Guía de audiencias similares
En Adobe Experience Platform, las audiencias de similitud proporcionan una perspectiva inteligente de cada una de sus audiencias, aprovechando las perspectivas basadas en el aprendizaje automático para identificar y dirigirse a clientes de alto valor con sus campañas de marketing.
Con las audiencias de similitud, puede crear audiencias ampliadas dirigidas a clientes similares a sus audiencias de alto rendimiento o a clientes de destino similares a audiencias convertidas anteriormente.
Terminología terminology
Antes de empezar a usar las audiencias de similitud, asegúrese de comprender los siguientes conceptos:
- Audiencia base: La audiencia base es aquella sobre la que desea obtener más información. Esta es la audiencia en la que se basa el modelo de similitud based.
- Modelo de similitud: Un modelo de similitud es un modelo de aprendizaje automático que se entrena en todas las audiencias base aptas sin que los clientes tengan que dar su opinión. Cada modelo de similitud crea los factores influyentes y los gráficos de similitud. Un modelo de similitud obtiene una puntuación de not.
- Audiencia de similitud: Una audiencia de similitud es la audiencia que se crea cuando se aplica a la audiencia base un modelo de similitud con un umbral de similitud seleccionado. Puede crear varias audiencias de similitud utilizando el mismo modelo de similitud. La audiencia de similitud es lo que se puntúa.
- Tamaño total de audiencia a la que se puede dirigir: El tamaño total de audiencia a la que se puede dirigir es el número total de perfiles en los últimos 30 días menos la población de audiencia base en los últimos 30 días. Por ejemplo, si un cliente tiene 10 millones de perfiles en los últimos 30 días y la audiencia base tiene 1 millón de perfiles en los últimos 30 días, el tamaño total de audiencia direccionable es de 9 millones de perfiles.
Idoneidad eligibility
Para usar perspectivas de similitud, la audiencia base debe cumplir con los siguientes criterios de elegibilidad:
- La audiencia base debe crearse en Platform.
- Las audiencias generadas externamente no cumplen los requisitos para obtener perspectivas de similitud.
- La audiencia base debe estar en la política de combinación predeterminada.
- La audiencia base debe no usar campos restringidos por el control de datos.
Detalles del modelo de similitud details
En Adobe Experience Platform, el modelo de similitud consume tres tipos diferentes de puntos de datos:
- Abono a audiencias en los últimos 30 días
- Experimente eventos de los últimos 30 días que se han introducido en el Perfil del cliente en tiempo real
- Atributos de perfil de los últimos 30 días que se han introducido en el perfil del cliente en tiempo real
Todos estos puntos de datos se convierten en pares de valor clave que se introducen en el modelo de similitud. Solo se conservarán los pares de valor clave con un porcentaje significativo de perfiles coincidentes.
En este momento, el modelo de similitud se ejecuta cada 24 horas, creando y recreando los factores influyentes y los gráficos de similitud para las audiencias base. La puntuación para audiencias de similitud también se ejecuta con frecuencia.
Derechos entitlements
Los siguientes derechos se aplican al uso de audiencias de similitud:
- Los clientes de Real-Time CDP Prime tienen derecho a 5 audiencias de similitud activas en zonas protegidas de producción
- Los clientes de Real-Time CDP Ultimate tienen derecho a 20 audiencias de similitud activas en zonas protegidas de producción
- Las zonas protegidas de desarrollo están limitadas a 5 audiencias de similitud para todos los clientes de Real-Time CDP
Los paquetes de complementos, que estarán disponibles más adelante, aumentan las autorizaciones de los entornos limitados de producción en 20 audiencias de similitud por paquete.
Para confirmar si tiene acceso a audiencias de similitud, póngase en contacto con su representante de Adobe.
Ver perspectivas de similitud view
La información sobre similitudes está integrada en la página de detalles de audiencia. Para ver las perspectivas de similitud de una audiencia, selecciona Audiencias en la barra de navegación izquierda, seguido de Examinar y la audiencia para la que quieras ver las perspectivas.
Aparecerá la página de detalles de la audiencia. Seleccione la pestaña Información sobre similitudes para ver la información sobre similitudes de la audiencia. Se muestra la página Información sobre similitudes. Esta página tiene tres elementos principales: el gráfico de similitud y alcance, las audiencias de similitud y los factores influyentes.
Similitud y alcance similarity-and-reach
La sección de similitud y alcance muestra un gráfico que representa el alcance esperado de una audiencia de similitud compuesta por perfiles superiores a una puntuación de similitud determinada. La puntuación de similitud representa la distancia de similitud entre el perfil de la audiencia base y el perfil de la perspectiva de similitud.
En este gráfico, el eje x mide el porcentaje de similitud entre un perfil y los miembros de la audiencia seleccionada. La puntuación de similitud va del 0% al 100%, con una puntuación de similitud más alta que indica que un perfil está más cerca, en términos de valores de factor influyente, de los miembros de la audiencia seleccionada.
El eje Y muestra el recuento esperado de perfiles con el porcentaje de similitud que corresponde al valor coincidente del eje X. Este recuento esperado de perfiles va desde 0 hasta el tamaño total de audiencia direccionable o 25 millones de perfiles, el que sea menor. Este eje se mide en una escala logarítmica para mejorar la legibilidad del gráfico.
Tenga en cuenta que el gráfico es acumulativo de derecha a izquierda. Esto significa que en cualquier punto del gráfico, el valor del eje Y es el número de perfiles que tienen una similitud por encima del umbral de similitud. Por ejemplo, si el eje x está en el 60 % y el eje y es de 10 millones, significa que hay 10 millones de perfiles que tienen una similitud de o superior al 60 % con la audiencia base.
