Création d’un schéma XDM à utiliser avec l’implémentation du SDK Web de votre Customer Journey Analytics

Dans Adobe Experience Platform, dans le rail de gauche, sélectionnez Schémas dans ​ DATA MANAGEMENT.

Sélectionnez Créer un schéma.

À l’étape Sélectionner une classe de l’assistant Créer un schéma :

1. Sélectionnez Experience Event.

   

   note info
   INFO
   Un schéma d’événement d’expérience est utilisé pour modéliser le comportement d’un profil (comme le nom de la scène, le bouton Push à ajouter au panier). Un schéma de profil individuel est utilisé pour modéliser les attributs de profil (nom, e-mail, sexe, etc.).

2. Sélectionnez Suivant.

Dans l’ étape de nom et de révision de l’assistant Créer un schéma :

1. Saisissez un nom d’affichage de schéma pour votre schéma et (facultatif) une description.

   

2. Sélectionnez Terminer.

Ajoutez tous les groupes de champs qui contiennent les champs que vous souhaitez inclure dans votre schéma.

Les groupes de champs sont des collections d’objets et d’attributs réutilisables permettant d’étendre facilement le schéma.

1. Dans la section Groupes de champs, sélectionnez + Ajouter.

   

2. Dans la boîte de dialogue Ajouter des groupes de champs, sélectionnez le groupe de champs ExperienceEvent du SDK Web AEP dans la liste.

   

   Vous pouvez sélectionner le bouton Aperçu pour afficher un aperçu des champs qui font partie de ce groupe de champs, comme web > webPageDetails > name.

   

   Sélectionnez Précédent pour fermer l’aperçu.

3. (Facultatif) Sélectionnez d’autres groupes de champs à inclure.

4. Sélectionnez Ajouter des groupes de champs.

(Facultatif) Si vous souhaitez inclure des champs personnalisés dans votre schéma, créez un groupe de champs personnalisé et ajoutez-le au groupe de champs.

1. Dans la section Groupes de champs, sélectionnez + Ajouter.

   

2. Dans la boîte de dialogue Ajouter des groupes de champs, sélectionnez Créer un groupe de champs.

3. Spécifiez un nom d’affichage et une description facultative, puis sélectionnez Ajouter des groupes de champs.

Sélectionnez + en regard du nom du schéma dans le panneau Structure.

Dans le panneau Propriétés du champ, saisissez Identification en tant que nom et Identification en tant que Nom d’affichage. Sélectionnez Objet en tant que Type et ExperienceEvent Core v2.1 en tant que Groupe de champs.

L’objet d’identification ajoute des fonctionnalités d’identification à votre schéma. Dans votre cas, vous souhaitez identifier les profils qui visitent votre site à l’aide de l’identifiant Experience Cloud et de l’adresse électronique. De nombreux autres attributs sont disponibles pour effectuer le suivi de l’identification de votre personne (par exemple, l’ID de client, l’ID de fidélité).

Sélectionnez Appliquer pour ajouter cet objet au schéma.

Sélectionnez le champ ecid dans l’objet d’identification que vous venez d’ajouter, puis sélectionnez Identité, Identité principale et ECID dans la liste Espace de noms d’identité du panneau de droite.

Vous spécifiez Experience Cloud Identity comme identité principale qu’Adobe Experience Platform Identity Service peut utiliser pour combiner (regrouper) le comportement des profils avec le même ECID.

Sélectionnez Appliquer. Une icône d’empreinte digitale apparaît dans l’attribut ecid.

Sélectionnez le champ e-mail dans l’objet d’identification que vous venez d’ajouter, puis sélectionnez Identité et E-mail dans la liste Espace de noms d’identité du panneau Propriétés du champ.

Vous spécifiez l’adresse e-mail en tant qu’autre identité qu’Adobe Experience Platform Identity Service peut utiliser pour combiner (regrouper) le comportement des profils.

Sélectionnez Appliquer. Une icône d’empreinte digitale apparaît dans l’attribut d’e-mail.

Sélectionnez Enregistrer.

(Facultatif) Si vous souhaitez intégrer Customer Journey Analytics à RTCDP, sélectionnez l’élément racine de votre schéma qui affiche le nom du schéma, puis sélectionnez le commutateur Profile.

Vous êtes invité à activer le schéma pour le profil. Une fois activé, lorsque les données sont ingérées dans des jeux de données basés sur ce schéma, ces données sont fusionnées dans le profil client en temps réel.

Consultez Activer le schéma à utiliser dans le profil client en temps réel pour plus d’informations.

Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le schéma.

Vous avez créé un schéma minimal qui modélise les données que vous pouvez capturer à partir du site Web. Le schéma permet d’identifier les profils à l’aide d’Experience Cloud Identity et de l’adresse e-mail. En activant le schéma pour le profil, vous vous assurez que les données capturées sur le site Web sont ajoutées au profil client en temps réel.

En regard des données de comportement, vous pouvez également capturer les données d’attribut de profil du site (par exemple, les détails des profils s’abonnant à une newsletter).

Pour capturer ces données de profil, vous devez :

• Créer un schéma basé sur la classe Profil XDM individuel ;

• Ajouter le groupe de champs Profil principal v2 au schéma ;

• Ajouter un objet d’identification basé sur le groupe de champs Profil principal v2 ;

• Définissez l’ID d’Experience Cloud comme identifiant principal et l’e-mail comme identifiant.

• Activer le schéma pour le profil.

Consultez Créer et modifier des schémas dans l’interface utilisateur pour plus d’informations sur l’ajout et la suppression de groupes de champs et de champs individuels dans un schéma.

Continuez à suivre les étapes de mise à niveau recommandées ou les étapes de mise à niveau générées dynamiquement.