Surveillance des campagnes marketing monitor-marketing-campaigns
Suivi d’une campagne tracking-a-campaign
Pour chaque campagne, l'onglet Tracking vous permet de visualiser tous les traitements et leur statut.
Les informations accessibles à partir de ce sous-onglet sont les suivantes :
-
Le sous-onglet Audit affiche le journal des activités. Il contient les traitements exécutés lors de la campagne : création ou démarrage d'un workflow, validation, extraction, gestion des stocks, etc.
-
Le sous-onglet Diffusions contient toutes les diffusions de la campagne. Elles peuvent être modifiées à partir de cet affichage. Pour cela, sélectionnez la diffusion et cliquez sur l'icône Détail.
-
Le sous-onglet Validations contient l'ensemble du processus de validation de la campagne. Vous pouvez vérifier les détails et les commentaires.
-
Les workflows créés pour générer les messages aux prestataires sont affichés dans le sous-onglet Traitements sur les prestataires. Cliquez sur l’icône Détail pour afficher le workflow sélectionné.
Suivre les diffusions delivery-tracking
La liste des diffusions peut être affichée à partir du lien Diffusions de l'univers des Campagnes.
Pour chaque diffusion, vous pouvez accéder depuis cette liste aux indicateurs-clés : état, nombre de destinataires ciblés, opération de rattachement, etc.
Pour contrôler l'état d'une diffusion, éditez-la et consultez son tableau de bord et ses onglets.
Suivre l'exécution execution-tracking
Vous pouvez consulter le statut des diffusions en cliquant sur le lien Diffusions accessible sur la page d'accueil d'Adobe Campaign.
Les détails des processus exécutés lors d'une campagne sont collectés dans l'onglet Modifier > Audit de la campagne. Vous pouvez visualiser la liste des diffusions de la campagne. En savoir plus.