Puede situarse sobre un punto específico del gráfico para mostrar el porcentaje de similitud y el recuento de perfiles esperado para el punto resaltado actualmente.
Públicos de similitud list
La sección Audiencias de similitud muestra una lista de todas las audiencias de similitud que se han creado anteriormente para la audiencia base seleccionada.
Factores influyentes influential-factors
La sección de factores influyentes muestra los 100 factores que más influyen en el modelo de similitud para la audiencia base seleccionada. Estos factores influyentes son los atributos de perfil, los eventos de experiencia y las suscripciones a audiencias, que son los más importantes para explicar las similitudes en la audiencia base. Comprender los principales factores influyentes le permite personalizar mejor el contenido de marketing para esta audiencia y para cualquier audiencia de similitud que cree a partir de ella. Tenga en cuenta que no se mostrarán todos los factores influyentes que afectan al modelo de similitud.
En el caso de factores influyentes numéricos, los pares de valor clave se pueden agrupar en bloques, según el número de valores diferentes que tenga la clave. Por ejemplo, si tiene una clave de income, lo más probable es que haya muchos valores únicos. Como resultado, los pares de valor clave se colocarán en bloques que podrían ser como income=[0 -> 30000], income=[30000 -> 50000] y income=[50000 -> 100000].
Estos contenedores se vuelven a calcular regularmente para garantizar que los datos se mantengan actualizados.
ups (Servicio de segmentación) y AO (Audience Orchestration). Para claves de otros tipos, este valor representa la ruta del campo XDM. Por ejemplo, si la empresa en Luma tiene un campo personalizado llamado ingresos, la clave sería _luma.income[A -> B], donde A representa el intervalo inferior mientras que B representa el intervalo superior. Para las suscripciones a audiencias, este campo es el nombre de la audiencia.Crear una audiencia de similitud create
Para crear una audiencia de similitud, debe seleccionar la audiencia en la que desea basar la audiencia de similitud. Para acceder a tu lista de audiencias disponibles, selecciona Audiencias en la barra de navegación izquierda, seguido de Examinar. Aparecerá la lista de audiencias. En esta página, puede seleccionar la audiencia que desee utilizar como audiencia base.
En la página de detalles de audiencia, seleccione Crear audiencia de similitud para comenzar el proceso de creación de una audiencia de similitud.
Aparecerá la ventana emergente Crear una audiencia similar. En esta página, puede establecer el porcentaje de similitud para la audiencia de similitud.
Puede establecer este porcentaje de similitud de tres formas diferentes:
- Mueva el control deslizante para definir el porcentaje de similitud
- Introduzca el porcentaje de similitud en el cuadro de entrada numérica situado junto al regulador
- Pase el ratón sobre el gráfico y seleccione la ubicación que desee para definir el porcentaje de similitud
También puede actualizar los detalles sobre la audiencia de similitud, incluido su nombre y descripción. De forma predeterminada, el nombre de la audiencia de similitud se genera en función del nombre de la audiencia base y el porcentaje de similitud especificado anteriormente.
Seleccione Crear para terminar de crear su audiencia de similitud.
Se puede acceder a la audiencia de similitud recién creada en la sección Audiencias de similitud de la página de detalles de audiencia, y también está disponible en el Portal de audiencias y para otros usos posteriores. Tenga en cuenta que la audiencia de similitud tardará un poco en recibir la puntuación. Hasta que se clasifique, el recuento de perfiles parecerá ser 0.
Ver detalles de audiencias similares view-details
Para ver los detalles de una audiencia de similitud, seleccione la audiencia de similitud en la sección Audiencias de similitud de la audiencia base.
Aparecerá la página de detalles de la audiencia. Para obtener más información sobre esta página, lea la sección de detalles de audiencia de la descripción general del Portal de audiencias.
Se muestran
Excluir campos de datos del modelado de similitud exclude
Las audiencias similares se pueden configurar para excluir campos de datos restringidos para la acción de marketing "Ciencia de datos" mediante la aplicación de las etiquetas y políticas de uso de datos relevantes. Los datos etiquetados como restringidos del uso para la ciencia de datos se eliminarán de consideración al entrenar un modelo de audiencia de similitud y al generar una audiencia de similitud a partir del modelo entrenado.
La etiqueta estándar "C9" se puede utilizar para etiquetar datos que no deben utilizarse para la ciencia de datos y se puede aplicar habilitando la directiva estándar "Restringir la ciencia de datos". También puede crear políticas adicionales para restringir el uso de datos con otras etiquetas, incluidas las etiquetas confidenciales, para la ciencia de datos. Para obtener más información sobre cómo administrar las políticas de uso de datos, lea la guía de la interfaz de usuario sobre las políticas de uso de datos. Para obtener más información sobre la administración de etiquetas de uso de datos, lea la guía de la interfaz de usuario de las etiquetas de uso de datos.
De manera predeterminada, si una audiencia base no tiene etiquetas de contrato, el proceso de modelado para audiencias de similitud excluirá cualquier campo, conjunto de datos o audiencia en función de la política de privacidad habilitada para su organización.
Pasos siguientes
Después de leer esta guía, ha aprendido a ver perspectivas de similitud y a crear audiencias de similitud basadas en estas perspectivas. Para obtener más información sobre las audiencias en la interfaz de usuario de Adobe Experience Platform, lea la Guía de la interfaz de usuario del servicio de segmentación.