo com guias para implementações do Zend e do Symfony Cache com otimizações de desempenho.
- Usar Valkey para cache padrão — Adição de conteúdo com guias para implementações do Zend e do Symfony Cache com otimizações de desempenho.
- L2 cache — Adição de implementação moderna do Symfony L2 Cache (symfony_l2 back-end) com suporte a cache obsoleto.
- Opções de cache — Adição de opções de implementação comparando back-ends baseados em Zend e Symfony Cache.
- Tipos de cache — Adição de referências a tipos modernos de back-end do Symfony Cache.
Atualização importante
confirmar

11 de maio de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição de uma descrição detalhada da correção QPT 1.1.78 para ACP2E-4628: importar clientes com endereços de email em maiúsculas dispara um erro de chave de matriz indefinido quando o Compartilhamento de Conta é definido como Global.
Novo tópico, qpt
confirmar
Adição da descrição detalhada da correção QPT 1.1.78 para ACP2E-4763: a consulta customerOrders do GraphQL retorna inflated original_price_inclusion_tax e original_row_total_inclusion_tax.
Novo tópico, qpt
confirmar
Adição da descrição detalhada da correção QPT 1.1.78 para ACSD-60989: a modificação de uma coluna com uma chave estrangeira por meio de um esquema declarativo causa erros no MariaDB.
Novo tópico, qpt
confirmar
Atualização do Modelo operacional e de segurança de responsabilidade compartilhada para esclarecer que os comerciantes devem manter os serviços da plataforma, dependências de terceiros e extensões do Commerce Services em versões com suporte ativo para continuarem qualificados para o suporte de segurança da Adobe, com novas orientações para PHP, MariaDB, Redis e OpenSearch.
Técnico
confirmar

7 de maio de 2026

6 de maio de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição de descrição detalhada da correção QPT 1.1.78 para ACP2E-4456: cancelar um pedido com uma mutação GraphQL não move pedidos pagos inteiramente com cartões-presente para o status Fechado.
Novo tópico, qpt
confirmar

4 de maio de 2026

1 de maio de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição da descrição detalhada da correção QPT 1.1.78 para ACP2E-4665: produtos derivados de produtos configuráveis com vídeos nas galerias de produtos não aparecem quando solicitados por meio da API REST.
Novo tópico, qpt
confirmar

30 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição da descrição detalhada da correção QPT 1.1.78 para ACP2E-4613: estruturas de diretório de mídia grandes demoram as respostas gettree e atrasam o carregamento da árvore de diretório da Galeria de Mídia.
Novo tópico, qpt
confirmar

29 de abril de 2026

28 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição da descrição detalhada da correção QPT 1.1.78 para ACP2E-4540: a biblioteca Fotorama não carrega corretamente, portanto, somente a primeira imagem anexada é visível.
Novo tópico, qpt
confirmar

27 de abril de 2026

23 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Adição da Visão geral: Ferramenta de correções de qualidade (QPT) v1.1.78.
Novo tópico, qpt
confirmar

20 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
  • Atualização da Política de ciclo de vida com a tabela revisada de fim de suporte, o escopo de suporte estendido e uma nova seção sobre provisionamento de correções de segurança adicionais para 2.4.4 e 2.4.5.
    - Atualização da Política de controle de versão e do Agendamento de lançamento para pré-requisitos de correções de segurança isolados e entrega de hotfix/patch individual por meio da Ferramenta de Patches de Qualidade; detalhes de correções de segurança isolados foram movidos para a visão geral de patch de segurança compartilhado.
    - O calendário de lançamento de 2026 foi atualizado para corresponder ao agendamento atual.
Atualização técnica importante
confirmar

8 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Atualizados os requisitos do sistema com versões do New Relic (APM) compatíveis com o Commerce na nuvem por versão.
Técnico, feedback
confirmar
Atualização de versões do Beta com um programa de Categoria de merchandising (Beta público) para projetos SaaS, incluindo links para Categoria de merchandising e tópicos relacionados de regras de merchandising.
Atualização importante
confirmar

3 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Foram adicionadas instruções para substituir corretamente os diretórios de cache L2 padrão do Adobe Commerce em env.php, a fim de garantir que os arquivos de cache sejam armazenados no local pretendido e evitar falhas de segmentação de diretórios de cache dividido e GlusterFS. Consulte as orientações atualizadas em Práticas recomendadas para a configuração dos serviços Redis e Valkey.
Técnico, feedback
confirmar

1 de abril de 2026

Descrição
Tipo
Source
Atualizado o calendário de lançamento do Adobe Commerce de 2026 com as informações de lançamento mais recentes.
Notas de versão
confirmar
As práticas recomendadas para a configuração Redis e Valkey foram atualizadas e fornecidas orientações de configuração relacionadas.
Técnico, feedback
confirmar
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