Instancia heredada: Lista de comprobación de actividades de marketing inherited-instance-marketing-activities-checklist

• ¿Sus programas tienen una convención de nombres coherente?

• ¿Tiene una estructura de carpetas coherente y fácil de explorar?

• ¿Hay tipos de programas similares estructurados de manera consistente?

• ¿Se han establecido costos de período?

• ¿Están todos los programas sincronizados con las campañas SFDC (si corresponde)?

• ¿Tiene pasos de flujo para asignar un programa de adquisición a las personas?

• ¿Existe una ubicación central configurada para las plantillas de programa?
       Si no es así, elija entre varios ejemplos de programas generados previamente en la Biblioteca de programas para Marketo Engage.

• ¿Los programas más antiguos están archivados?

• ¿Con qué frecuencia revisa y archiva su empresa los programas antiguos?

SUGERENCIA: Es bueno realizar una revisión cada año.

• ¿Hay algún error de campaña en la ficha Notificaciones de la parte superior de la instancia?

• ¿Se ha suscrito a las notificaciones para mantenerse al tanto de los errores que puedan surgir en el futuro?

• ¿Hay suscripciones a listas inteligentes en curso en su instancia? Si es así, ¿a quién van a ir?

SUGERENCIA: Considere la posibilidad de configurar suscripciones de listas inteligentes para que vayan a un alias de equipo en lugar de a un individuo. Esto le cubre en caso de que haya personas fuera de la oficina.

• ¿Se están utilizando tokens en los tipos de programas que usa con más frecuencia?
       Si no es así, considere la posibilidad de utilizarlos para aumentar la eficacia.

• Si se implementan tokens, ¿existen tokens de carpeta globales? ¿Cómo se utilizan?

• ¿Hay programas de participación en ejecución?

• ¿Cuántas personas están agotadas?
       Si hay muchas personas agotadas, considere agregar contenido.

• ¿La gente está interactuando con el contenido?
       Si no es así, considere la posibilidad de actualizarla o realizar pruebas A/B.

• ¿Ha encontrado alguna persona en varios programas de participación? ¿Deberían estar en más de uno?

• ¿Cuántas campañas por lotes recurrentes hay?

• ¿Alguno de ellos debe desactivarse o archivarse?

• ¿Cuántas Campañas de Déclencheur hay?

• ¿Alguno de ellos debe desactivarse o archivarse?

• ¿Debería cambiarse alguna campaña de Déclencheur a campañas por lotes para mejorar la eficacia del procesamiento?

• ¿Cuántos programas tienen formularios locales? ¿Deberían convertirse estos formularios en formularios globales?

• ¿Están capturando los datos adecuados para sus equipos de marketing y ventas?

SUGERENCIA: Limite el número de formularios locales para facilitar la actualización y la alineación a los cambios con las políticas de privacidad de datos y de inclusión/exclusión. Al crear un formulario, ¿qué preguntas se deben hacer? Si la información recopilada no cambia y la funcionalidad avanzada del formulario no cambia, considere un formulario global en lugar de un formulario local.

• ¿Dónde se usan formularios globales? (Páginas de destino Marketo Engage frente a páginas de destino no Marketo Engage)

• ¿Cómo dirigen sus formularios globales a los usuarios a una página de agradecimiento (a través del campo de formulario oculto o dentro de la plantilla de página de su CMS)?

• ¿Hay campos de formulario que debería considerar agregar o quitar?

• ¿Hay valores de la lista de selección que debería cambiar?

• ¿Necesita considerar la posibilidad de generar perfiles progresivos?

• ¿Se incluyen todos los campos obligatorios para la sincronización con CRM y las necesidades de marketing?

• ¿En los formularios globales se tienen en cuenta los requisitos legales y de privacidad de datos para la estrategia de inclusión y la administración?

• ¿Tiene un programa de puntuación de personas centralizado?

• ¿La puntuación de su persona aumenta y disminuye la puntuación?

• ¿Tiene un programa centralizado que asigna valores a los campos de origen de la persona?

NOTA: El Marketo Engage recopila datos automáticamente en un campo de origen independientemente de los programas operativos.

• ¿Tiene un programa centralizado para estandarizar los datos entrantes?

• ¿Tiene un programa centralizado para tratar con personas que rebotan?

• ¿Tiene programas para asegurarse de que cumple con las leyes de privacidad de datos y correo no deseado?
       Considere RGPD, CASL, CAN-SPAM, CCPA, etc.

SUGERENCIA: Recuerde consultar siempre a su equipo legal sobre estos temas. Pregunte a su equipo acerca de las iniciativas anteriores para mantener el cumplimiento antes de realizar cualquier cambio.

• ¿Tiene un programa para mover personas a través de su ciclo vital de persona?

• ¿Qué valores están disponibles para el estado de la persona?

• Obtener un informe de rendimiento de correo electrónico para envíos en los últimos meses. ¿Qué aspecto tiene la entrega del correo electrónico?

• Si la capacidad de envío del correo electrónico no es tan sólida como le gustaría, considere la posibilidad de investigar e implementar las prácticas recomendadas de envío de correo electrónico, como SPF y DKIM.

• ¿Se está poniendo en contacto con toda su audiencia comercializable?

• ¿Tiene configurado un Centro de suscripciones/preferencias? ¿Funciona como debería?

• ¿Tiene un programa o pasos de flujo en los programas para enviar correctamente momentos interesantes a Salesforce?