Por dónde empezar where-to-start
¿Está iniciando un nuevo trabajo o asumiendo una instancia existente de otro administrador y no está seguro de por dónde empezar? Aunque asumir el control de una instancia en directo que ha estado ejecutándose durante algún tiempo puede parecer un poco intimidante, hemos reunido algunos recursos para que pueda ayudarle a ponerse al día en poco tiempo.
Prepárese para la nación del marketing get-set-up-in-the-marketing-nation
Asegúrese de que está correctamente configurado en la Comunidad de países de marketing.
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Aprenda a enviar un caso de asistencia (y confirmar que está configurado como contacto de asistencia autorizado).
Combinar el perfil de país de marketing merge-your-marketing-nation-profile
Si ya tiene un perfil de país de marketing con una compañía anterior, siga estos pasos para llevar ese historial a su nuevo perfil.
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Cree un perfil de nombre de usuario/comunidad con su dirección de correo electrónico que tenga acceso a su suscripción de Marketo Engage actual.
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Después de crear tu perfil con tu nueva información de compañía, envía una solicitud a
ccare@marketo.compara que los datos de tu perfil de comunidad anterior se combinen con el nuevo. -
En su solicitud, especifique los siguientes detalles:
- El antiguo correo electrónico corporativo asociado al antiguo perfil de la comunidad.
- El nuevo correo electrónico corporativo asociado con la suscripción de Marketo Engage actual
- Su nuevo nombre de usuario/URL del perfil de la comunidad
Nuestro equipo de la comunidad fusionará sus perfiles de la comunidad en 4-6 días hábiles. Una vez que se haya completado, verá su historial de participación en el nuevo perfil de la comunidad al iniciar sesión. Si no lo hace, cierre la sesión de su cuenta y vuelva a iniciarla para confirmar.
Jumpstart Su Instancia De Marketo Engage Heredada jumpstart-your-inherited-marketo-engage-instance
Adobe, con la entrada de Marketo Champions, ha reunido varias listas de comprobación de Auditoría de instancias heredadas de Marketo Engage para ayudarle a empezar. Aprenda a desplazarse por las diferentes áreas de Marketo Engage y realizar las diversas tareas necesarias para realizar una auditoría, con vínculos a la documentación de ayuda recomendada incluida.
También puede descargar las listas de comprobación en forma de hoja de cálculo.
Formas de obtener ayuda ways-to-get-help
¿Necesita más ayuda? Conéctese con nosotros o con otros usuarios Marketo Engage a través de los siguientes vínculos.
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Para obtener asistencia técnica con algo que no funcione correctamente, póngase en contacto con Atención al cliente Marketo Engage.
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Conéctese con otros usuarios Marketo Engage de la Comunidad de Adobe Marketo Engage y aprenda de ellos.
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Para obtener ayuda práctica para aprovechar al máximo tu instancia de Marketo Engage, ponte en contacto con Adobe Professional Services.
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Vea vídeos de tutoriales seleccionados sobre diferentes aspectos de Marketo Engage.