Braze conexión
Información general overview
El destino Braze le ayuda a enviar datos de perfil a Braze.
Braze es una plataforma integral de participación del cliente que proporciona experiencias relevantes y memorables entre los clientes y las marcas que aman.
Para enviar datos de perfil a Braze, primero debe conectarse al destino.
Detalles del destino specifics
Tenga en cuenta los siguientes detalles específicos del destino Braze:
- Las audiencias de Adobe Experience Platform se han exportado a Braze con el atributo
AdobeExperiencePlatformSegments.
Casos de uso use-cases
Como especialista en marketing, quiero segmentar usuarios en un destino de participación móvil, con audiencias creadas en Adobe Experience Platform. Además, deseo ofrecerles experiencias personalizadas basadas en los atributos de sus perfiles Adobe Experience Platform en cuanto las audiencias y los perfiles se actualicen en Adobe Experience Platform.
Identidades admitidas supported-identities
Braze admite la activación de las identidades descritas en la tabla siguiente.
external_id.Audiencias compatibles supported-audiences
Esta sección describe qué tipos de audiencias puede exportar a este destino.
Tipo y frecuencia de exportación export-type-frequency
Consulte la tabla siguiente para obtener información sobre el tipo y la frecuencia de exportación de destino.
AdobeExperiencePlatformSegments.Conectar con el destino connect
Para conectarse a este destino, siga los pasos descritos en el tutorial de configuración de destino. En el flujo de trabajo de configuración de destino, rellene los campos enumerados en las dos secciones siguientes.
Autenticarse en el destino authenticate
Para autenticarse en el destino, rellene los campos obligatorios y seleccione Connect to destination.
- Braze account token: esta es su clave Braze API. Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo obtener su clave API aquí: Información general sobre la clave API REST.
Rellenar detalles de destino destination-details
Para configurar los detalles del destino, rellene los campos obligatorios y opcionales a continuación. Un asterisco junto a un campo en la interfaz de usuario indica que el campo es obligatorio.
- Name: escriba un nombre para reconocer este destino en el futuro.
- Description: escriba una descripción que le ayude a identificar este destino en el futuro.
- Endpoint Instance: pregunte a su representante de Braze qué instancia de extremo debe utilizar.
Habilitar alertas enable-alerts
Puede activar alertas para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos a su destino. Seleccione una alerta de la lista a la que suscribirse para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos. Para obtener más información sobre las alertas, consulte la guía sobre suscripción a alertas de destinos mediante la interfaz de usuario.
Cuando termine de proporcionar detalles para la conexión de destino, seleccione Next.
Activar públicos en este destino activate
- Para activar los datos, necesita los permisos de control de acceso View Destinations, Activate Destinations, View Profiles y View Segments 5}. Lea la descripción general del control de acceso o póngase en contacto con el administrador del producto para obtener los permisos necesarios.
- Para exportar identidades, necesita el View Identity Graph permiso de control de acceso.
Consulte Activar datos de audiencia en destinos de exportación de audiencia de streaming para obtener instrucciones sobre cómo activar audiencias en este destino.
Consideraciones de asignación mapping-considerations
Para enviar correctamente los datos de audiencia de Adobe Experience Platform al destino Braze, debe pasar por el paso de asignación de campos.
La asignación consiste en crear un vínculo entre los campos de esquema Experience Data Model (XDM) de la cuenta Experience Platform y sus equivalentes correspondientes del destino.
Para asignar correctamente los campos XDM a los campos de destino Braze, siga estos pasos:
En el paso Mapping, haga clic en Add new mapping.
En la sección Source Field, haga clic en el botón de flecha situado junto al campo vacío.
En la ventana Select source field, puede elegir entre dos categorías de campos XDM:
- Select attributes: utilice esta opción para asignar un campo específico del esquema XDM a un atributo Braze.
- Select identity namespace: utilice esta opción para asignar un área de nombres de identidad Experience Platform a un área de nombres Braze.
Elija su campo de origen y luego haga clic en Select.
En la sección Target Field, haga clic en el icono de asignación a la derecha del campo.
En la ventana Select target field, puede elegir entre dos categorías de campos de destino:
- Select identity namespace: utilice esta opción para asignar Experience Platform áreas de nombres de identidad a Braze áreas de nombres de identidad.
- Select custom attributes: utilice esta opción para asignar atributos XDM a atributos Braze personalizados que definió en su cuenta de Braze.
También puede utilizar esta opción para cambiar el nombre de los atributos XDM existentes a Braze. Por ejemplo, si se asigna un atributo XDMlastNamea un atributoLast_Namepersonalizado en Braze, se creará el atributoLast_Nameen Braze, si aún no existe, y se le asignará el atributo XDMlastName.
Elija su campo de destino y haga clic en Select.
Ahora debería ver la asignación de campos en la lista.
Para agregar más asignaciones, repita los pasos anteriores.
Ejemplo de asignación mapping-example
Supongamos que su esquema de perfil XDM y su instancia Braze contienen los atributos e identidades siguientes:
person.name.firstNameperson.name.lastNamemobilePhone.number
NombreApellidosNúmeroTeléfono
Correo electrónicoID de Google Ad (GAID)Apple ID para anunciantes (IDFA)
external_id
La asignación correcta tendría este aspecto:
Datos exportados exported-data
Para comprobar si los datos se han exportado correctamente al destino Braze, compruebe su cuenta de Braze. Las audiencias de Adobe Experience Platform se han exportado a Braze con el atributo AdobeExperiencePlatformSegments.
Resolución de problemas troubleshooting
He recibido un error de tiempo de espera al activar mis audiencias en este destino. ¿Qué debo hacer?
En ocasiones, la activación de audiencias en este destino puede provocar un error de tiempo de espera. Este error no siempre indica un problema de activación.
Si se produce un error de tiempo de espera, compruebe el tamaño de la audiencia en la plataforma de destino. Si el tamaño de la audiencia es correcto, la integración funciona según lo esperado.
Uso de datos y gobernanza data-usage-governance
Todos los destinos de Adobe Experience Platform cumplen con las políticas de uso de datos al administrar los datos. Para obtener información detallada sobre cómo Adobe Experience Platform aplica el control de datos, consulte Resumen de control de datos.