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Envío de mensajes de correo directo con recorridos direct-mail-journeys
El correo directo es un canal sin conexión que le permite personalizar y generar los archivos de extracción necesarios para que los proveedores de correo postal de terceros envíen correo a sus clientes.
Al crear un mensaje de correo postal, Journey Optimizer genera automáticamente un archivo que contiene todos los perfiles de destino y los datos seleccionados, como direcciones postales y atributos de perfil. Este archivo se envía al servidor de su elección para que el proveedor de correo directo de terceros elegido pueda acceder a él, quien se encargará del proceso de envío.
Debe trabajar con el proveedor de correo postal de terceros que haya elegido para obtener de sus clientes los consentimientos necesarios, si corresponde, para que sus clientes puedan recibir correo de usted. El uso de los servicios de correo está sujeto a términos y condiciones adicionales del proveedor de correo postal de terceros correspondiente. Adobe no controla ni es responsable del uso que se haga de los productos de terceros. Para cualquier problema o solicitud de asistencia relacionada con el envío de su mensaje de correo postal, póngase en contacto con su proveedor de correo postal elegido.
Crear una configuración de enrutamiento de archivo
Antes de crear un mensaje de correo postal, asegúrese de haber configurado una configuración de enrutamiento de archivos que especifique el servidor donde se debe cargar y almacenar el archivo de extracción. Para ello, siga estos pasos:
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Acceda al menú Administración > Canales > Configuración de correo directo > Enrutamiento de archivos y, a continuación, haga clic en Crear configuración de enrutamiento de archivos.
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Defina las propiedades de configuración de enrutamiento de archivos, como su nombre y el tipo de servidor que desea utilizar. Encontrará información detallada sobre cómo configurar una configuración de enrutamiento de archivos en la sección Configuración de correo directo.
Si la configuración de enrutamiento de su archivo se va a enviar mediante recorridos, puede especificar la frecuencia con la que se enviará el archivo al servidor.
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Haga clic en Enviar para confirmar la creación de la configuración de enrutamiento de archivos. La configuración se creó con el estado Activo. Ahora está listo para que se le haga referencia en una configuración de correo postal.
Crear una configuración de correo directo direct-mail-surface
Una configuración de correo directo dispone de la configuración para el formato del archivo que contiene los datos del público destinatario y que utilizará el proveedor de correo. También debe definir dónde se exportará el archivo seleccionando la configuración de enrutamiento de archivos. Encontrará información detallada sobre cómo crear una configuración de correo postal en la sección Configuración de correo postal.
Una vez que la configuración del correo postal esté lista, puede agregar una acción de correo postal al recorrido.
Añada una acción Direct mail a su recorrido
Para añadir una acción de correo postal en un recorrido, siga estos pasos:
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Abra el recorrido y arrastre y suelte una actividad Correo postal desde la sección Acciones de la paleta.
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Proporcione información básica sobre el mensaje (etiqueta, descripción, categoría) y, a continuación, elija la configuración de mensaje que desea utilizar. El campo configuration está rellenado previamente de forma predeterminada con la última configuración que el usuario usó para ese canal. Para obtener más información sobre cómo configurar un recorrido, consulte esta página.
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Configure el archivo de extracción para enviarlo a su proveedor de correo postal. Para ello, haga clic en el botón Editar contenido.
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Ajuste las propiedades del archivo de extracción, como el nombre del archivo o las columnas que desea mostrar. Para obtener más información sobre cómo configurar las propiedades del archivo de extracción, consulte esta sección: Crear un mensaje de correo postal.
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Una vez definido el contenido del archivo de extracción, puede utilizar perfiles de prueba para previsualizarlo. Si ha insertado contenido personalizado, puede comprobar cómo se muestra este en el mensaje con los datos del perfil de prueba.
Para ello, haga clic en Simular contenido y añada un perfil de prueba para comprobar cómo se representa el archivo de extracción con los datos del perfil de prueba. Encontrará información detallada sobre cómo seleccionar perfiles de prueba y obtener una vista previa del contenido en la sección Administración de contenido.
Cuando el archivo de extracción esté listo, complete la configuración de su recorrido para enviarlo.