[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets Adobe Commerce on Cloud (infrastructure PaaS gérée par Adobe) et aux projets On-premise."}

Surveiller la synchronisation des vues de catalogue pour les catalogues partagés B2B

Effectuez le suivi de la synchronisation des vues du catalogue B2B de Adobe Commerce à Adobe Commerce Optimizer à l’aide du tableau de bord Catalog View Sync Status dans Commerce Admin.

Catalog View Sync Status vérifie que les configurations vue catalogue, politique, référence du catalogue et clé d’accès restreint pour chaque catalogue partagé B2B existent dans Adobe Commerce Optimizer et correspondent à votre configuration Adobe Commerce. Pour effectuer plutôt le suivi de la synchronisation des flux de produits, de prix et de catégories, voir Gérer la synchronisation des données.

Accès à la page du statut de synchronisation access-the-sync-status-page

Dans l’administration Commerce, accédez à System > Data Transfer > Catalog View Sync Status.

Page Statut de synchronisation de l’affichage du catalogue pour surveiller le statut de synchronisation de la vue du catalogue, de la politique, du catalogue des prix et des configurations des clés d’accès dans Adobe Commerce Optimizer {width="600" modal="regular"}

La page comporte trois onglets : Catalog Views, Orphaned in ACO et Deleted.

Interprétation du statut de synchronisation pour vos catalogues partagés interpret-sync-status

Sur l’onglet Catalog View , chaque ligne représente une vue de catalogue partagée personnalisée projetée à partir d’une combinaison de vues de catalogue et de magasin partagée. La projection correspond à la vue de catalogue, à la politique, à la référence du catalogue et aux données de configuration de clé à accès restreint que Commerce Optimizer Connector exporte vers Adobe Commerce Optimizer pour le catalogue partagé. Utilisez les informations de statut pour déterminer si les données diffusées à l’expérience storefront de l’entreprise sont complètes et correctes. Le tableau suivant résume les valeurs de statut les plus courantes et leur signification pour votre catalogue partagé :

Statut
Signification pour votre catalogue partagé
Dégradé
Quelque chose a été modifié directement en Adobe Commerce Optimizer, par exemple, la politique ou le carnet de prix lié. Il se peut que la société ne voie pas le bon assortiment ou le mauvais prix jusqu’à ce que vous résolviez le problème. Cela peut également se produire si la clé d’accès, le nom de la vue ou la source est modifié dans Commerce Optimizer.
Échec
La vue catalogue n’existe pas dans Adobe Commerce Optimizer ou si le délai de grâce expire avant que la première projection ne soit effectuée. (Voir Configurer les paramètres de synchronisation des vues du catalogue ACO). Si un statut de synchronisation de catalogue est Failed, l’entreprise ne peut pas accéder à l’expérience de storefront de ce catalogue partagé.
Retrait
Vous avez supprimé le catalogue partagé dans Adobe Commerce. La vue du catalogue reste accessible jusqu’à l’expiration du délai de grâce de suppression. La période de grâce par défaut est de sept jours. Vous pouvez modifier la valeur par défaut en mettant à jour les paramètres de synchronisation des vues de catalogue.
Orphelin
La vue ou la clé du catalogue a été créée directement dans Adobe Commerce Optimizer Studio, et non par le connecteur. Voir Vérifier les entrées orphelines et supprimées.

Healthy, Pending et Deleted sont des états informatifs qui ne nécessitent aucune action. Pour obtenir la liste complète🔗 consultez la section Valeurs de statut de synchronisation dans le Guide d’administration de Commerce **.

Configurer les paramètres de synchronisation de la vue Catalogue ACO configure-aco-catalog-view-sync-settings

Depuis l’administrateur Adobe Commerce (et non Adobe Commerce Optimizer Studio), accédez à Stores > Configuration > Services > ACO Catalog View Sync pour contrôler la manière dont le connecteur multiplie les suppressions et les créations, et s’il répare les dérives automatiquement.

Page de configuration de la synchronisation de la vue Catalogue ACO affichant les sections Suppression, Création et Réconciliateur de dérive {width="600" modal="regular"}

  • Deletion Grace Period (days) : nombre de jours pendant lesquels la vue de catalogue, la politique et les métadonnées d’un catalogue partagé supprimé sont conservées dans Adobe Commerce Optimizer avant d’être supprimées. La valeur par défaut est de sept jours. Définissez cette option sur 0 pour supprimer immédiatement la projection, sans délai de grâce.

