Synchronisation des catalogues

NOTE
Le tableau de bord de synchronisation des catalogues est désormais le tableau de bord de gestion des données. Ce tableau de bord remanié prend désormais en charge les versions Product Recommendations v6.0.0+, Live Search v4.1.0+ et Catalog Service v1.17+. Les clients peuvent obtenir le tableau de bord de gestion des données en effectuant une mise à jour vers la dernière version de l’un de ces services. Pour en savoir plus, consultez la documentation du Tableau de bord de gestion des données. Cette rubrique reste ouverte aux utilisateurs qui n’ont pas encore effectué la mise à niveau et qui disposent toujours du tableau de bord de synchronisation des catalogues.

Adobe Commerce utilise des indexeurs pour compiler les données du catalogue dans des tables. Le processus est automatiquement déclenché par des événements tels qu’une modification du prix d’un produit ou du niveau de stock.

Le service de synchronisation des catalogues déplace régulièrement les données de produit d’une instance Adobe Commerce vers la plateforme Commerce Services afin de maintenir les données à jour. Par exemple, Product Recommendations nécessite des informations de catalogue actuelles pour renvoyer avec précision des recommandations avec des noms, des prix et une disponibilité corrects. Utilisez le tableau de bord Synchronisation des catalogues pour observer et gérer le processus de synchronisation ou l’interface de ligne de commande afin de déclencher une synchronisation des catalogues et de réindexer les données de produit pour leur consommation par Commerce Services. Voir Référence de l’interface de ligne de commande dans le guide Exportation de données SaaS.

Accès au tableau de bord de synchronisation des catalogues

Pour accéder au tableau de bord de synchronisation des catalogues, sélectionnez Système > Transfert de données > Synchronisation des catalogues.

Avec le tableau de bord Synchronisation des catalogues vous pouvez :

  • Afficher le statut de la synchronisation (En cours, Succès, Échec)
  • Afficher le nombre total de produits synchronisés
  • Rechercher des produits synchronisés pour afficher leur état actuel
  • Recherchez le catalogue de la boutique par nom, SKU, etc.
  • Afficher les détails des produits synchronisés dans JSON pour diagnostiquer une incohérence de synchronisation
  • Réinitialiser le processus de synchronisation

Dernière synchronisation

Indique un statut de synchronisation de :

  • Succès - Affiche la date et l’heure de réussite de la synchronisation et le nombre de produits mis à jour
  • Échec - Affiche la date et l’heure de la tentative de synchronisation
  • En cours - Affiche la date et l’heure de la dernière synchronisation réussie

Le processus de synchronisation du catalogue s’exécute automatiquement toutes les heures. Si vous ne voyez pas les produits attendus sur le storefront, ou si les produits ne reflètent pas les modifications récentes que vous avez effectuées, vous pouvez résoudre problèmes de synchronisation de catalogue.

Produits synchronisés

Affiche le nombre total de produits synchronisés à partir de votre catalogue Commerce. Après la synchronisation initiale, seuls les produits modifiés doivent être synchronisés.

Resync resync

Si vous devez lancer une resynchronisation de votre catalogue avant que la synchronisation planifiée par heure ne se produise, vous pouvez forcer une resynchronisation.

NOTE
Forcer une resynchronisation déclenche une resynchronisation de l’ensemble de votre catalogue de produits, ce qui peut augmenter la charge sur les ressources matérielles.
  1. Dans le tableau de bord Synchronisation des catalogues, sélectionnez Paramètres.

    La page Paramètres de synchronisation des catalogues s’affiche.

  2. Dans la section Resynchroniser les données, cliquez sur Resync.

    Commerce synchronise votre catalogue pendant la prochaine fenêtre de synchronisation planifiée. Selon la taille de votre catalogue, cette opération peut prendre beaucoup de temps.

Produits de catalogue synchronisés

Le tableau Produits de catalogue synchronisés affiche les informations suivantes.

Champ
Description
ID
Identifiant unique du produit
Nom
Nom de la vitrine du produit
Type
Identifie le type de produit, tel que simple, configurable ou téléchargeable
Dernière exportation
Date de la dernière exportation réussie du produit depuis votre catalogue
Dernière modification
Date de la dernière modification du produit dans votre catalogue
SKU
Affiche l'unité de gestion des stocks du produit
Prix
Prix du produit
Visibilité
Paramètre de visibilité d’un produit tel que défini dans le catalogue Commerce

Résolution des problèmes de synchronisation des catalogues resolvesync

Voir Journaux et dépannage dans le Guide d’exportation des données SaaS.

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