Protecciones predeterminadas para datos y segmentación de Real-Time Customer Profile
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Adobe Experience Platform le permite ofrecer experiencias multicanal personalizadas en función de perspectivas de comportamiento y atributos del cliente en forma de perfiles del cliente en tiempo real. Para admitir este nuevo enfoque de los perfiles, Experience Platform utiliza un modelo de datos híbrido altamente desnormalizado que difiere del modelo de datos relacional tradicional.
IMPORTANTEste documento proporciona límites predeterminados de uso y velocidad para ayudarle a modelar los datos de perfil para obtener un rendimiento óptimo del sistema. Al revisar las siguientes protecciones, se da por hecho que los datos se han modelado correctamente. Si tiene preguntas sobre cómo modelar los datos, póngase en contacto con su representante de servicio de atención al cliente.
NOTEIntroducción
Los siguientes servicios de Experience Platform están relacionados con el modelado de datos del perfil del cliente en tiempo real:
- Real-Time Customer Profile: cree perfiles de consumidor unificados con datos de varios orígenes.
- Identidades: identidades de Bridge de diferentes fuentes de datos a medida que se incorporan en Experience Platform.
- Esquemas: los esquemas XDM (Experience Data Model) son el marco estandarizado mediante el cual Experience Platform organiza los datos de experiencia del cliente.
- Audiencias: El motor de segmentación de Experience Platform se usa para crear audiencias a partir de los perfiles de los clientes en función de los comportamientos y atributos de los clientes.
Tipos de límite
Existen dos tipos de límites predeterminados en este documento:
NOTELímites del modelo de datos
Las siguientes protecciones proporcionan límites recomendados al modelar datos del perfil del cliente en tiempo real. Para obtener más información acerca de entidades principales y entidades de dimensión, consulte la sección sobre tipos de entidad en el Apéndice.
Protecciones de la entidad principal
Protecciones de entidad de Dimension
Límites de tamaño de datos
Las siguientes protecciones hacen referencia al tamaño de los datos y proporcionan límites recomendados para los datos que se pueden ingerir, almacenar y consultar según lo previsto. Para obtener más información acerca de entidades principales y entidades de dimensión, consulte la sección sobre tipos de entidad en el Apéndice.
NOTEProtecciones de la entidad principal
Protecciones de entidad de Dimension
Protecciones de segmentación
Las protecciones descritas en esta sección se refieren al número y la naturaleza de las audiencias que una organización puede crear dentro de Experience Platform, así como a la asignación y activación de audiencias a destinos.
100 por año (zona protegida de desarrollo)
Disponibilidad esperada
En la siguiente sección se describe la disponibilidad de expected para audiencias y políticas de combinación en servicios descendentes como destinos de Real-Time CDP:
Apéndice
En esta sección se proporcionan detalles adicionales sobre los límites de este documento.
Tipos de entidad
El modelo de datos de almacén Profile consta de dos tipos de entidades principales: entidades principales y entidades de dimensión.
Entidad principal
Una entidad principal, o entidad de perfil, combina datos para formar una "única fuente de verdad" para un individuo. Estos datos unificados se representan mediante lo que se conoce como "vista de unión". Una vista de unión agrega los campos de todos los esquemas que implementan la misma clase en un único esquema de unión. El esquema de unión de Real-Time Customer Profile es un modelo de datos híbrido desnormalizado que actúa como contenedor para todos los atributos de perfil y eventos de comportamiento.
Los atributos independientes del tiempo, también conocidos como "datos de registro" se modelan con XDM Individual Profile, mientras que los datos de series temporales, también conocidos como "datos de evento" se modelan con XDM ExperienceEvent. A medida que los datos de registros y series temporales se incorporan en Adobe Experience Platform, se establece el déclencheur de Real-Time Customer Profile para que comiencen a ingerir datos que se han habilitado para su uso. Cuantas más interacciones y detalles se incorporen, más sólidos se volverán los perfiles individuales.
Dimension entity
Aunque el almacén de datos de perfil que mantiene los datos de perfil no es un almacén relacional, el perfil permite la integración con entidades de dimensión pequeñas para crear audiencias de una manera simplificada e intuitiva. Esta integración se conoce como segmentación de varias entidades.
Su organización también puede definir clases XDM para describir cosas que no sean individuales, como tiendas, productos o propiedades. Estos esquemas, que se modelan con clases XDM distintas de la clase XDM Individual Profile, se denominan "entidades de dimensión" (también conocidas como "entidades de búsqueda") y no contienen datos de series temporales. Los esquemas que representan entidades de dimensión se vinculan a entidades de perfil mediante el uso de relaciones de esquema.
Las entidades de Dimension proporcionan datos de búsqueda que ayudan y simplifican las definiciones de segmentos de varias entidades y deben ser lo suficientemente pequeñas como para que el motor de segmentación pueda cargar todo el conjunto de datos en la memoria para un procesamiento óptimo (búsqueda rápida de puntos).
Fragmentos de perfil
En este documento, hay varias protecciones que hacen referencia a "fragmentos de perfil". En Experience Platform, se combinan varios fragmentos de perfil para formar el perfil del cliente en tiempo real. Cada fragmento representa una identidad principal única y el registro correspondiente o el conjunto completo de datos de evento para ese ID dentro de un conjunto de datos determinado. Para obtener más información sobre los fragmentos de perfil, consulte Información general del perfil.
Combinar políticas
Al unir datos de varias fuentes, las políticas de combinación son las reglas que utiliza Experience Platform para determinar cómo se priorizarán los datos y qué datos se combinarán para crear esa vista unificada. Por ejemplo, si un cliente interactúa con su marca en varios canales, su organización tendrá varios fragmentos de perfil relacionados con ese único cliente que aparecerán en varios conjuntos de datos. Cuando estos fragmentos se incorporan en Experience Platform, se combinan para crear un único perfil para ese cliente. Cuando los datos de varias fuentes entran en conflicto, la política de combinación determina qué información se incluirá en el perfil de la persona. Se permite un máximo de cinco (5) políticas de combinación que utilizan el esquema _xdm.context.profile por zona protegida. Para obtener más información acerca de las políticas de combinación, lea la descripción general de las políticas de combinación.
Conjuntos de datos de grupos de informes Adobe Analytics en Experience Platform
Se pueden habilitar varios grupos de informes para el perfil siempre y cuando se resuelvan todos los conflictos de datos. Puede utilizar la funcionalidad Preparación de datos para resolver conflictos de datos entre eVars, listas y props. Para obtener más información acerca de cómo usar la funcionalidad de preparación de datos, lea la guía de la interfaz de usuario del conector de Adobe Analytics.
Pasos siguientes
Consulte la siguiente documentación para obtener más información sobre otras protecciones de servicios de Experience Platform, sobre la información de latencia de extremo a extremo y la información de licencias de los documentos de descripción del producto de Real-Time CDP:
- protecciones de Real-Time CDP
- Diagramas de latencia de extremo a extremo para varios servicios de Experience Platform.
- Real-Time Customer Data Platform (B2C Edition - Paquetes Prime y Ultimate)
- Real-Time Customer Data Platform (B2P - Paquetes Prime y Ultimate)
- Real-Time Customer Data Platform (B2B - Paquetes Prime y Ultimate)