Surveillance du statut de synchronisation de la vue Catalogue

Utilisez la page État de synchronisation des vues du catalogue pour surveiller la synchronisation et résoudre les problèmes liés aux vues du catalogue qui ont été projetées vers Adobe Commerce Optimizer. Pour chaque catalogue partagé personnalisé, le Adobe Commerce Optimizer Connector for B2B crée une vue de catalogue pour chaque vue de magasin dans la portée du site web du catalogue partagé. Chaque vue de catalogue est configurée avec une politique d’assortiment, son catalogue lié et la clé publique utilisée pour valider les jetons à accès restreint. Adobe Commerce conserve les métadonnées de vue de catalogue correspondantes, y compris la clé privée et l’ID de catalogue des prix par défaut.

NOTE
Pour suivre le statut de synchronisation des flux de données du catalogue, utilisez la page Data Feed Sync Status.

Audience et disponibilité audience

[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets d’infrastructure cloud et locaux d’Adobe Commerce."}

La page Catalog View Sync Status est disponible pour Adobe Commerce on Cloud Infrastructure et les commerçants sur site qui utilisent des catalogues partagés B2B avec l’intégration Adobe Commerce Optimizer Connector for B2B. La page est installée et activée automatiquement lorsque l’extension du connecteur est installée.

Accès à la page État de la synchronisation de la vue Catalogue access-catalog-view-sync-status-page

Dans la zone d’administration, accédez à System > Data Transfer > Catalog View Sync Status.

Page Statut de la synchronisation des vues de catalogue répertoriant les vues de catalogue avec leur intégrité de synchronisation {width="600" modal="regular"}

La page comporte trois onglets :

Synthèse de l’état de synchronisation de la vue Catalogue catalog-view-sync-status-summary

Les cartes récapitulatives en haut de la page indiquent le nombre de vues de catalogue dans chaque état d’intégrité, ainsi qu’un nombre de clés d’accès restreint expirant dans les 30 jours :

Carte
Description
Sain
Vues catalogue sans dérive détectée.
Dégradé
Vues catalogue avec dérive réparable.
Échec
Vues de catalogue qui n’ont jamais été créées ou qui ont été supprimées directement dans Adobe Commerce Optimizer.
Clés ≤ 30D
Clés d’accès restreint expirant dans les 30 jours.

La grille répertorie une ligne par vue de catalogue :

Champ
Description
Vue Catalogue
Identifiant de la vue de catalogue projetée dans Adobe Commerce Optimizer.
​​
Catalogue partagé à partir duquel la vue de catalogue a été projetée. Sélectionnez le lien pour ouvrir le catalogue partagé dans Admin.
Vue Boutique
Vue de magasin représentée par la vue de catalogue.
Entreprises
Nombre de sociétés actuellement liées à cette vue de catalogue.
Statut
L’intégrité globale de la synchronisation de la vue du catalogue. Voir Valeurs de l’état de synchronisation.
Politique
Indique si la stratégie d’assortiment affectée à cette vue de catalogue correspond à votre configuration de Adobe Commerce.
Prix catalogue
Indique si le catalogue affecté à cette vue de catalogue correspond à votre configuration de Adobe Commerce.
Clé d’accès
Indique si une clé d’accès restreint est liée à cette vue de catalogue.
La clé expire
La date d’expiration de la clé d’accès restreint de la vue du catalogue et le nombre de jours restants.
Dérive
Type de dérive détectée, le cas échéant.
Dernier rapproché
Date à laquelle le processus de réconciliation a vérifié cette vue de catalogue pour la dernière fois.
Action
View details ouvre la page Détails du statut de synchronisation des vues du catalogue pour afficher le statut actuel, la dérive, les clés d’accès et les événements récents. Open in ACO admin ouvre la page de détails de la vue de catalogue dans Adobe Commerce Optimizer Studio. Copy ID copie l’ID de vue de catalogue à des fins de référence. Voir Réconcilier et réparer la dérive.

Valeurs de statut de synchronisation sync-status-values

Statut
Signification
Sain
Aucune dérive détectée. La vue de catalogue, la politique, le catalogue de prix et les clés correspondent à votre configuration Adobe Commerce.
Dégradé
Une dérive a été détectée et peut être réparée ; par exemple, une politique ou un catalogue de prix a été modifié directement en Adobe Commerce Optimizer.
Échec
La vue Catalogue n’a jamais été créée ou a été supprimée directement dans Adobe Commerce Optimizer.
En attente
La vue Catalogue n’a pas encore été réconciliée ou attend sa première projection.
Retrait
Le catalogue partagé a été supprimé en Adobe Commerce et la vue de catalogue est comprise dans sa période de grâce de suppression.
Supprimé
La projection de la vue du catalogue a été supprimée après sa période de grâce. Il est conservé sous forme d’enregistrement dans l’onglet Deleted pendant 90 jours.
Orphelin
La vue ou la clé de catalogue existe dans Adobe Commerce Optimizer mais n’a pas de source de Adobe Commerce correspondante. Voir ​ Orphelin dans l’onglet ACO ​.

Configurer la période de grâce des suppressions configure-the-deletion-grace-period

La période de grâce de suppression spécifie la période de conservation des données pour les vues de catalogue et les données associées après la suppression du catalogue partagé associé. La valeur par défaut est de 7 jours.
Une fois la fenêtre expirée, toutes les données sont supprimées.

