Choisir votre schéma pour Customer Journey Analytics
Lors de la mise à niveau vers Customer Journey Analytics, Adobe recommande de créer un nouveau schéma XDM afin de mieux s’aligner sur les besoins de votre entreprise lorsque vous commencez à utiliser d’autres services Platform. Vous pouvez également choisir d’utiliser votre schéma Adobe Analytics existant.
Tenez compte des avantages et des inconvénients de chacun.
Création d’un schéma XDM adapté à votre entreprise (recommandé)
Adobe recommande de créer un nouveau schéma XDM lors de la mise à niveau vers Customer Journey Analytics.
- La mise à jour de votre propre schéma XDM offre les avantages suivants :
-
Schéma rationalisé adapté aux besoins de votre organisation et aux applications Platform spécifiques que vous utilisez.
Lorsque des modifications du schéma sont requises, il n’est pas nécessaire de parcourir des milliers de champs inutilisés pour trouver le champ qui nécessite une mise à jour.
-
La mise à jour de votre propre schéma XDM présente les inconvénients suivants :
- La mise à jour de votre schéma est un processus chronophage qui est nécessaire avant de commencer à envoyer des données à Platform.
Utilisation de votre schéma Adobe Analytics existant
L'option permettant d'utiliser votre schéma Adobe Analytics existant avec Customer Journey Analytics n'est disponible que si votre mise en oeuvre Adobe Analytics est configurée avec le SDK Web Adobe Experience Platform.
L’utilisation du schéma Adobe Analytics offre les avantages suivants :
-
Facilité de mise à niveau
Si vous envoyez déjà des données à Adobe Analytics avec le SDK web d’Adobe Experience Platform, vous pouvez ajouter un service supplémentaire à votre flux de données pour envoyer des données à Adobe Experience Platform (qui peuvent ensuite être utilisées dans votre configuration de Customer Journey Analytics).
L’utilisation du schéma Adobe Analytics présente les inconvénients suivants :
-
Bien que l’utilisation du schéma Adobe Analytics ne vous limite pas en termes d’utilisation avec d’autres applications Platform, elle génère un schéma plus complexe que nécessaire. En effet, le schéma Adobe Analytics contient de nombreux objets spécifiques à Adobe Analytics qui ne seront probablement pas utilisés par votre organisation.
Lorsque des modifications du schéma sont requises, vous devez passer en revue des milliers de champs inutilisés pour trouver le champ qui nécessite une mise à jour.