Prise en main des campagnes marketing gs-marketing-campaigns
Adobe Campaign vous permet de définir, d'optimiser, d'exécuter et d'analyser des campagnes marketing et de communication. Adobe Campaign agit comme un centre de commande et d'exécution unifié pour les stratégies marketing. Gérez des sources de données multiples, définissez vos segments d'audience, planifiez et exécutez des campagnes cross-canal multi-étapes via une interface visuelle de workflow par glisser-déposer.
Étapes clés de la conception de vos campagnes key-steps-campaign
Les campagnes comprennent des actions (diffusions) et des processus (import ou extraction de fichiers), ainsi que des ressources (documents marketing, compositions de diffusion). Elles sont utilisées dans les campagnes marketing. Les campagnes font partie d'un programme et les programmes sont inclus dans un plan de campagne.
Les étapes clés de création et d'exécution d'une campagne marketing dans Adobe Campaign sont répertoriées ci-dessous :
-
Configurez le planning de vos plans et programmes, paramétrez la logique pour orchestrer vos campagnes.
Un programme est un ensemble d'activités marketing défini pour une période. Chaque programme contient des campagnes liées à un calendrier qui fournit une vue globale. Le plan marketing peut contenir plusieurs programmes. Il définit des objectifs stratégiques pour une période de temps, avec un budget alloué, des objectifs mesurables et des documents connexes. Découvrez comment créer des plans et des programmes dans cette section. -
Créer votre première campagne
Une campagne centralise tous les éléments liés à une campagne marketing : les diffusions, les règles de ciblage, les coûts, les fichiers d'export, les documents connexes, etc. Chaque campagne est associée à un programme. Découvrez comment créer une campagne dans cette section. -
Sélectionner l'audience
Les audiences peuvent être importées depuis une liste ou construites dans un workflow de campagne à l'aide de requêtes. Découvrez comment définir l'audience cible d'une campagne dans cette section. -
Créer des diffusions
Orchestrez vos diffusions cross-canal dans vos campagnes. Rationalisez vos communications avec Adobe Campaign par le biais d'e-mails personnalisés, de SMS, de notifications push et de messages in-app. Vous pouvez également ajouter des diffusions par publipostage direct. Découvrez comment créer, valider et surveiller les diffusions dans vos campagnes dans cette section. -
Configurer le flux de validation
Définissez les réviseurs et paramétrez le flux de validation afin de suivre et contrôler les processus de la campagne : ciblage, contenu, budget, extraction et envoi de BAT. Découvrez comment configurer les validations dans cette section. -
Surveiller les diffusions.
Effectuez le suivi de vos campagnes à partir du tableau de bord, vérifiez les statuts de diffusion et l'exécution à partir de l'interface utilisateur de Campaign. En savoir plus. -
Suivre les budgets, stocks et coûts associés.
Utilisez Adobe Campaign pour contrôler l'allocation du budget, gérer vos fournisseurs, vos stocks et coûts. En savoir plus.
Une fois ces étapes terminées, vous pouvez lancer les diffusions, vérifier les données, les processus et les informations relatifs aux diffusions et, si nécessaire, gérer les documents associés. Vous pouvez également suivre et diriger l'exécution de vos campagnes et diffusions.
Vidéo sur les concepts clés key-concepts-video
Cette vidéo présente les concepts clés des campagnes marketing.