Documentación Journey Optimizer Guía de Journey Optimizer

Publicación del recorrido

Última actualización: 25 de febrero de 2025

Temas:

Creado para:

Intermedio
Usuario

Debe publicar un recorrido para activarlo y hacer que esté disponible para que los nuevos perfiles lo introduzcan. Antes de publicar el recorrido, compruebe que sea válido y que no haya ningún error. No se puede publicar un recorrido con errores.

➡️ Descubra esta función en vídeo

Los pasos para publicar un recorrido se detallan a continuación:

Antes de publicar el recorrido, compruebe que sea válido y que no haya ningún error. No podrá publicar un recorrido con errores.
- Aprenda a probar su recorrido en esta página.
- Aprenda a solucionar los errores de recorrido en esta sección.
Para publicar el recorrido, haga clic en la opción Publicar, que se encuentra en el menú desplegable superior derecho.

NOTE
Si el recorrido está sujeto a una directiva de aprobación, debe solicitar la aprobación para poder publicar el recorrido. Más información

Cuando se publica el recorrido, está en modo solo lectura. Cuando un recorrido es de solo lectura, solo puede modificar las etiquetas y descripciones de la actividad, el nombre del recorrido y la descripción del recorrido. Si necesita hacer más modificaciones en un recorrido publicado, cree una nueva versión del recorrido.

Cuando se detiene un recorrido, se detiene permanentemente: todas las personas que fluyen en el recorrido se detienen permanentemente, y el recorrido deja de permitir nuevas entradas. Si necesita volver a ejecutar el recorrido, debe duplicarlo y publicar el nuevo recorrido.

IMPORTANT

Si se realizan cambios en una decisión de oferta que se utiliza en el mensaje de un recorrido, se debe cancelar la publicación del recorrido y volver a publicarlo. Esto garantizará que los cambios se incorporen al mensaje del recorrido y que el mensaje sea coherente con las últimas actualizaciones.