Administración de conflictos y priorización section-overview
La administración de conflictos y la priorización en Adobe Journey Optimizer le ayudan a ofrecer comunicaciones reflexivas y oportunas, ya que evitan la fatiga de los clientes y garantizan que los mensajes correctos lleguen a su público. Mediante herramientas como la detección de conflictos, las puntuaciones de las prioridades y los conjuntos de reglas, puede optimizar las campañas y los recorridos para evitar solapamientos y equilibrar la frecuencia entre canales. Tanto si establece límites en la frecuencia con la que se envían mensajes como si decide qué campañas tienen prioridad, estas funciones trabajan conjuntamente para simplificar la toma de decisiones y optimizar su estrategia de marketing. Explore en profundidad cómo estas herramientas pueden transformar sus campañas en experiencias fluidas e impactantes.
Administración de conflictos y priorización
Introducción a la administración de conflictos
Aprenda a utilizar herramientas como la detección de conflictos, las puntuaciones de las prioridades y los conjuntos de reglas para optimizar las campañas y evitar abrumar a los clientes.
Identificar posibles conflictos
Descubra métodos para detectar y resolver conflictos de campañas y recorridos, lo que garantiza unas comunicaciones de marketing equilibradas.
Asignar puntuaciones de prioridad a las campañas
Aprenda a asignar puntuaciones de prioridades numéricas a recorridos y campañas para administrar los conflictos y priorizar las comunicaciones de forma eficaz.
Establecer reglas de límite de mensajes y recorridos
Cree y administre reglas de restricción de frecuencia y administración de entradas de recorrido para optimizar la eficacia de la comunicación.