  • Creation Grace Period (days) : nombre de jours pendant lesquels une vue de catalogue nouvellement enregistrée peut attendre que sa première projection Adobe Commerce Optimizer lorsqu’elle est signalée comme Pending. Si le délai de grâce expire sans projection, le statut devient Failed. La valeur par défaut est 1.

  • Enabled (réconciliateur de dérive) : exécute le réconciliateur de dérive planifié qui compare les Adobe Commerce Optimizer à l’état de projection Adobe Commerce et répare ou signale la divergence.

  • Automatically Repair Drift : lorsqu’elle est définie sur Yes, l’exécution planifiée converge Adobe Commerce Optimizer vers Adobe Commerce pour une dérive réparable. Lorsque la valeur est définie sur No, l’exécution planifiée détecte et consigne uniquement la dérive ; les entrées orphelines sont toujours signalées et ne sont jamais supprimées automatiquement. Ce paramètre affecte uniquement le réconciliateur planifié. L’action Reconcile & Repair sur cette page répare toujours la dérive. Voir ​ Choisir la surveillance ou la réparation.

Voir Configuration de la synchronisation des vues du catalogue ACO dans le guide de Commerce Admin pour plus d’informations sur chaque paramètre.

Choisir la surveillance ou la réparation choose-monitoring-or-repair

Adobe Commerce est toujours la source de vérité pour la vue de catalogue, la politique, le catalogue de prix et les configurations clés pour les catalogues partagés B2B. Si vous ou un autre administrateur modifiez une politique, un catalogue de prix ou un paramètre de configuration clé directement dans Adobe Commerce Optimizer Studio, la réconciliation signale que les différences de configuration dérivent.

  • Sélectionnez Reconcile pour vérifier la dérive sans rien changer, afin que vous puissiez examiner les différences avant d’agir.
  • Sélectionnez Reconcile & Repair pour restaurer la configuration attendue pour toute dérive réparable.

Pour examiner ce qui a changé et pourquoi, ouvrez la page détaillée d’une vue de catalogue et vérifiez son historique de dérive.

Vérifier les entrées orphelines et supprimées review-orphaned-and-deleted-entries

Les onglets Orphaned in ACO et Deleted couvrent deux cas que le connecteur ne peut pas réparer automatiquement, car il n’existe aucun catalogue partagé Adobe Commerce à réconcilier :

  • Orphaned in ACO : le connecteur signale les entités orphelines dans l’état de synchronisation et lors de la réconciliation de dérive. Il ne les adopte pas et ne les supprime pas automatiquement même si la réconciliation s’exécute avec la réparation activée.

    Une entité est orpheline lorsqu’elle existe dans Adobe Commerce Optimizer mais que le connecteur ne la suit pas ou ne l’associe pas à une vue de catalogue suivie. Cela peut se produire lorsqu’une entité est créée manuellement, par une autre intégration, ou abandonnée après une opération de connecteur interrompue.

    • Vues catalogue : le connecteur ne suit pas la vue. Sélectionnez le lien Vue du catalogue pour ouvrir la page de détails Vue du catalogue dans Adobe Commerce Optimizer Studio. Si la vue de catalogue n’est plus nécessaire, supprimez-la.

    • Clés d’accès restreint : aucune vue de catalogue dynamique ne fait référence à la clé. Sélectionnez le lien Vue du catalogue pour ouvrir la page de détails Vue du catalogue dans Adobe Commerce Optimizer Studio. Vérifiez la clé d’accès configurée et supprimez-la si elle n’est plus nécessaire.

    • Politiques : le connecteur ne suit pas la politique et aucune vue de catalogue en direct ne la référence. Sélectionnez le lien de la politique pour l’ouvrir dans Adobe Commerce Optimizer Studio. Examinez-le et supprimez-le s’il n’est plus nécessaire.

  • Deleted : vous avez supprimé un catalogue partagé dans Adobe Commerce, puis sa projection de vue de catalogue a été supprimée. Ces lignes sont conservées pendant 90 jours comme enregistrement de ce qui a été supprimé.

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