Braze conexión
Información general overview
El destino Braze le ayuda a enviar datos de perfil a Braze.
Braze es una plataforma integral de participación del cliente que proporciona experiencias relevantes y memorables entre los clientes y las marcas que aman.
Para enviar datos de perfil a Braze, primero debe conectarse al destino.
Detalles del destino specifics
Tenga en cuenta los siguientes detalles específicos del destino Braze:
- Las audiencias de Adobe Experience Platform se han exportado a Braze con el atributo
AdobeExperiencePlatformSegments.
Casos de uso use-cases
Como especialista en marketing, quiero segmentar usuarios en un destino de participación móvil, con audiencias creadas en Adobe Experience Platform. Además, deseo ofrecerles experiencias personalizadas basadas en los atributos de sus perfiles Adobe Experience Platform en cuanto las audiencias y los perfiles se actualicen en Adobe Experience Platform.
Identidades admitidas supported-identities
Braze admite la activación de las identidades descritas en la tabla siguiente.
external_id.Audiencias compatibles supported-audiences
Esta sección describe qué tipos de audiencias puede exportar a este destino.
Tipo y frecuencia de exportación export-type-frequency
Consulte la tabla siguiente para obtener información sobre el tipo y la frecuencia de exportación de destino.
AdobeExperiencePlatformSegments.Conexión al destino connect
Para conectarse a este destino, siga los pasos descritos en el tutorial de configuración de destino. En el flujo de trabajo de configuración de destino, rellene los campos enumerados en las dos secciones siguientes.
Autenticarse en el destino authenticate
Para autenticarse en el destino, rellene los campos obligatorios y seleccione Conectar con destino.
- Token de cuenta de Braze: Esta es su clave de Braze API. Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo obtener su clave API aquí: Información general sobre la clave API REST.
Rellenar detalles de destino destination-details
Para configurar los detalles del destino, rellene los campos obligatorios y opcionales a continuación. Un asterisco junto a un campo en la interfaz de usuario indica que el campo es obligatorio.
- Nombre: escriba un nombre para reconocer este destino en el futuro.
- Descripción: escribe una descripción que te ayudará a identificar este destino en el futuro.
- Instancia de extremo: pregunte a su representante de Braze qué instancia de extremo debe usar.
Habilitar alertas enable-alerts
Puede activar alertas para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos a su destino. Seleccione una alerta de la lista a la que suscribirse para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos. Para obtener más información sobre las alertas, consulte la guía sobre suscripción a alertas de destinos mediante la interfaz de usuario.
Cuando termine de proporcionar detalles para la conexión de destino, seleccione Siguiente.
Activar públicos en este destino activate
-
Para activar los datos, necesita los permisos de control de acceso, Activar destinos, Ver perfiles y Ver segmentos para. Lea la descripción general del control de acceso o póngase en contacto con el administrador del producto para obtener los permisos necesarios.
-
Para exportar identidades, necesita el permiso de control de acceso de] Ver gráfico de identidad[.
Consulte Activar datos de audiencia en destinos de exportación de audiencia de streaming para obtener instrucciones sobre cómo activar audiencias en este destino.
Consideraciones de asignación mapping-considerations
Para enviar correctamente los datos de audiencia de Adobe Experience Platform al destino Braze, debe pasar por el paso de asignación de campos.
La asignación consiste en crear un vínculo entre los campos de esquema Experience Data Model (XDM) de la cuenta Platform y sus equivalentes correspondientes del destino.
Para asignar correctamente los campos XDM a los campos de destino Braze, siga estos pasos:
En el paso Asignación, haga clic en Agregar nueva asignación.
En la sección Campo de Source, haga clic en el botón de flecha situado junto al campo vacío.
En la ventana Seleccionar campo de origen, puede elegir entre dos categorías de campos XDM:
- Seleccionar atributos: utilice esta opción para asignar un campo específico del esquema XDM a un atributo Braze.
- Seleccionar área de nombres de identidad: utilice esta opción para asignar un área de nombres de identidad Platform a un área de nombres Braze.
Elija su campo de origen y luego haga clic en Seleccionar.
En la sección Campo de destino, haga clic en el icono de asignación a la derecha del campo.
En la ventana Seleccionar campo de destino, puede elegir entre dos categorías de campos de destino:
- Seleccionar área de nombres de identidad: utilice esta opción para asignar Platform áreas de nombres de identidad a Braze áreas de nombres de identidad.
- Seleccionar atributos personalizados: utilice esta opción para asignar atributos XDM a atributos personalizados Braze que haya definido en su cuenta de Braze.
También puede utilizar esta opción para cambiar el nombre de los atributos XDM existentes a Braze. Por ejemplo, si se asigna un atributo XDMlastNamea un atributoLast_Namepersonalizado en Braze, se creará el atributoLast_Nameen Braze, si aún no existe, y se le asignará el atributo XDMlastName.
Elija su campo de destino y luego haga clic en Seleccionar.
Ahora debería ver la asignación de campos en la lista.
Para agregar más asignaciones, repita los pasos anteriores.
Ejemplo de asignación mapping-example
Supongamos que su esquema de perfil XDM y su instancia Braze contienen los atributos e identidades siguientes:
person.name.firstNameperson.name.lastNamemobilePhone.number
NombreApellidosNúmeroTeléfono
Correo electrónicoID de Google Ad (GAID)Apple ID para anunciantes (IDFA)
external_id
La asignación correcta tendría este aspecto:
Datos exportados exported-data
Para comprobar si los datos se han exportado correctamente al destino Braze, compruebe su cuenta de Braze. Las audiencias de Adobe Experience Platform se han exportado a Braze con el atributo AdobeExperiencePlatformSegments.
Resolución de problemas troubleshooting
He recibido un error de tiempo de espera al activar mis audiencias en este destino. ¿Qué debo hacer?
En ocasiones, la activación de audiencias en este destino puede provocar un error de tiempo de espera. Este error no siempre indica un problema de activación.
Si se produce un error de tiempo de espera, compruebe el tamaño de la audiencia en la plataforma de destino. Si el tamaño de la audiencia es correcto, la integración funciona según lo esperado.
Uso de datos y gobernanza data-usage-governance
Todos los destinos de Adobe Experience Platform cumplen con las políticas de uso de datos al administrar los datos. Para obtener información detallada sobre cómo Adobe Experience Platform aplica el control de datos, consulte Resumen de control de datos.