Modifier le paramètre de conservation des données

  1. Ouvrez l’Administration des Adobe Commerce.

  2. Dans le menu Stores, sélectionnez Configuration > Services > ACO Catalog View Sync > Deletion > Deletion Grace Period (days).

  3. Mettez à jour la valeur Deletion Grace Period (days) selon les besoins.

    Pour supprimer une projection ACO de vue de catalogue immédiatement après la suppression d’un catalogue partagé, définissez cette valeur sur 0.

  4. Sélectionnez Save Config.

Pour plus d’informations, consultez Services > ACO Catalog View Sync pour connaître tous les paramètres de synchronisation et de réconciliateur de dérive disponibles.

Réconcilier et réparer les différences de configuration reconcile-and-repair-drift

Adobe Commerce est la source faisant autorité pour la projection de catalogue partagé B2B. La réconciliation compare votre configuration Adobe Commerce à celle de Adobe Commerce Optimizer et signale ou corrige toutes les différences.

IMPORTANT
Les modifications apportées directement en Adobe Commerce Optimizer à une vue de catalogue, une politique, un catalogue de prix ou une clé gérée par un connecteur ne sont pas la source principale de vérité. La réconciliation les signale comme des différences de configuration et, lorsque vous les réparez, les rétablit pour qu’elles correspondent à Adobe Commerce. Effectuez les modifications de configuration dans Adobe Commerce, et non dans Adobe Commerce Optimizer. La réparation ne supprime pas les politiques que vous avez ajoutées manuellement avec celle gérée par le connecteur.

Utilisez les boutons au niveau de la page pour réconcilier les éléments suivants :

  • Reconcile : vérifie les différences de configuration et met à jour l’état de synchronisation sans apporter de modifications aux Adobe Commerce Optimizer.

  • Reconcile & Repair : vérifie les différences de configuration et restaure automatiquement la configuration attendue pour les différences réparables.

    La sélection de Reconcile & Repair envoie une demande de réconciliation asynchrone et renvoie avant l’exécution de la réparation. Un message de confirmation indique que le statut s’actualise sous peu, mais la page ne se recharge pas automatiquement. Patientez jusqu’à la fin du traitement, puis actualisez la grille pour vérifier le résultat.

Utilisez le menu Action sur une ligne pour :

  • View details : ouvrez la page Détails du statut de synchronisation de la vue du catalogue pour afficher le statut actuel, la dérive, les clés d’accès et les événements récents.
  • Open in ACO admin : ouvre la page des détails de la vue du catalogue dans Adobe Commerce Optimizer Studio.
  • Copy ID : copie l’ID de vue de catalogue pour référence.

Orphelin dans l’onglet ACO orphaned-in-aco-tab

L’onglet Orphaned in ACO répertorie les vues de catalogue et les clés d’accès restreint qui existent dans Adobe Commerce Optimizer, mais qui n’ont pas de source de Adobe Commerce correspondante (par exemple, les entités créées manuellement dans Adobe Commerce Optimizer Studio plutôt que par le connecteur). Ces entités ne peuvent pas apparaître dans la grille principale, car il n’existe aucun enregistrement Adobe Commerce pour les comparer.

Orphelin dans l’onglet ACO répertoriant les entités sans source Adobe Commerce {width="600" modal="regular"}

Champ
Description
Type
Catégorie de l’entité orpheline : Catalog View ou Access Key.
ID ACO
Identifiant de l’entité en Adobe Commerce Optimizer.
Détail
Contexte supplémentaire sur l’entité, tel que sa politique.
Première Vue
Lorsque la réconciliation a détecté cette entité pour la première fois.
Action
Sélectionnez Copy ID pour copier l’identifiant de l’entité. Utilisez l’ID copié pour localiser et supprimer l’entité des vues de catalogue Adobe Commerce Optimizer Studio.
NOTE
Cet onglet est de type rapport uniquement. La réconciliation ne supprime jamais les entités orphelines. Supprimez-les directement dans Adobe Commerce Optimizer Studio si elles ne sont plus nécessaires.

Onglet supprimé deleted-tab

L’onglet Deleted répertorie les projections des vues du catalogue qui ont été supprimées car leur catalogue partagé a été supprimé dans Adobe Commerce. Étant donné que le catalogue partagé et sa vue de catalogue n’existent plus, ces lignes ne sont liées à aucun emplacement. Elles ne sont conservées que pour consigner ce qui a été supprimé.

Onglet supprimé répertoriant les projections de vues du catalogue supprimées après la suppression de leur catalogue partagé {width="600" modal="regular"}

Champ
Description
Vue Catalogue
Identifiant de la vue de catalogue supprimée.
​​
Catalogue partagé qui a été supprimé.
Vue Boutique
Vue de magasin représentée par la vue de catalogue.
Supprimé Le
Lorsque la projection a été supprimée.

Les lignes de cet onglet sont effacées automatiquement après 90 jours.

Limites connues

  • Il n’existe aucun indicateur visuel dans Adobe Commerce Optimizer Studio qui distingue les vues de catalogue gérées par connecteur de celles créées manuellement. Utilisez cette page, et non l’interface utilisateur d’Adobe Commerce Optimizer Studio, pour déterminer ce que gère le connecteur .
  • La colonne ACO ID de l’onglet Orphaned in ACO identifie une vue de catalogue, une politique ou une clé d’accès, et non un identifiant unique. Le nom des colonnes peut faire l’objet de modifications.
recommendation-more-help
commerce-admin-help-systems